1587 件の「満足」の評価をいただいています。
都内自社ラボにて年間 5,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。
ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。
※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。
2024.10.16
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
今回、体外受精での妊娠となるのですが、1点お伺いです。
以前お電話させて頂いた際に、今回の結果が父権肯定99%だった場合、
母についても同様に肯定される、とお聞きしましたが、その認識でよろしいでしょうか？
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
なお、お問い合わせの件でございますが、
父と胎児の鑑定結果が「父権肯定確率99.99%以上」であった場合、
母親と胎児の血縁関係も肯定と判断できます。
よろしくお願い申し上げます。
2024.10.15
お世話になっております。
貴信拝承致しました。
また、昨日、紙面での鑑定結果報告書も受領致しました。
結果は、当方が提出した擬父の血液組織では、鑑定が不能であったということと理解致しました。
本当に残念な結果ではありますが、今の技術では致し方ないのだと了解致しました。(ただ、京都大学だった
か、またいとこまでの血縁鑑定が可能になったという記事を読んだことがあります。更なる医学の進歩を期待し
てやみません)
しかしながら、これまでの迅速かつ適切な対応から、御社は信頼するに値する会社だと思うに至りました。
そこで、もう一度始めに戻り、まだ元気で生存している母の妹から口腔上皮を提供してもらい、再度鑑定をお
願いしたいという考えに至りましたが、それは可能でしょうか？
ただ、以前●●様にもお伝えしましたが、母の出自の問題から、実際に提供してもらえるまで、数ヶ月単位
で時間が掛かりそうなのですが、それでも大丈夫でしょうか？
他の方法として、やはり母の従兄弟にあたる男性がまだ生存しておりますので、父方のY染色体から父親を辿
るのは無理でしょうか？
(先日提出した母の口腔上皮はもう廃棄されてしまったのでしょうか？)
いずれにしましても、私としては道半ばで諦める気持ちにはなれず、あらゆる手段を検討したいと思っております。
ご多忙のところ申し訳ありませんが、上記ご検討のほど宜しくお願い致します。
お忙しいところ、ご返信ありがとうございました。
この度の鑑定では、ご提出いただいた検体に、弊社の品質基準を満たすDNAが残っておらず、
鑑定不能となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
さて、お問い合わせの件でございますが、
①同母姉妹、あるいは、異母姉妹で同じ父親を持つか否かの鑑定を承ることは可能です。
ただし、父方の女性同士ということから、きょうだい肯定確率が5～95％の中途半端な値となるリスクはございます。
②兄弟姉妹鑑定は、父子鑑定とは異なりますので、新たなお申し込みと、再度の検体採取が必要になります。
※今回のお母様の検体は使えません。
③法的鑑定、あるいは、私的鑑定にしましても、検体の採取を別々（時間差）に行っていただくことは可能です。
ただし、ご注文の有効期間は、1年間になりますので、それまでに検体採取を行うことが必要です。
④いとこ同士の鑑定につきましては、お母様が女性であるためY染色体をもっていないことから、父系鑑定はできません。
よろしくお願い申し上げます。
2024.10.10
お世話になっております。
この度は鑑定結果のご報告ありがとうございました。
何度かご連絡やりとりさせていただきましたが、毎回早急なお返事をいただけまして大変助かりましたし、
安心してお任せできました。
鑑定スピードに関しましては、事前にお知らせいただく〝予想される結果報告日”の最終日でしたが、
ラボの大きさや人員の関係もあると思いますので最大限のパフォーマンスでやっていただけたのではないかと思います。
寒くなってまいりましたので、関係者皆さまお身体ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。
2024.10.09
先程、鑑定結果を拝見させていただきました。
ありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
最後に使用したのが1ヶ月前の歯ブラシでも鑑定可能だった事。
1ヶ月前の物だと鑑定できない所もあったのでこちらが決め手でした。
2.お客様対応
申し込み前に、気になる事をいくつか電話で問い合わせましたが、丁寧に対応していただきとても助かりました。
3.鑑定料金
普通です。
4.鑑定スピード
鑑定結果の出る目安内にしっかりと報告が届いたので満足です。
ただ、いざ鑑定に出すと待っている間が長く感じてしまい結果はなんとなく分かりつつも
精神的負担が強くなってしまったので、スピード鑑定にすれば良かったかなって思いました。
初めてという事もあり、これは申し込んだ後でないと気付けなかったです。
(一応問い合わせたところ、鑑定に出したものについては途中からスピード鑑定に切り替える事が出来なかったので
その旨、申し込み時に確認出来てたら嬉しかったです。すでに記載してあり見落としだったらすみません。。)
5.結果報告
結果だけでなく写真や、何枚もの資料が添付されておりしっかり鑑定していただけたんだなと実感できました。
ありがとうございます。
6.その他 気になったことなど
提出から報告まで対面で接することがないからこそ電話やメール対応の丁寧さがとても良く伝わり
初めてでも安心して申し込む事ができました。
中々あるかわかりませんがDNA鑑定を検討している友人や知人がいれば
seeDNAさんをおすすめしたいと思います。
本当にありがとうございました。
