お世話になりました。
2023.11.01
DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール
分析の結果、受取りました。
ありがとうございます。
これで迷いなく子供に愛情を注げます。
お世話になりました。ありがとうございました。
1400 件の「満足」の評価をいただいています。
都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。
ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。
※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。
2023.11.01
分析の結果、受取りました。
ありがとうございます。
これで迷いなく子供に愛情を注げます。
お世話になりました。ありがとうございました。
2023.10.30
この度はありがとうございました。
メールをいただいた時間的に結果報告を
少し急いでして貰ったのかな?と思っております。
おかげさまで人生で最大の決断をすることができました。
私共の人生の決断に関わっていただき
本当にありがとうございました。
関係したスタッフの方々にも感謝の言葉を伝えていただいてもよろしいでしょうか?
またDNA鑑定という素晴らしい仕事をこれからも頑張ってほしいです。
以下
アンケートを返信します。
1.seeDNAを選んだ理由
血液採取の提携病院が近くにありそうだったから(田舎ですが実際にすごく近くにあった)
結果が信頼できそうだったから
2.お客様対応
メールの返信も早く土日も連絡がつくため終始安心できた
3.鑑定料金
妥当だと思います。
4.鑑定スピード
スピードは普通ですが日にちに幅があるため余裕を持って鑑定依頼しないと、
場合によっては幅の最終日になってしまう可能性がある
5.結果報告
結果は分かりやすく詳しく書いてありました。
6.その他 気になったことなど
鑑定結果報告までの日にち幅がもう少し狭くなれば尚良
2023.10.27
結果のご報告ありがとうございました。
こちらの検査では胎児の性別結果は出ないんでしたっけ、、?
認識違いでしたらすみません。
ご確認よろしくお願いします。
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
なお、お問い合わせの件でございますが、
無料性別鑑定につきましては、事前にお申込みいただく必要がございます。
結果報告後の性別鑑定には、5,500円(税込み)の費用が発生いたします。
ご希望がございましたら、ご指示をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
2023.10.27
お世話になっております。
結果確認させていただきました。
対応いただきありがとうございました。
簡単ではありますが、ご質問に回答致します。
1.seeDNAを選んだ理由
→一番の理由は、沖縄でも検査キットの送料が無料なところです。
検査実績が多いのと、Wチェックをしているところ、国際認証がされているとこもポイントでした。
ホームページも見やすくてわかりやすかったです。
2.お客様対応
→対応が早いのが印象的です。質問なども優しく回答いただき安心しました。
3.鑑定料金
→DNA鑑定なので安くない金額ですが、他社と比べると安いと思います。
4.鑑定スピード
→予定期限内に結果が出たので良いのかなと思います。
Wチェックもされているので妥当な期間だったかなと思いました。
5.結果報告
→資料がたくさんあり、詳しく検査してくれたんだなと思いました。
メールで検査終了の連絡があったのは助かりました。
(待ち遠しくて毎日マイページを確認していたので..)
2023.10.27
ご連絡ありがとうございます。
結果は女の子ということでしょうか?
この結果は何パーセントの確率で正しいでしょうか…?
失礼な質問で申し訳ありませんが、お返事宜しくお願いします。
お問い合わせの件でございますが、●● 様のご認識のとおりでございまして、
生物学的な性別は女性と記載がございましたらそのように判定されます。
なお、弊社では、これまで7,000件ほどの
出生前父子鑑定・性別鑑定を行っておりますが、
出生後に鑑定結果が違っていたと、ご指摘をいただいたことはございません。
加えて、全ての検体には、それぞれ専用の検体番号が付与されており、
検体の取り違えによる判定ミスを防ぐため、
2回解析を(ダブルチェック)した上でご報告しております。
ご安心いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。