「満足」の声

ご担当者様

この度は迅速なご対応誠に有難う御座いました。
領収書等はマイページからか印刷可能でしょうか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、領収書につきまして
(ご返信の)本メールにPDFを添付いたします。

よろしくお願い申し上げます。

世話になっております。
株式会社seeDNA　●●様
拝見いたしました。
ありがとうございます。

スピード検査依頼　7wで採血投函し、予定日3〜5日の、4日夜に結果がきました。
早くて助かりました。

ご連絡ありがとうございます。
対応して頂きありがとうございました。

株式会社seeDNA ●●様

お世話になっております。〇〇です。
検査結果、いただきました。
望むとおりの結果で、ただただ安心しました。
ありがとうございました。
まずは、お礼まで。
よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検査の信頼性、秘匿性の高さ、提携病院の多さ

2.お客様対応
非常によかったです。
私の不手際で検体を1つ入れ忘れてしまったのですが、検体到着当日にお電話でご連絡をいただきました。
おかげさまで翌日に事務所に伺って検体を提出できました。

3.鑑定料金
オプション込みでもお安いと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定をつけたので非常に早かったです。
申込日から結果通知まで13日でした。(土日含む)
10/28〜10/30に通知と言われていましたが、10/29の14:00頃に結果が出ました。

5.結果報告
素早くスムーズに結果をいただけて本当に助かりました。ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
鑑定スピードのコメントが多いので、気になる方はスピード鑑定をお勧めします。
私は申し込みから2週間以内に結果が出て満足です。検体が到着してから1週間で結果が出ました。
（中5営業日）

このたびは当社の鑑定サービスをご利用いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

検査の信頼性や秘匿性、そして提携医療機関の体制につきましてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。

また、お客様のご事情に迅速に対応できたこと、結果的にスムーズに鑑定を進められたことをうれしく思います。

料金や鑑定スピードにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

今後も、より安心してご利用いただけるよう、サービスの品質とサポート体制の向上に努めてまいります。

(株)See DNA　●●様

お世話になっております。
結果報告の連絡、心待ちにしておりました。
早急にご対応いただき本当にありがとうございました。

アンケート６項目を下記にて回答いたします。
よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
→・出生前診断の金額が、他社や他院より安価。
　・オプションを付けなくても、調べられる項目が多い。
　・性別検査が無料で付けられる。

2.お客様対応
→・コールセンターの方の対応が丁寧です。質問に対し、優しく回答いただけたので安心して検査を受けれました。
　・メールでの問合せも、返信が早急で丁寧でした。

3.鑑定料金
→安価。

4.鑑定スピード
→実働8日目の午後に、回答がもらえました。
　結果報告予定期間は3日間提示いただきましたが、結局最終日だったので、それまでソワソワして過ごしました。
　病院で受けたとしても結果が出るのは10日程かかるところが多そうなので、
　それでもスピーディーな方だと思います。

5.結果報告
→詳細まで分かりやすく明記してありました。
　PDFでダウンロードも可能です。
　
6.その他 気になったことなど
→性別検査のオプションは無料ですが、そのためにはSNS投稿（インスタグラム、X等）が必要です。
　検査についてのURL内に記載があったのでしたら、こちらが見落としていただけかもしれませんが、もっと分かりやすく書いてもらえると有り難いです。

検査結果につき拝受しました。
この度はご対応いただきありがとうございました。

1. seeDNA를 선택한 이유
신뢰도

2. 고객 대응
상세하고 매우 빠른 응대

3. 검사 요금
적당함

4. 검사 속도
적당함

5. 결과 보고
만족

6. 기타 궁금한 점

1.seeDNAを選んだ理由
信頼度

2.お客様対応
丁寧で非常に迅速な対応

3.鑑定料金
妥当

4.鑑定スピード
適切

5.結果報告
満足

6.その他 気になったことなど

この度はありがとうございました。
口コミで検査結果に時間がかかるとの記載があったの少し不安だったのですが、
メッセージの対応、検査結果についてもスピード鑑定にして頂き
約束期限内にそしてすべて迅速に丁寧にして頂けました。

ご丁寧にお返事毎回ありがとうございます！！
2人目できた時もお世話になろうかと思います！
安心しました！！
今回はありがとうございました！！

1. seeDNA를 선택한 이유
검사속도가 빠르고 공신력있는 기관이라고 생각이되었습니다. 다양한 후기에서도 믿을만하고 검사결과가 정확하다고 생각들었습니다.

2. 고객 대응
직원분 자세히 안내해주시고 여러번 재촉드려서 곤란하셨을텐데도 친절하게 안내해주셔서 참 감사드립니다.

3. 검사 요금
저렴하진 않지만 인생의 중요한 결정을 내려야하는 시기에 이정도 금액이면 적당한것 같습니다.

4. 검사 속도
주관적으로 기다리는 시간은 초조하지만 객관적으로는 빠른편인것 같습니다.

5. 결과 보고
정확하고 신속한것 같습니다.

6. 기타 궁금한 점
여러번 반복되는 질문들이 있었는데 상담직원분께서 정말 친절하고 전문성있게 안내해주셨습니다. 감사드립니다. !

1. seeDNAを選んだ理由
検査のスピードが速く、公的な信頼性のある機関だと感じました。
さまざまなレビューを拝見し、信頼できて検査結果も正確だと思いました。

2. 対応について
スタッフの方がとても丁寧にご案内くださり、何度もお問い合わせしてしまいましたが、
終始親切に対応していただき本当に感謝しています。

3. 検査料金
決して安い金額ではありませんが、人生の大切な判断をする時期に、このくらいの費用であれば妥当だと思います。

4. 検査スピード
待っている間は少しそわそわしましたが、実際にはとても早く対応していただけたと思います。

5. 結果報告
正確かつ迅速に結果をいただけました。

6. その他
何度も同じ質問をしてしまいましたが、相談員の方がいつも丁寧で専門的に対応してくださり感謝しております。

1.seeDNAを選んだ理由
信頼できそうだったから
2.お客様対応
照会した際の返信が早くて助かりました
3.鑑定料金
他社に比べると安価
4.鑑定スピード
予定の最終日の午後に来たので、より早く結果が分かると嬉しい
5.結果報告
分かりやすかった
6.その他 気になったことなど

선생님 그동안 감사했습니다ㅠ 많이 답답했고 울었는데 좋은결과받아서 감사합니다!

先生、今まで本当にありがとうございました。
結果が出るまで不安で何度も泣いてしまいましたが、良い結果をいただけて本当に感謝しています。

この度はお世話になりました。

seeDNAを選んだ理由
とある事情でどうしても不安を拭いたくて出生前DNA検査を決意しネットで調べていた所、価格とかかる日数が他より安くて短かった為にお願いしました。

2.お客様対応
申し込みをしてからすぐにキットの発送もして頂き、不明点の問い合わせにはすぐに返信も頂き大変ありがたかったです。

3.鑑定料金
私はスピード鑑定をつけず歯ブラシでの検査でしたが、他の会社と比べても安い方なんじゃないかなと思います。

4.鑑定スピード
ここがマイナス点です。
もちろん記載はありましたがネットでうたっている速さでは勿論なく、申し込んでから3週間はみておいた方が良いなと思います。
早く結果を望んでいる方はスピード鑑定をつけた方が良いと思います。私もちょっと後悔ですが結果には大満足です！

色々とお世話になりました。
ありがとうございました！

弊社検査のご利用と口コミへのご投稿ありがとうございます。
今後も弊社の検査をご利用いただくお客様にご満足いただけるよう検査技術とお客様対応の品質向上に努めてまいります。

株式会社seeDNA ●● 様
お世話になっております。●●です。
ご連絡いただきありがとうございます。
先ほど、検査結果を確認させていただきました。

検査報告1日目でいただき大変感謝申し上げます。

ご対応いただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
料金が明瞭で安価であること。
HP上で必要な情報を詳細に発信していて安心できたこと。
ラボの場所も公開されており透明性が高いこと。

2.お客様対応
メールで問い合わせをした際も数時間以内に返信を頂き、丁寧に対応して頂きました。
本当にありがとうございました。

3.鑑定料金
安価だと思います。

4.鑑定スピード
他のDNA検査では1ヶ月以上かかることもよくあるので、数日以内というのは非常に早いです。

5.結果報告
マイページ上で詳細に閲覧出来るのはわかりやすくて良いです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。
引き続き良いサービスを提供していって下さい。

性別検査をしたくこちらにお願いいたしました。
申し込みをした後に口コミを見て正直不安でしたが
全てが満足でした！

検査結果は報告予定日の５日前に出て早かったですし、
質問にも最速で返信いただいてとても満足しています。

ありがとうございました！

★9/1に申込?9/4にキット届く→9/5に血液投函→9/9に［9/22?9/30検査報告］→9/30に検査結果出る
妊娠中の親子DNA検査です
私は最速で動いて29日掛かりましたので、 早くて丸1ヶ月かかると見ておいた方が良いです。
妊娠7週2日で検査→結果11週1日 オペレーターの対応は素早く、的確で素晴らしかったです。
通常7～9営業日で結果報告と書いてあるのに、想定より掛かってしまっていることが少し残念でしたので、
★のようなスケジュールシュミレーションが書いてあると、ソワソワせずにこの時間軸を受け入れられたと思います。

この度は当社のDNA鑑定サービスのご利用とクチコミへのご投稿いただきましてありがとうございます。
結果報告日のご説明が足りておらず申し訳ございませんでした。

ホームページに記載している「7～9営業日（スピード検査3～5営業日）」でございますが、
検査作業のさらなる効率化が実現できたため、2025年9月16日以降に検査へお申込みいただいた方を対象として開始した日数となっております。

それ以前は、9～14営業日（スピード検査4～8営業日）でのご案内となっておりましたが、
ホームページの表記内容がわかりずらくご不安を与えるような形となりましたことをお詫び申しあげます。

また、カスタマーサポートに対するお褒めの言葉をいただきありがとうございました。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス全体の品質向上に努めてまいります。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索したときに、ホームページを見て、信頼できそうに思えたからです。

2.お客様対応
私のITリテラシーが低いので、通信にはお世話になりましたが、快く対応して下さいました。
検体受付後直ぐに連絡メイルを頂いたので、先が見えて安心でした。

3.鑑定料金
私が欲しい情報としては、適切な価格であると思います。

4.鑑定スピード
検体を受け付けたときに、結果報告予定日を知らせて下さいました。
その通りでしたので、満足しています。
他社との比較はしていませんので、早いか遅いかは分かりません。

5.結果報告
毎年人間ドックで検査していますが、結果を見るときの着眼点として利用できそうです。
また、日々の生活習慣も気をつけて改善していこうかと思います。

6.その他 気になったことなど
何事も初めてのことは、不安でしたが、質問には直ぐに対応して下さるので、安心でした。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで見て検査方法など詳しく記載されておりアンケートが参考になりました。

2.お客様対応
複数回電話で問い合わせをしました。
疑問が解消するまで丁寧に対応していただきました。

3.鑑定料金
予想より高額になりましたが納得しています

4.鑑定スピード
1度目で検出されず予想より時間がかかりましたが事前にメールで連絡をいただいたので納得しています

5.結果報告
予想より詳細な報告だったので信頼できます。

6.その他 気になったことなど
とても勇気のいることでしたがこちらにお願いしてとても良かったと思います。
ありがとうございました。

この度は、結果報告ありがとうございました。 性別はどこで確認できますか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
性別鑑定は、親子鑑定とは別の書式となります。
親子鑑定の書式の後に性別鑑定報告書がございます。

●●さん、
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検索上位に出てきたことと、ホームページを見て信頼できる印象をもったことから選びました。

2.お客様対応
不安なことがあったため、申し込む前と検体送付後の2回電話で問い合わせをしましたが、 電話対応のスタッフの方がとても丁寧に答えてくださいました。
また、電話対応は土日もしていただけたので、とても安心しました。

3.鑑定料金
他の業者とも比べましたが、同じくらいか少し安いくらいです。

4.鑑定スピード
今回、検体に歯ブラシを提出したため、通常の5営業日にプラスで2営業日かかるということだったのですが、
ぴったりその予定通りの日に結果が出て満足です。

5.結果報告
こちらが送った検体の写真も添付されており、分かりやすい報告書でよかったです。

6.その他 気になったことなど
検査キット発送、こちらが送った検体到着など、その都度メールやマイページで確認できるのがよかったです。
検査結果報告予定日もメールに記載されていてその通りの日に結果が出たので、満足しています。
会社の所在地や連絡先もはっきりしており、安心してお任せすることができました。

誰にも知られず家で簡単に検体採取ができ、満足した結果も得られ、seeDNAさんにお願いしてよかったです。

ありがとうございました。

株式会社seeDNA ●●●様

平素よりお世話になります。
この度は有難う御座いました。
意見及び感想を送ります。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索していた所、1番初めに出てきました。
DNA鑑定をお願いすること自体が初めてでしたので、まず電話で問い合わせさせて頂きました。
自分のニーズに合うものかじっくり確認させて頂いた上で、今回お願いする運びとなりました。

2.お客様対応
電話での初期対応から、結果が出た後の説明まで
こちらの疑問点に対し、1つ1つ丁寧に教えていただけて
大変わかりやすく有難かったです。

3.鑑定料金 相場が分からないので何とも言えませんが…
今回浮気調査でコンドームの鑑定をお願いしましたが、
外側と内側では別料金がかかると伺ったので、
一先ず外側で私以外の女性と使用したモノかを調べて頂きました。
ただ、夫が使ったモノかを証明するためには
更に追加料金がかかるということでしたので…
セット価格のようなものがあるといいなと思いました。

4.鑑定スピード
営業日換算で祝日を挟んだため、約3週間近くかかり、大変長く感じました。

5.結果報告
最初見方が分からず、結局他の女性と使用したものなの！？と混乱しておりましたが、
電話で結果の解釈を教えて頂き、完全に別な女性と使用したモノだと分かりました。

6.その他 気になったことなど
結果を待ってる間が大変長く辛い期間でした。
日数のカウントダウンや進捗状況などがわかると、きちんと検査して頂けてるなと少し安心するように思います。

この度は有難うございました。

検査の値段他の会社より安いです。値段が気になる方、推薦です。

このたびは弊社DNA鑑定のご利用と口コミへの投稿をいただきありがとうございます。
引き続き、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に尽力してまいります。

1.seeDNAを選んだ理由
他社に比べて費用が安く、過去の判定ミス0という実績が魅力でした。
HPを見ていて信頼性が高いなと感じました。

2.お客様対応
問い合わせをした時の返信も早く丁寧でした

3.鑑定料金
良心的な価格だと思います

4.鑑定スピード
申し込み後に口コミを見て予想より時間がかかるかと思い、検体到着日にスピード鑑定に変えられるか問い合わせたところ不可とのことでした。
祝日もあったため検体到着日から報告まで19日かかったので、待っている間は正直長く感じました。
ですが9～14営業日で結果報告のところ11日目の報告でしたので概ね満足です。

5.結果報告
分かりやすい結果でした。
ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
結果を待っている間ずっと進捗状況が気になっていたので、マイページの「検査開始→検査中→結果報告」の記載のうち、
検査中から結果報告までの間にもう1項目くらいあるとありがたいなと思いました。
(1度目の検査終了、2度目の検査中、何%程度進んでいるかなど)
それなら結果報告にかかる目安日数に幅があってもモヤモヤせず待てるなと思います。

株式会社seeDNA ●●様
結果報告ありがとうございました。
個人的には安心できる結果でよかったです。

色々ご対応いただきありがとうございました。

株式会社seeDNA 御中
お世話になっております。●●です。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
以前メールで頂いたアンケート回答いたします。
提出が遅くなり、申し訳ございません。

1.seeDNAを選んだ理由
相手と顔を合わせることなく検体採取ができ、弁護士の方に立ち会っていただけるという点に魅力を感じまし た。

2.お客様対応
都度ご連絡を頂けたり、こちらの問い合わせに対してスピーディーに対応して頂けたのが有り難かったです。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
採取から2週間、待ち遠しかったですが、お忙しい中で正確に鑑定して頂けると考えたら遅くはないと思いま した。

5.結果報告
書面郵送の前に、取り急ぎメールで報告して頂けたのは有り難かったです。書面も分かりやすくまとめられて いると思いました。

今回利用させていただき、また機会があれば是非利用させて頂きたいと思いました。
ありがとうございました。