お客様の声

満足の声

1676

満足(1676件/1697件)
不満(21件/1697件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1697件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1676 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。


下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

SeeDNAに頼んでとっても良かったです!

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

性別検査を依頼しました
口コミに書いてあったように
そんなに結果が出るの遅くはありません!!!
スピード判定ではなく
普通の9日〜14日の検査結果待ちでしたが、
結果予定日の次の日の12時にはメールが届きました!!
対応も丁寧だしすぐに返事してくれるし
本当に大助かりでした!!!!
SeeDNAに頼んでとっても良かったです!
素晴らしい技術だと思います
ありがとうございました(人•ᴗ•♡)

親切で対応も早くストレスが無かった

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された三重県のお客様からのメール

DNA鑑定 お疲れさでした 有難うございます

ご意見・ご感想など
1.seeDNAを選んだ理由
価格とHPによるPRの良さ

2.お客様対応
親切で対欧も早くストレスが無かった

3.鑑定料金
もう少し安くなれば助かります

4.鑑定スピード
現状で問題はないです

5.結果報告
6.その他 気になったことなど
今後のために下記の項目について教えてください
1.各検体の試験を行った日にちを教えてください
2.報告書の検体写真がとうして封筒だけなのか教えてください
  封筒であれは使用済みの写真を掲載すべきでは
3.署名等を行った封筒に検体を入れているときの写真を頂けないでしょうか

お忙しいかと思いますが 宜しくお願いします

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
①鑑定期間は、結果報告書に記載のある通りです。
 複数の検査員が、複数の作業を同時進行で進めており、
 すべての作業が終了した時点で、結果報告を行っております。

②封筒にご署名をいただいておりますことで、
 被験者様が採取された検体であることを
 確認していただいております。
 鑑定作業の前後で、封筒写真の違いはございません。

③封筒に検体を入れる場面の写真はございません。
 封筒に間違いなく検体が入っていることを
 立会人が確認しております。

よろしくお願い申し上げます。

この度は検査いただきありがとうございました。

お客様からのメール

性別検査をご利用された千葉県のお客様からのメール

この度は検査いただきありがとうございました。
一点ご質問になりますが、予定日は変わらず7月10日なるので採血行った日は7週4日で間違いないのです
が、本日(12/5)胎児の大きさを測ると8週3日なり採血した日は6週6日になります。
医師から予定日は変わっていないので採血日は7週4日になりますが胎児の大きさから考えた場合
7週未満になります。
それでもY男の子のDNAが出たということは男の子ということで間違いないのでしょうか。
文書わかりにくくて申し訳ございません。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
弊社の出生前性別鑑定では性染色体に由来するSNVの有無だけではなく、
常染色体に由来するSNVが問題なく検出できているのかどうかも
全ての鑑定において確認しております。
そのため今回の鑑定については、胎児の常染色体や性染色体に由来するSNVが
問題なく検出される状況下で、Y染色体由来のSNVが検出されておりますので、
胎児は男性であると判定されております。

よろしくお願い申し上げます。

父親だということが証明でき、とても安心しています。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

早速結果をお送りいただき有難うございます。
父親だということが証明でき、とても安心しています。有難うございました。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミがよさそうだった
Webサイトが信頼できそうだと思った
手軽に検査ができる

2.お客様対応
電話、メールともに迅速でとても良い
スタッフの方もちゃんと内容を理解しているようだった

3.鑑定料金
妥当

4.鑑定スピード
二万円払い最短4日とうたっているわりには、遅く感じた

5.結果報告
自分でも分かっていたけれど、改めて結果として目に見える形で父親が証明でき安心しました

6.その他 気になったことなど
スタッフの方の対応が大変好印象でした
申し込みをしてから、メールのやりとりもスムーズでした
有難うございました。

ネット検索で安価、かつ信頼できそうだったから。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された長野県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索で安価、かつ信頼できそうだったから。

2.お客様対応
良い。

3.鑑定料金
リーズナブル

4.鑑定スピード
良い

5.結果報告
満足

6.その他 気になったことなど
ありません。