お客様の声
1417 件の「満足」の評価をいただいています。
都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。
ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。
※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。
【出生前DNA鑑定】報告を受けて安心しました。
2023.12.22
出生前DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール
診断結果確認致しました。
ご対応ありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
調べてスムーズにやりとりができたから
2.お客様対応
不安なこと全て確実にお答え頂けて些細なことでも対応していただけました。
3.鑑定料金
妥当な料金だと思います
4.鑑定スピード
スピード便でしたので早く結果を聞けました。
5.結果報告
報告を受けて安心しました。精神的不安もなくなりました。
DNA鑑定して頂きありがとうございました。
6.その他 気になったことなど
特にございません。
以上です。
ありがとうございました！
【出生前DNA鑑定】これからの妊婦生活に希望を持つことができた。
2023.12.19
出生前DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール
結果早速拝見いたしました。一安心した次第でございます。
この度はご対応くださり、誠にありがとうございました。
以下恐縮ながら意見を述べさせていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
実績が多そうで、信頼できそうだったため。
2.お客様対応
メールで質問させていただきましたが、とてもスピーディーに対応いただき、とても安心した。
3.鑑定料金
妊娠期間中の不安やモヤモヤを解消するには高くない金額と思う。
4.鑑定スピード
思っていたより早く回答いただけてホッとしている。
5.結果報告
これからの妊婦生活に希望を持つことができた。
6.その他 気になったことなど
以上でございます。よろしくお願いいたします。
【出生前DNA鑑定】口コミが多かったから。
2023.12.18
出生前DNA鑑定をご利用された愛媛県のお客様からのメール
結果報告ありがとうございます。結果に安心しています。
報告書で＋の項目が多いのですが父権肯定率0％で間違い無いのでしょうか？
また、失礼を承知でお聞きするのですが、出産後性別が違った、父親が違ったという事は無いと思って
大丈夫でしょうか。万が一にあった場合は対応頂けるのでしょうか。
1.seeDNAを選んだ理由
口コミが多かったから。
2.お客様対応
丁寧で、採血の病院紹介、予約共にスムーズに対応して頂けました。
3.鑑定料金
安くは無いが妥当だと思う。
4.鑑定スピード
最終日になることが多いのかと思っていたが期間内 に報告があった。
5.結果報告
結果には安心。細かく詳細も書かれているが、動画 を見ても＋、－をどのように見ていいのか分かりにくかった。
6.その他 気になったことなど
特になし。
seeDNAからの返信
お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
お問い合わせの件でございますが、
父権肯定確率99.99%以上の場合、基本的に全ての判定欄が「+」となり、0％の場合「-」が散見されます。
胎児の父親と仮定した時、矛盾がある場所には「-」が記載されます。
鑑定に誤りがあった場合は全額返金対応となりますが、
2017年から自社ラボで出生前DNA鑑定・性別鑑定を7000件以上実施した中で、
お客様からそのようなお申し出をいただいたことはございませんのでご安心ください。
その他ご不明な点などございましたらお問合せください。
よろしくお願い申し上げます。
結果報告までのスピードも早く満足しました。
2023.12.15
当社に対するgoogleクチコミへの投稿
seeDNAを選んだのは口コミが良かったからです。
口コミ通り対応もすごく良く、結果報告までのスピードも早く満足しました。
ありがとうございました。