「満足」の声

ありがとうございました…
またよろしくお願いします

お世話になりました。
ありがとうございました。

ありがとうございました。
この結果は、ダウンロードしなかった場合、
いつまで見ることができますか。

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
マイページは報告日から１年間ご覧いただくことができます。

よろしくお願い申し上げます。

遅ればせながら、御社への評価をご返信させていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで調べて、ユーザーの評価が一番良かったからです。

2.お客様対応
こちらの質問に対する担当者様の返信速度が早く、
疑父・母親共にその都度不安な気持ちを払拭できておりました。

3.鑑定料金
金額が低いに越したことはありませんので、懐が痛くなかったかと言われるとそうではありませんでした。
しかし私どもは結果報告の信憑性などの評価を優先しましたので、結果報告書・対人サービスの質からして
料金に不満はございません。

4.鑑定スピード
御社への検体到着と共にスピード鑑定を申し込ませていただきましたが、そのタイミングでも申し込みが可能との
ことで、大変助かりました。検体到着から営業日カウントで7日目に結果報告をいただけたので、
無事納期もしっかり守っていただけました。しかし、スピード鑑定の公式サイト内の表記については、
「営業日カウントで」という文言も大々的に表記していただいた方が、ユーザーが勝手に定休日も含んで
結果報告までの日数を推測して予定を立ててしまうリスクを減らせるかと思いました。

5.結果報告
結果のみではなく、検査方法や概要など信憑性の上がる内容もあり、より安心できました。

6.その他 気になったことなど
質問などは、電話等ですと「言った・言っていない」の押し問答が発生する可能性がありますので、
ショートメールでやりとり可能且つ迅速なご回答をいただけたところが大変良かったです。
私自身、今回のご依頼に対して焦りがちになってしまい、申し込み以前に公式サイト内などでも
知ることができたような初歩的な質問に対して丁寧にご回答いただき、担当が●●様で良かったと感じました。
もちろん随時様々なご報告をいただきました、入金確認の●●様、キット発送の●●様、
途中質疑ご回答の●●様、検体到着の●●様にも迅速にご対応いただき感謝しております。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

今回はありがとうございました。
始めての事で不安でしたが、色々助かりました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで見つけた

2.お客様対応
丁寧な電話対応

3.鑑定料金
安い

4.鑑定スピード
速い

5.結果報告
速い

6.その他 気になったことなど

お世話になっております。ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
出産前に判定をしたかったから

2.お客様対応
メールの返信も早く、安心できた。

3.鑑定料金
ちょっとお高め

4.鑑定スピード
早かった

5.結果報告
早かった

6.その他 気になったことなど
特になし

お世話になっております。
鑑定結果ありがとうございます。
別の男性との子ということですよね？
心当たりがあるのですが、もう一度検査とかは出来ますか？？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
男性被験者の追加は、申込時から1年間可能です。
追加費用は、結果報告時から7営業日以内であれば、
口腔上皮検体で33,000円（税込み）となります。

7営業日を過ぎますと
口腔上皮検体で54,900円（税込み）となります。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。
この度はスタッフの皆様に大変お世話になりました。
結果報告確認致しました。
再検査になり不安でしたが、思ってた以上に
早い結果をいただけて信じて待っていて良かったです。
希望通りの結果でした。
中絶を考えていましたので、手術はキャンセルできました。
わたしの不安な気持ちと子供の命の救ってくださり
感謝でいっぱいの気持ちです。
本当にありがとうございました。

この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。

確かに受け取りました
ご連絡遅くなって申し訳ございません
有難う御座いました

お返事ありがとうございました。
この度は本当にありがとうございました。

お世話になります。
結果報告、確認できました。
ありがとうございました。

今回は2社目のご依頼になりました（1社目は検体郵送後に連絡がつかないため）
結果、大変満足しました。
検体到着時のご連絡の安心感、
結果報告までスピード、申し分のないものでした。
ありがとうございました。

ありがとございます。
再検査となりましたが
対応等ありがとございました。

検査結果のご連絡いただきありがとうございます。
内容の方確認させていただきました。
ご丁寧な対応をいただくくことができ、御社にお願いして良かったです。
この度はありがとうございました。

この度利用させていただた所感をお伝えさせていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
企業HPの丁寧な説明、クチコミ(申込後の対応が良いとのこと)、
DNA鑑定に特化している会社、業界安心感

2.お客様対応
初めてのこのような機会、周囲には聞けない不安の中、ご丁寧なメール(名前表記や素早いレスポンス)で
とても安心した。質問にも丁寧に答えていただき、電話での対応もすごくよかった。
一つの質問に対しても、いくつかの選択肢を与えてくださることで安心感があった。

3.鑑定料金
他と比べるものがあまりなく適当かはわからない
しかし追加料金等なく、表記通りで良心的

4.鑑定スピード
産む産まないを判断する材料ではないが、妊婦として不安は早く払拭したかった。
日毎に自身の体調が変わり、週数単位でお腹の子供は成長している中、良心的なスピードだと思う。
申込後にスピード鑑定にしたが、こちらの思いを汲み取ってか年内に結果連絡を頂きありがたかった。

5.結果報告
専門的な内容はもちろんわからないが、丁寧な鑑定書を拝見することができてよかった。

ありがとうございます
年内に結果いただけて助かりました！

ありがとうございました。

丁寧に対応していただき、さらには年内に結果報告がいただけて本当に助かりました。
ありがとうございました。

ありがとうございました🙇‍♀️

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで色々比較と検討をした結果、こちらなら信頼出来そうと思い依頼しました。

2.お客様対応
特に検体採取の手順など関して分からないことがあり、何度もメールで問い合わせしてしまいましたが、
その都度迅速かつ丁寧にお返事いただけました。

3.鑑定料金
他社と比較すると安価なほうではないかなと思います。

4.鑑定スピード
予定されていた期間内で、かつ比較的早い段階で鑑定結果をいただきました。

5.結果報告
父権肯定率99.99%以上か0%のどちらかで結果が明記されているので、分かりやすいです。
詳細な情報が載った一覧表に関しては専門的知識がなく見方は分からないのですが、
きちんと鑑定していただけたという安心感がありました。

6.その他 気になったことなど
不安な日々を過ごすより、鑑定していただいて本当に良かったです。
問い合わせのメールも対しても大体1〜2時間(営業時間内に限るとは思いますが)でお返事くださるのは、
待つストレスもなく有難かったです。親切に丁寧にお仕事をされているという印象を受けました。
同じような悩みを抱えている方がいたら、こちらで鑑定を受けるのをおすすめしたいです。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。

この度は、歯ブラシ検体にて鑑定いただき、大変助かりました。丁寧なご対応等を誠にありがとうございました。

鑑定の申し込み時には紙媒体の報告書は依頼いたしませんでしたが、今から発行いただく事は可能でしょうか。
もし宜しければ、お値段と支払い方法もお知らせいただけますと幸いです。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

また、お問い合わせの件でございますが、
書面報告書の追加発送につきましては、
追加費用：5,500円（税込み）にて承ることが可能です。

お支払い方法につきましては、
・銀行振込
・クレジットカード決済
をお選びいただきます。

追加ご注文をご希望される場合は、
上記につきまして、ご指示をいただきたく存じます。

よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
数多くあるdna鑑定の中で、実績もあったり、テレビに出ていたりする御社の信頼度が高かったため。

2.お客様対応
丁寧

3.鑑定料金
安心感と引き換えにこの金額なので妥当だと思いました。

4.鑑定スピード
このたびは通常鑑定でお願いしましたが、年明け前の多忙な時期なので、年始を予想してい
ましたが、早く聞けてよかったと思っています。

5.結果報告
希望の通りの鑑定結果でとても安心しました。また0%とだけ記載されてるような物ではなく、
検査した詳細もしっかり送っていただき、このような事実からこの結果となったと私自身も確認することができました。

6.その他 気になったことなど
擬父2の鑑定待ちですが、そちらは爪でやったので、そちらの結果も気長に楽しみに待ちたいと思います。

鑑定結果を確認いたしました。

この度は、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。

診断結果確認致しました。
ご対応ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
調べてスムーズにやりとりができたから

2.お客様対応
不安なこと全て確実にお答え頂けて些細なことでも対応していただけました。

3.鑑定料金
妥当な料金だと思います

4.鑑定スピード
スピード便でしたので早く結果を聞けました。

5.結果報告
報告を受けて安心しました。精神的不安もなくなりました。
DNA鑑定して頂きありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
特にございません。

以上です。
ありがとうございました！

結果早速拝見いたしました。一安心した次第でございます。
この度はご対応くださり、誠にありがとうございました。
以下恐縮ながら意見を述べさせていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
実績が多そうで、信頼できそうだったため。

2.お客様対応
メールで質問させていただきましたが、とてもスピーディーに対応いただき、とても安心した。

3.鑑定料金
妊娠期間中の不安やモヤモヤを解消するには高くない金額と思う。

4.鑑定スピード
思っていたより早く回答いただけてホッとしている。

5.結果報告
これからの妊婦生活に希望を持つことができた。

6.その他 気になったことなど
以上でございます。よろしくお願いいたします。

結果報告ありがとうございます。結果に安心しています。
報告書で＋の項目が多いのですが父権肯定率0％で間違い無いのでしょうか？
また、失礼を承知でお聞きするのですが、出産後性別が違った、父親が違ったという事は無いと思って
大丈夫でしょうか。万が一にあった場合は対応頂けるのでしょうか。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミが多かったから。

2.お客様対応
丁寧で、採血の病院紹介、予約共にスムーズに対応して頂けました。

3.鑑定料金
安くは無いが妥当だと思う。

4.鑑定スピード
最終日になることが多いのかと思っていたが期間内 に報告があった。

5.結果報告
結果には安心。細かく詳細も書かれているが、動画 を見ても＋、－をどのように見ていいのか分かりにくかった。

6.その他 気になったことなど
特になし。

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
父権肯定確率99.99%以上の場合、基本的に全ての判定欄が「+」となり、0％の場合「-」が散見されます。
胎児の父親と仮定した時、矛盾がある場所には「-」が記載されます。

鑑定に誤りがあった場合は全額返金対応となりますが、
2017年から自社ラボで出生前DNA鑑定・性別鑑定を7000件以上実施した中で、
お客様からそのようなお申し出をいただいたことはございませんのでご安心ください。

その他ご不明な点などございましたらお問合せください。
よろしくお願い申し上げます。

seeDNAを選んだのは口コミが良かったからです。
口コミ通り対応もすごく良く、結果報告までのスピードも早く満足しました。
ありがとうございました。

ありがとうございました。
しつこい自分の連絡へも、本当に素晴らしい対応感謝します。
手術はキャンセルできました。
命を救っていただき、ありがとうございました。
本当に心から感謝しています。

報告ありがとうございます。
今出先でまだ結果は確認できていませんが、後程確認したいと思います。
検体採取の段取り等、大変お世話になりました。
ありがとうございました。