お客様の声

満足の声

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満足(1416件/1425件)
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1416 件の「満足」の評価をいただいています。

都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。

ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。


※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。

【出生前DNA鑑定】検索したときに最も信頼がありました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

안녕하세요,
후기 회신 드립니다.

1. seeDNA를 선택한 이유
검색했을 때 가장 신뢰가 갔습니다.

2. 고객 대응
신속하고 친절했습니다.

3. 검사 요금
검사내용에 비하면 합리적이라고 생각 합니다.

4. 검사 속도
사전에 안내 받은 기간 대로 걸렸습니다.

5. 결과 보고
내용에 신뢰가 가고 같은 고민을 가진 지인이 있다면
적극 추천하고 싶습니다.

6. 기타 궁금한 점
없습니다.

감사합니다

【翻訳】

こんにちは、
レビューの返信です。

1. seeDNAを選んだ理由
検索した時に最も信頼できると感じました。

2. お客様対応
迅速で丁寧でした。

3.鑑定料金
鑑定内容に比べて合理的だと思います。

4.検査スピード
事前に案内された期間通りにかかりました。

5. 結果報告
内容に信頼があり、同じ悩みを抱えている友人がいる場合は
積極的にお勧めしたいです。

6. その他 気になったことなど
特になし。

ありがとうございます。

【出生前DNA鑑定】質問に確実に答えてくださり信頼できました

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された京都府のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミで信憑性があったから

2.お客様対応
質問に確実に答えてくださり信頼できました

3.鑑定料金
命がかかってると思えば気になりませんでした

4.鑑定スピード
スピード鑑定で7営業日目に頂きました。期間内にしっかり頂けたので良かったです。

5.結果報告
分かりやすく明確でした

6.その他 気になったことなど
特になし。

【出生前DNA鑑定】メール、電話ともに丁寧に対応いただきました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

お世話になっております。
この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミ評価が高かったから。
ホームページがわかりやすかったから。

2.お客様対応
メール、電話ともに丁寧に対応いただきました。
どなたも不信感などは感じない対応です。

3.鑑定料金
検体変更とスピード鑑定のオプションを付けたので財布には痛かったです。

4.鑑定スピード
検体がそちらに到着してから、9営業日で結果報告をいただきました。スピード鑑定でもこのくらいかかったので、
オプションがきちんと反映されたのかどうか些か不安が残ります。

5.結果報告
検体の写真なども添付されており、素人にもわかりやすく書かれていました。

6.その他 気になったことなど
スピード鑑定で謳っている最短4日は現実的な数字ではないのかな?と感じました。
これから依頼される方は、予想プラス3日くらい考えていたほうが、安心して待てると思います。

seeDNAからの返信

ご報告日に関しまして、分かり辛く大変申し訳ございません。
特殊検体を使った鑑定は結果報告までの営業日が2日加算されます。
https://seedna.co.jp/inspection-period_rate/sample/

口腔上皮を用いたスピード鑑定は、4~8営業日でのご報告となりますが
特殊検体を用いたスピード鑑定は、6~10営業日でございます。
スピードオプションを適用し、優先的に解析を行いましたのでご安心いただけますと幸いです。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。