よくあるご質問

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出生前DNA鑑定(私的)に関する質問

  • 出生前の注文をしたら、キットはいつ届きますか?

    ご入金の確認が15時までにできれば当日に発送し、翌日か翌々日に到着します。
    代金引換の場合は、15時までのご注文分で当日発送し、2~3日で到着します。
    ※祝日は定休日、銀行振込の入金は平日確認

  • 14週以降の採血予定ですが、注文は14週未満でも問題ないの?

    問題ございません。

  • 7週で採血するので、前もって注文だけして問題ないですか?

    問題ございません。無料再鑑定や一部返金の保証も7週目からとなります。

  • 7週0日で採血したら7週扱いになりますか?

    はい。無料再鑑定や一部返金の保証も7週目から適用されます。

  • 最終生理から数えた妊娠週数で7週目を数えて問題ないですか?

    正確な妊娠期間の計算を行うためには産婦人科のエコー検査にて、胎児の大きさを測定する必要があります。
    すでにエコー写真に妊娠週数が記載されている場合、撮影日と妊娠週数から7週の確認をお願いします。

  • この検査は日本で検査していますか?

    はい。国内の自社ラボで検査しています。

  • なぜ同意書に提携先の記載があるのですか?

    注文数が弊社の許容数を超える場合や、天災等により鑑定が不可能な場合に備えています。

  • 会社の住所はどこですか?

    〒121-0813 東京都足立区竹の塚3-10-1 竹の塚ビル2階です。
    ラボの見学や来社でのキットお渡しも可能です。是非ご予約ください。

  • そちらに直接来社して、キットの受け取り、検体採取はできますか?

    採血以外のご対応は可能です。来社でお渡ししたキットを持参し医療機関にて採血後、再び来社にて提出いただくことも可能です。
    来社での対応は予約制となります。弊社までお電話ください。

  • 鑑定の有効期限はありますか?

    有効期限は申込日から1年間です。期間内に検査が終了するように検体をご返送ください。

  • キットの中に、検体採取の説明書は同封されますか?

    はい。キット到着前でもご不明な点がございましたらお問い合わせください。

  • 胎児の性別オプションを追加したら、その分鑑定日数が追加されますか?

    追加により結果報告日が伸びることはありません。

  • 口腔上皮とはなんですか?どのように採取しますか?

    頬内側の粘膜を擦った検体です。専用の滅菌された綿棒で採取します。

  • 5~10営業日以内の報告はどのように数えますか?

    検体が月曜日に到着で、翌週の月曜日が5営業日目、さらに翌週月曜日が10営業日目です。
    ※土日祝日はカウントしません。午後到着の場合+1営業日加算

  • キット発送時、速達オプションを追加しない場合、何日くらいで到着しますか?

    代金引換の場合は2~3日程で到着します。

  • 報告書郵送のオプションは後から注文することも可能ですか?

    はい。結果報告日から3年間ご注文いただけます。

  • 胎児の血液型検査は可能ですか?

    血液型の検査は取り扱っていません。

  • NIPTの検査は可能ですか?

    現時点では実施していません。

  • 正確な検査ですか?

    はい。母体と胎児を傷つけることなく親子関係の確認が可能です。
    父権肯定確率99.99%以上(血縁関係が認められる)または0%(血縁関係が否定)にてご報告いたします。

  • コロナの影響で、現在検査に遅れが生じたりしていませんか?

    現在、通常通り営業しております。

  • 鑑定結果はどのように出る?

    国際基準よりも10倍高い精度で父権肯定確率99.99%(血縁関係が認められる)以上、または0%で(血縁関係が否定)ご報告します。

  • 口腔上皮以外の検体でも正しい結果がでますか?精度は落ちませんか?

    検体の種類によって精度は変わりません。
    父権肯定確率99.99%以上または0%にてご報告いたします。

  • 7週の血液と、より週数を重ねた血液での結果が変わったりすることはないですか?

    結果報告をさせていただいた時点で、検体から十分にDNA量を得られたことになります。
    その結果が週数を重ねて変わることはございません。

  • 出生前での検査結果は、出生後も変わりませんか?

    結果報告をさせていただいた時点で、検体から十分にDNA量を得られたことになります。
    その結果が出生後に変わることはございません。

  • 検査に必要なDNAが足りなかった場合、0%の結果になるのですか?

    いいえ。その場合結果は「再鑑定」となり検体の再提出が必要になります。

  • 再鑑定とはなんですか?

    検体から解析に必要なDNAが不足してた場合は血縁関係の判定が出来ません。
    結果報告には、検体の再提出が必要になります。

  • 7週で採血予定ですが、血液での再鑑定率はどのくらいですか?

    5%程です。胎児の成長は個人差があります。
    妊娠週数を重ねるほど胎児のDNAは蓄積され、再鑑定のリスクは低くなります。

  • 無料再鑑定や一部返金保証とはなんですか?

    検体の状態により鑑定不能となった場合、無料で再鑑定が可能な保証制度です。
    1回目の採血が7週を迎えていたお客様が対象になります。
    再鑑定をご希望されない場合、3割返金となります。

  • 無料再鑑定や一部返金に必要な証明書とは、どんなものですか?また、いつ提出するのですか?

    エコー写真や母子手帳など妊娠週数が記載されたものになります。
    1回目の鑑定で「判定不能」となった場合に提出いただきます。

  • 血液が再鑑定の場合、男性の検体も再提出するのですか?

    いいえ。解析が終了している検体の再提出は不要です。

  • エコー写真に妊娠週数はどのように記載されますか?

    6週5日のエコー写真に妊娠週数が記載されている場合「6w5d」と記載されます。

  • エコー写真に妊娠週数が記載されない場合は、医師の手書きによる週数で問題ないですか?

    妊娠週数を手書きで記入いただく場合は、病院の社判など押されたものでお願いしております。

  • 土日も検査をしますか?

    検査日は平日のみとなります。

  • なぜ検査期間に幅があるのですか?

    検体の状態により確認作業(ダブルチェック・トリプルチェック)の時間が必要になるからです。
    親子関係が肯定された場合、ヒューマンエラーの可能性が排除され、その時点で結果報告となります。

  • ダブルチェック、トリプルチェックとはなんですか?

    否定の結果が出た場合に行う確認作業です。
    もう一度鑑定作業を行い、さらに過去5年間のデータと照合することで検体の取り違いがないか確認します。

  • ダブルチェック、トリプルチェックになる場合、依頼人に連絡は入りますか?

    いたしません。結果報告期間に、その作業時間も含んでおります。

  • 採血管に水滴がついているけど問題ないですか?

    血液が固まることを防ぐ薬剤が入っています。

  • 採血はどこでやりますか?

    医療機関です。全国300カ所以上と提携し、安心して採血ができる環境を整えております。

  • 採血時の持ち物は?

    キット(採血管・凍らせた保冷剤・医療機関提出書類)と保険証をご持参いただきます。
    採血費用はお客様負担となります。

  • 病院はいつ紹介されますか?

    ご入金確認後のご紹介となります。ご登録のメールアドレスにリストを送信いたします。

  • 採血費用はいくら?

    病院によって異なります。平均3,000円~5,000円程になります。

  • 採血の予約は自分でしますか?

    基本的にご予約代行が可能です。病院によっては本人からの連絡が必要です。

  • 採血は事前予約が必要ですか?

    病院ごとに異なります。診察時間内の来院で対応可能な病院もございます。

  • 提携先以外の病院でも採血してもらえますか?

    お断りされるケースは多いですが、制限はございません。弊社専用の採血管に採血が必要です。

  • 病院での待ち時間はある?

    病院によって異なります。受付順の場合はお待ちいただく場合もございます。

  • 保険証を持っていなくても採血できる?

    本人確認としてご持参いただくようお願いしております。

  • 採血は保険適用になる?

    自費診療扱いです。

  • 男性の検体採取は、採血と同じ日でなければなりませんか?

    口腔上皮は1~2週間保存が可能です。
    男性の検体を採血までにご用意ください。

  • そちらへ返送中に保冷剤が溶けると思いますが大丈夫ですか?

    問題ございません。採血後、当日中にご返送ください。

  • クール便で血液を返送しないで大丈夫ですか?

    不要です。血液が凍った場合、鑑定不能となります。

  • 土日に検体がそちらに到着した場合、受け取りはしてもらえますか?

    受け取り後、適切な温度で保管いたします。

  • 血液のみ先に返送しても問題ないですか?男性の採取は後日になります。

    前処理を行いますので劣化の心配はありません。
    男性の検体が揃い次第、検査を開始いたします。

  • 男性の検体採取も病院で実施しますか?

    お客様がご自身で採取します。頬の内側をキットの綿棒で擦るだけで、簡単に行える方法です。

  • 口腔上皮の採取方法

    頬の内側にキットの綿棒をあてたまま、上下左右に10回程擦ります。

  • 口腔上皮の採取後の手順

    コップなどに綿棒と立て掛け、一晩自然乾燥、もしくはドライヤーの熱風を5分程当て、完全乾燥させます。

  • 男性2名の参加で、分かった方の結果から先に報告できますか?

    検体返送前に、ご指示いただければ対応可能です。

  • 男性2人居ますが、内1人分の提出が遅れます。先に検査を進められますか?

    血液、1人分の男性検体のご提出で対応可能です。検体返送時にその旨ご指示ください。

  • 検査用の綿棒が入った白い封筒は、被験者情報を書かないとだめですか?

    無記入でも問題ございません。封筒写真が報告時に記載されます。

  • ドライヤーで乾燥させる事で検体の質が落ちたり、検査結果が変わる事はないですか?

    そのようなことはございません。

  • 飲食物や飲み薬の成分で結果が変わる事はないですか?

    そのようなことはございません。

  • 私的鑑定キャンセルによる返金について

    1.依頼人の都合によるキャンセルの場合、検体採取キット発送前は全額返金いたします。
    2.キット発送後の依頼人都合によるキャンセルは、開封前のキットを弊社にご返送いただいた場合にのみ、依頼総額の70%をご返金いたします。
    3.キット開封後にキャンセルされる場合、依頼総額の30%の返金となります。
    4.鑑定の申込日より1年以内に検査が終了できない場合、お客様都合によるキャンセルとみなされ、返金はいたしかねます。

  • 再鑑定辞退による返金について

    1回目の鑑定で「判定不能」という結果となった場合、無料再鑑定として2回目の鑑定をお受けいただくか、 再鑑定はせずに依頼総額の30%の返金をお受けいただくかの二者択一となります。

  • 返金される際、返金手数料は発生しますか?

    依頼人都合によるキャンセル、または無料再鑑定辞退に伴う返金の際、銀行振込手数料(クレジットカード決済の場合はカード決済手数料)は依頼人の負担となります。

  • 血縁鑑定(私的鑑定)に関する質問

  • 日本で検査していますか?

    はい。兄弟姉妹、祖父祖母鑑定など一部の検査は委託しています。
    提携先1:DNA Diagnostics Center (DDC;アメリカ合衆国・オハイオ州)
    提携先2:DowGene DNA Testing Company Co., Ltd. (韓国・ソウル特別市)

  • 生まれたばかりの子でも検査できる?

    はい。口腔上皮の採取は痛みを伴いません。専用の滅菌された綿棒で採取します。

  • キットを注文して、返送までに時間がかかっても大丈夫ですか?

    鑑定の有効期限は注文日から1年間です。
    期間内に検査、結果確認まで出来るようご返送ください。

  • 注文をしたら、キットはいつ届きますか?

    ご入金の確認が15時までにできれば当日に発送し、2~3日程で到着します。
    代金引換の場合は、15時までのご注文分で当日発送し、2~3日で到着します。
    ※祝日は定休日、銀行振込の入金は平日確認

  • そちらの大阪出張所に行って注文、検体提出は出来ますか?

    恐れ入りますがご来社は東京オフィスのみで対応しております。

  • キットの発送はどちらの運送会社になりますか?

    日本郵便です。

  • 私的鑑定で検討していますが、支払い方法は何がありますか?

    代金引換、銀行振込、クレジットカードによるお支払いになります。

  • 支払いに手数料は発生しますか?

    振込手数料、代金引換の際に代引き手数料260円はご負担いただきます。
    クレジットカードは入金時に手数料は発生しません。

  • 私的鑑定の結果に名前は記載されますか?

    注文者名は記載されますが、被験者名は記載されません。
    結果報告は検体番号で記載されます。

  • 私的鑑定の結果を法的な手続きで使用できますか?

    私的鑑定は返送いただいた検体の検査となるため、ご本人様から採取した検体である保証がつきません。
    そのため法的な手続きにはご利用いただけません。

  • キットの品名はなんですか?DNA検査キットだと分かってしまいますか?

    品名が記載される場合「カタログ」でお送りします。

  • 私と相手の2ヵ所にキットを送ることはできますか?

    オプション費用3,300円でご利用いただけます。
    備考欄にご明記いただくか、お電話にてご注文ください。

  • キットを他の家族が受け取ると困ります。

    郵便局留めをご利用ください。会社名を伏せて、個人名で発送する指定も可能です。※代金引換には非対応

  • 郵便局の窓口でキットを受け取れますか?注文方法は?

    ①郵便局留め「希望する」を選択②依頼人情報を入力③配送先を別にするを選択し、郵便局住所と郵便局名を入力

  • 郵便局留めで、代金引換の支払い方法も可能ですか?

    可能です。

  • 郵便局留めにした場合、配達完了の確認はどのようにしますか?

    配達完了のお知らせはございません。メールにて追跡番号をお知らせしますので、お客様で到着確認をお願いします。

  • 郵便局留めにした場合、受け取り時に必要な物は?

    窓口で受け取りの際、ご本人様確認が必要です。免許証や保険証などご本人様確認ができるものをご持参ください。

  • 本人確認証が旧姓のままですが、その場合でも窓口で受け取りできますか?

    宛名には、本人確認証と同じ名前が記載されている必要がございます。

  • 用意できた検体から先に返送しても問題ないですか?

    はい。検査は全ての検体が揃い次第となります。

  • 返送はどのようにしますか?

    返送用封筒がキットに同封されています。
    切手を貼らずポスト投函いただきます。

  • 別々に返送したら誰の検体か分からなくなりませんか?

    全ての検体には、検体番号ラベルが貼られていますので確認が可能です。

  • そちらに検体が到着したら、連絡は来ますか?

    はい。土日に到着した場合は翌営業日にお知らせいたします。

  • 土日に到着しても受け取りは可能ですか?

    受け取り後、適切な温度で保管します。検査は平日のみとなります。

  • 使用後、水洗いした歯ブラシでも検査は可能ですか?

    はい。使用後、直射日光の当たらない場所で完全乾燥、保管をお願いします。

  • どんなもので検査が可能ですか?

    検査可能な特殊検体についてはこちらをご参照ください。
    検査可能な特殊検体

  • キットの綿棒(口腔上皮)以外の検体で検査する場合、追加費用は必要ですか?

    はい。特殊検体は検査員が手作業でDNA抽出を行います。
    追加費用と、追加日数が発生します。詳細はこちらをご参照ください。
    鑑定可能な特殊検体

  • 市販の綿棒で口腔上皮を採取しても追加費用が必要ですか?

    はい。恐れりますがキットの綿棒以外は、特殊検体費用33,000円を頂戴します。

  • Eメールとは、メールで結果を確認するのでしょうか?

    メール鑑定終了をお知らせします。マイページへログイン後、結果を確認いたけます。

  • パスワードを忘れてしまい、マーページにログインできません

    ログイン画面から、「お困りの方はこちら」へお進みください。パスワードの再設定が可能です。

  • パスワードの再発行をしたけど、仮パスワードのメールが来ません

    大変お手数ではございますが、直接こちらで対応いたします。メールやお電話にてご連絡ください。

  • パスワード設定(本登録)URLへアクセスするとエラーになりました

    ご不便をお掛けして申し訳ございません。
    登録後のURLから「お困りの方はこちら」をご選択の上、パスワードの発行をお願いします。

  • ログインIDはいつ案内されますか?

    「キット発送のお知らせ」にてお知らせいたします。その際ログインパスワード登録用URLも記載します。

  • 結果報告書の郵送を注文しました。報告書も郵便局留めにすることはできますか?

    可能でございます。配送先に郵便局留めで登録されている場合、報告書も郵便局留めにて発送されます。
    事前にご連絡いただければ、配送先の変更も可能です。

  • マイページ上に記載されている有効期限とはなんですか?

    マイページの閲覧期限でございます。ご注文日から1年間となります。

  • 性別鑑定に関する質問

  • 正確な検査ですか?

    次世代DNA解析装置を用いた独自の遺伝子検査方法により、既存の性別検査に比べ、妊娠初期に正確に性別を判定することが可能です。

  • 7週で採血をしても性別の結果は変わりませんか?

    性染色体以外に胎児のシグナルが十分に検出されていることも確認した上でご報告いたします。
    したがって週数が経過する事で結果が変わってくるということは起こりえないと考えられます。

  • 結果が得られないというケースはある?

    検査に必要な胎児DNAが不足していた場合、再鑑定となります。
    無料再鑑定や一部返金保証が7週目から適用されます。

  • 前回の妊娠が今回の性別判定に影響を及ぼすことはありますか?

    胎児のDNAは、20分で半分、さらに20分で半分と減っていきます。
    たとえ胎児のDNAがお母さまの血液の中に存在していたとしても、次の妊娠までには無くなっているものと考えられます。

  • 同意書には誰の名前が必要ですか?

    検査に参加する全員のご署名が必要です。参加する本人の同意のもとで鑑定を行うこととし、必ず本人が署名してください。
    本人が未成年の場合は、親権者または未成年後見人が本人の氏名を記入し、代筆者も署名してください。

  • 生まれたばかりで子の名前が決まっていない場合、同意書に名前が書けませんが

    親権者または未成年後見人が「新生児」とご記入いただき、代筆者名もご署名ください。

  • 生まれたばかりなので、本人はまだ同意書に名前を書けません

    被験者が未成年の場合、親権者または未成年後見人が被験者の氏名を記入し、代筆者も署名してください。

  • 申込書は誰が記入しますか?

    申込書は、依頼人様がご記入いただいて問題ございません。

  • 被験者が既に亡くなっている場合、同意書に署名はできませんが?

    その場合、ご署名は不要でございます。

  • 代筆で署名して問題ないですか?

    被験者本人が署名してください。
    被験者が未成年の場合は親権者または未成年後見人が被験者の氏名を記入し、代筆者も署名してください。

  • 返送の際に、申込書・同意書を入れ忘れてしまった。どうしたら..

    郵送または書類全体が写るように画像をメールで送信してください。

  • 同意書に記載されている「検体の状態によっては、正しい鑑定結果が得られない可能性があることも承知しています。」とはどのような状態のことでしょうか。

    弊社に検体を返送いただく前に、お客様によって検体を取り違えた状態を示しています。

  • 書類不備があった場合はどうなりますか?

    提出いただいた書類に不備があった場合、依頼人様にお知らせいたします。
    書類が揃わない場合、鑑定が出来ません。

  • 同意書に被検者同士が近い血縁関係である場合は、正確な鑑定結果が得られない可能性があるので、必ず会社に連絡することとします。とありますが、近い血縁関係とはなんですか?

    双生児です。
    父子鑑定なら父として参加する男性同士が双生児だった場合、出生前なら擬父として参加する男性同士が双生児の場合ご連絡をお願いします。

  • 超高精度鑑定に関する質問

  • 超高精度鑑定は一般鑑定と何が違いますか?一般の親子鑑定では不十分ですか?

    超高精度鑑定は、さらに精度にこだわった鑑定となります。
    直射日光もしくは薬物によるDNAの分解・損傷を受けていた場合も有効です。
    一般父子鑑定に関しても、血縁関係が肯定の場合、国際基準(父権肯定確率99.9%)よりも高い99.99%以上が最低保証値となりますので、安心してご依頼ください。

  • 私的/法的検査の違いは?

    「私的鑑定」とは、個人的な確認を目的として行われる鑑定です。
    弊社から鑑定用キットをお送りし、お客様ご自身で検体採取を行っていただきます。
    「法的鑑定」とは、調停、裁判などで親子関係の証明としての利用を目的とした鑑定です。
    弊社オフィスもしくは全国の法律系事務所に直接お越しいただき、専門スタッフ立会いのもと検体採取を行っていただきます。
    また、出張による検体採取も可能です。

  • 私的鑑定と法的鑑定の精度や検査方法は違いますか?

    検査方法や精度に関しては、どちらも同じです。

  • 私的鑑定の途中から法的に変更できますか?

    恐れ入りますが鑑定の流れが異なる関係で、途中から変更はいたしかねます。

  • 注文内容はいつまで保管される?

    注文履歴は5年間保管いたします。

  • 個人情報保護の取り扱いについて教えてください。

    こちらをご参照ください。
    個人情報の取り扱い

  • 登録した住所に、注文した以外の郵送物が届いたりすることはありますか?

    一切ございません。

  • 鑑定結果は誰に報告されますか?

    依頼人の登録アドレスに鑑定終了のお知らせが届きます。
    マイページにログインすることで結果確認が可能です。
    ログインには、IDとパスワードが必要です。
    オプションで報告書の郵送をご利用いただいた場合は、ご登録の配送先にお届けいたします。

  • 申し込み人以外の連絡先は必要ですか?

    不要でございます。

  • 技術的な質問

  • POPとは

    父権肯定確率のことです。

  • 動画で解決

    血液を用いた妊娠中胎児DNA鑑定とは?

    正しい検体採取方法