お客様の声

【出生前DNA鑑定】「(再鑑定)迅速にいただき大変感謝しております」

お客様からのメール
2021年11月17日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年11月17日、出生前DNA鑑定をご利用された茨城県のお客様からのメールです。

再鑑定の結果を最短でいただき大変感謝申し上げます。
また、結果につきましても大変満足しております。
この度はご協力いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートに回答させていただきます。

> 1.お客様対応
1回目の鑑定で時間がかかり、クレームを申し上げましたが、丁寧にご対応いただき、誠意を感じました。

> 2.鑑定料金
まだ一般的に普及していないため高いと感じますが、倫理観から妥当ではないでしょうか?

> 3.鑑定スピード
鑑定自体宣告通りで問題ないと思いますが、もっと早くほしいというのが正直なところです。
出生前の血液につきまして、9週以降など確実な期間にしていただけると再鑑定の手間が省けるのではないでしょうか?

> 4.結果報告
(再鑑定)迅速にいただき大変感謝しております。
1回目の鑑定は結果が得られないとのことで、スピード鑑定の期間内でしたが、週明けの月曜日にいただき、少し時間がかかりました。その場合も迅速にいただきたいです。

> 5.その他 気になったことなど
茨城県の医療機関をご紹介いただきましたが、両者とも「DNA鑑定の採血は初めて」とのことでした。
再鑑定の医療機関は対応がスムーズでしたが、両者とも試験管に血液が流れずに苦戦されておりました。
医療機関ともう少し細やかに連携いただけると助かります。

【出生前DNA鑑定】「分かりやすく迅速に対応して頂けました」

お客様からのメール
2021年11月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年11月16日、出生前DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメールです。

1.お客様対応
→分かりやすく迅速に対応して頂けました。

2.鑑定料金
→平均が分からないので安いのか高いのかは判断がつきませんが、プラス料金は高いイメージでした。

3.鑑定スピード
→予定の1日目の午前中に頂きとても助かりました。

4.結果報告
→99.9999%以上という結果なので安心しています。

5.その他 気になったことなど
→他の人でも99.9999%以上にたまたまなる可能性があるのかが少し気になります。

【出生前DNA鑑定】「質問等に対して素早く返信いただけてよかった」

お客様からのメール
2021年11月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年11月15日、出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメールです。

お世話になっております。
遅くなりまして申し訳ありませんがアンケート回答を送らせていただきます。

1.お客様対応
質問等に対して素早く返信いただけてよかった

2.鑑定料金
特になし

3.鑑定スピード
特になし
1点気になったこと、〇日~〇日間の間で結果報告とのことで最初に教えていただいた中で、
ぎりぎり最終日に報告いただけましたが、鑑定中に不備等あれば日数は伸びる可能性もあるかと思います。
その中で、最終日にギリギリ間に合った、というのは、その日までめいっぱい日数を使って鑑定していただいたのか、
もっと早く結果は出ていたが、その日まで伸ばしたのか、それとも、鑑定にかかる日数というのは、どんな人でも同じになるのか・・・
そのあたりの鑑定にかかる日数というものがどのようなご判断で〇日~〇日間と伝えていただけるのか、少し気になりました。

4.結果報告
予め教えていただいた期日内に連絡いただきかつ、わかりやすくありがたかった。

5.その他 気になったことなど
結果報告シートの見方など、説明をつけていただけるとより良かった。

以上、よろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「今の技術の素晴らしさ、本当に感謝しております」

お客様からのメール
2021年11月12日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年11月12日、出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメールです。

1 メールの返信も早く、わからないことはすぐ聞けて電話対応もちゃんとしてくれてよかったです。
2 比較的頼みやすい金額だとは思います。10週以上だと産まれてからの高度な検査が無料なのはありがたいです。
3 0%だったためか、期限締切日より一日早い結果報告でした。再鑑定かヒヤヒヤしました。きちんとチェックされているんだろうなと思いましたがもう少し早いと嬉しいです。
4 鑑定に出した以上、この結果を信じるほかありません。ミスがないことを祈ります。今の技術の素晴らしさ、本当に感謝しております、ありがとうございました。
5 10週以上だと産まれたあとの検査が無料みたいですが、その時期になったら連絡がくるということですかね?是非産まれてからも確かめたいと思って下ります。

【出生前DNA鑑定】「これで安心して妊娠継続出来ます」

お客様からのメール
2021年11月12日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年11月12日、出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメールです。

結果確認しました。ありがとうございました。
これで安心して妊娠継続出来ます。

【親子DNA鑑定】「このような鑑定がこの世にもっと幸せをもたらす期待でいっぱいです」

お客様からのメール
2021年11月12日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年11月12日、親子DNA鑑定をご利用された広島県のお客様からのメールです。

このたびは、大変お世話になりました。 息子は離婚しており、元嫁は不倫(本人自白)もしていたため、我が子との血縁を気にしていました。
息子の疑念が晴らせてとても感謝しております。このような鑑定がこの世にもっと幸せをもたらす期待でいっぱいです。ありがとうございました。

【親子DNA鑑定・精液反応検査】「また依頼させていただく際はよろしくお願いいたします」

お客様からのメール
2021年11月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2021年11月11日、親子DNA鑑定・精液反応検査をご利用された神奈川県のお客様からのメールです。

ご連絡ありがとうございます。承知しました。

また、依頼した全てのサービスの報告書をウェブ上にて確認いたしました。
ありがとうございます。

また依頼させていただく際はよろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】赤ちゃんを守ることができました。

お客様からのメール
2021年11月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ

私的出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

結果報告急いでいただいてありがとうございました。
手術5分前に結果を受け取れて無事に赤ちゃんを守ることができました。
本当にありがとうございました。

希望通りの結果で満足しています。

お客様からのメール
2021年11月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

鑑定結果拝見しました。

希望通りの結果で満足しています。

電話対応もよく、金額も妥当だと思います。
結果も期間内にはでてるのでありがたいです。

鑑定ありがとうございました

【出生前DNA鑑定】悩みや不安からの開放をありがとうございました。

お客様からのメール
2021年11月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ

私的出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

この度は、悩みや不安からの開放をありがとうございました。

鑑定結果に胸を撫で下ろしております。
これでやっと安心して自分の子供に愛情を注げます。
本当にありがとうございました。

1.お客様対応

とても親切で、ちょっとした不安な点や分からない事をお聞きしても直ぐに分かりやすく丁寧な返答も頂け全てを託せました。
胎児のDNA鑑定をするには事情があっての事ですが、不安は1つも無い鑑定進行にお願いして本当に良かったです。

採血する指定病院もご紹介いただきスムーズに検体採取もする事がでました。
seeDNAさんは土日も検体の受け取り対応もして頂けるので、いつ発送しても良いのは平日仕事している私には凄くたすかりました。

2.鑑定料金

高度な技術でスピード鑑定をして頂いていますので適切だと思います。

3.鑑定スピード

とても早く 不安感から直ぐに安堵感に変わる程、早くて尚且つ信頼できます。

4.結果報告

手に汗握る瞬間でしたが、
一目でとてもわかりやすい丁寧な結果報告に、胸の奥の引っ掛かりがスッととれました。

5.その他 気になったことなど

特にありません。結果が全てだと思います。