お客様の声

満足の声

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満足(1417件/1426件)
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1417 件の「満足」の評価をいただいています。

都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。

ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。


※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。

【出生前DNA鑑定】メール、電話ともに丁寧に対応いただきました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

お世話になっております。
この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミ評価が高かったから。
ホームページがわかりやすかったから。

2.お客様対応
メール、電話ともに丁寧に対応いただきました。
どなたも不信感などは感じない対応です。

3.鑑定料金
検体変更とスピード鑑定のオプションを付けたので財布には痛かったです。

4.鑑定スピード
検体がそちらに到着してから、9営業日で結果報告をいただきました。スピード鑑定でもこのくらいかかったので、
オプションがきちんと反映されたのかどうか些か不安が残ります。

5.結果報告
検体の写真なども添付されており、素人にもわかりやすく書かれていました。

6.その他 気になったことなど
スピード鑑定で謳っている最短4日は現実的な数字ではないのかな?と感じました。
これから依頼される方は、予想プラス3日くらい考えていたほうが、安心して待てると思います。

seeDNAからの返信

ご報告日に関しまして、分かり辛く大変申し訳ございません。
特殊検体を使った鑑定は結果報告までの営業日が2日加算されます。
https://seedna.co.jp/inspection-period_rate/sample/

口腔上皮を用いたスピード鑑定は、4~8営業日でのご報告となりますが
特殊検体を用いたスピード鑑定は、6~10営業日でございます。
スピードオプションを適用し、優先的に解析を行いましたのでご安心いただけますと幸いです。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

【出生前DNA鑑定】利用して本当に良かったです。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

結果が分かり、ホッと一安心です。
これで安心して妊婦生活を継続できます、、
利用して本当に良かったです。
誠にありがとうございました。

丁寧なご対応ありがとうございました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された滋賀県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索し一番初めにでてきたので。

2.お客様対応
気になることがあり、メールした際も丁寧に対応して頂き感謝しております。

3.鑑定料金
安価で助かりました。

4.鑑定スピード
もう少しかかるかと思いましたが、早く対応して頂きありがとうございます。

5.結果報告
白黒をはっきりしたかった私には99.9%と出ることは嬉しいです。

6.その他 気になったことなど
丁寧なご対応ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】ありがとうございます。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された宮城県のお客様からのメール

ありがとうございます。
ちなみにそのデータから料金追加で、染色体異常や出生前診断はできますか?

seeDNAからの返信

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

新型出生前診断(NIPT)につきまして、
新規のご注文で採血が必要ですが、10%割引にてご案内させていただきます。

出生前のDNA鑑定・性別鑑定は自社ラボにて鑑定いたしますが、
NIPTは「イギリスYourgene 社の Taiwan 検査所」にて鑑定いたします。

新型出生前診断(NIPT)について
よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】以前にも利用したことがあり、信用出来ると思ったから

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された群馬県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
以前にも利用したことがあり、信用出来ると思ったから

2.お客様対応
丁寧です

3.鑑定料金
決して安価ではないですが、一生がかかっているので妥当だとは思います。
スピード鑑定に関しては高いと思いますが。

4.鑑定スピード
早い方だとは思います

5.結果報告
専門的な用語が多くて分かりにくい所もありますが、パーセンテージできちんと示して頂けるので
信用できると思います。

6.その他 気になったことなど