【出生前DNA鑑定】メール、電話ともに丁寧に対応いただきました。

2024.02.29

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

お世話になっております。
この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミ評価が高かったから。
ホームページがわかりやすかったから。

2.お客様対応
メール、電話ともに丁寧に対応いただきました。
どなたも不信感などは感じない対応です。

3.鑑定料金
検体変更とスピード鑑定のオプションを付けたので財布には痛かったです。

4.鑑定スピード
検体がそちらに到着してから、9営業日で結果報告をいただきました。スピード鑑定でもこのくらいかかったので、
オプションがきちんと反映されたのかどうか些か不安が残ります。

5.結果報告
検体の写真なども添付されており、素人にもわかりやすく書かれていました。

6.その他 気になったことなど
スピード鑑定で謳っている最短4日は現実的な数字ではないのかな?と感じました。
これから依頼される方は、予想プラス3日くらい考えていたほうが、安心して待てると思います。

seeDNAからの返信

ご報告日に関しまして、分かり辛く大変申し訳ございません。
特殊検体を使った鑑定は結果報告までの営業日が2日加算されます。
https://seedna.co.jp/inspection-period_rate/sample/

口腔上皮を用いたスピード鑑定は、4~8営業日でのご報告となりますが
特殊検体を用いたスピード鑑定は、6~10営業日でございます。
スピードオプションを適用し、優先的に解析を行いましたのでご安心いただけますと幸いです。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。