お客様の声

満足の声

1700件

■ 満足（1700件／1729件）
■ 不満（29件／1729件）

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた1729件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、1700 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①～③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1～3個
②. 6つの質問の内、 2項目以上のネガティブな意見
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

1.seeDNAを選んだ理由
結果が早いと書いていたのと結果が正確だと言うこと

2.お客様対応
すごくよかった

3.鑑定料金
　高いとは思うが妥当でもある気がする
　再検査になった時にまた採血代を自己負担しないといけないのが少し不満

4.鑑定スピード
　スピード鑑定で追加料金を払うと4日～8日と書いているが
平日のみの日にちの為、2週間ほどかかるのでそれを含めた日にちで記載する方がいいと思う
再鑑定になったためスピード鑑定でも約1ヶ月かかって結果がわかったのでスピードは遅いと思う

5.結果報告
　まだ本当にこれから変わることがないか不安ですが嬉しい結果だったので満足しています。

6.その他気になったことなど
時間はかかりましたがありがとうございました。