お客様の声

お世話になっております。

かしこまりました。
ありがとうございました。

お世話になっております。
この度は鑑定結果のご報告ありがとうございました。

何度かご連絡やりとりさせていただきましたが、毎回早急なお返事をいただけまして大変助かりましたし、
安心してお任せできました。

鑑定スピードに関しましては、事前にお知らせいただく〝予想される結果報告日”の最終日でしたが、
ラボの大きさや人員の関係もあると思いますので最大限のパフォーマンスでやっていただけたのではないかと思います。

寒くなってまいりましたので、関係者皆さまお身体ご自愛くださいませ。

ありがとうございました。

先程、鑑定結果を拝見させていただきました。
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
最後に使用したのが1ヶ月前の歯ブラシでも鑑定可能だった事。
1ヶ月前の物だと鑑定できない所もあったのでこちらが決め手でした。

2.お客様対応
申し込み前に、気になる事をいくつか電話で問い合わせましたが、丁寧に対応していただきとても助かりました。

3.鑑定料金
普通です。

4.鑑定スピード
鑑定結果の出る目安内にしっかりと報告が届いたので満足です。
ただ、いざ鑑定に出すと待っている間が長く感じてしまい結果はなんとなく分かりつつも
精神的負担が強くなってしまったので、スピード鑑定にすれば良かったかなって思いました。
初めてという事もあり、これは申し込んだ後でないと気付けなかったです。
(一応問い合わせたところ、鑑定に出したものについては途中からスピード鑑定に切り替える事が出来なかったので
その旨、申し込み時に確認出来てたら嬉しかったです。すでに記載してあり見落としだったらすみません。。)

5.結果報告
結果だけでなく写真や、何枚もの資料が添付されておりしっかり鑑定していただけたんだなと実感できました。
ありがとうございます。

6.その他 気になったことなど
提出から報告まで対面で接することがないからこそ電話やメール対応の丁寧さがとても良く伝わり
初めてでも安心して申し込む事ができました。
中々あるかわかりませんがDNA鑑定を検討している友人や知人がいれば
seeDNAさんをおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。

1. seeDNA를 선택한 이유
: 7주에 검사 의뢰 할 수 있는 업체 자체가 제한적인데,
그 안에서 정확도가 상대적으로 높다고 판단

2. 고객 대응
: 메일로 진행상황을 실시간 전달 받을 수 있어 좋았음

3. 검사 요금
: 합리적이라 생각됨

4. 검사 속도
: 일본 연구소라 제시된 기간을 꽉 채우지 않을까 했는데
생각보다 빨리 연락받아 만족함. 느리지 않다고 느낌.

5. 결과 보고
: 받은 결과가 맞는지는 시간이 지나봐야 알겠지만 염색체로
분별한 결과라 신뢰가 높다고 느껴짐.

6. 기타 궁금한 점

1.seeDNAを選んだ理由
7週で検査を依頼できる業者自体が限られているが、
その中で比較的精度が高いと判断した。

2.お客様対応
メールで進捗状況をリアルタイムに受け取ることができて良かったです。

3.鑑定料金
合理的だと思います。

4.鑑定スピード
日本の研究所なので提示された期間をぎりぎりまで使うのではないかと思いましたが、
思ったより早く連絡をもらえて満足しています。遅いとは感じませんでした。

5.結果報告
受け取った結果が正しいかどうかは時間が経たないと分かりませんが、
染色体で判別した結果なので信頼性が高いと感じました。

6.その他 気になったことなど

ご担当者様
この度はご対応ありがとうございました。
鑑定結果確認いたしました。
下記アンケートです。
1.seeDNAを選んだ理由
　出生前鑑定を行っているため

2.お客様対応
　満足です。

3.鑑定料金
　少し高めと感じました。

4.鑑定スピード
　結果をいただいたのが期間の最終日前日だったため、不安はありました。

5.結果報告
　よくわからない内容も含まれていて、解説が欲しいと思いました。

6.その他 気になったことなど
　ご対応ありがとうございました。
よろしくお願いします。