お客様の声

満足の声

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満足(1412件/1421件)
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1412 件の「満足」の評価をいただいています。

都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。

ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。


※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。

【出生前DNA鑑定】対応もスピーディーで丁寧で、とても助かりました (2023.06.27)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

お世話になります。検査結果、ありがとうございました。
ご対応もスピーディーで丁寧で、とても助かりました。
また検査結果の性別の確率についてですが、どのぐらいのものなのでしょうか。
宜しくお願い致します。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
弊社では、これまで7,000件ほどの出生前父子鑑定・性別鑑定をを行っておりますが、
出生後に鑑定結果が違っていたというご指摘をいただいたことはございませんので、ご安心ください。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

口コミ等の評価がいいので選びました (2023.06.26)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された大阪府のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミ等の評価がいいので選びました。

2.お客様対応
対応すごくいいです。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定は依頼せず
最短+1日で結果がわかりました。

5.結果報告
希望通りの結果で本当によかったです。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】メール、電話の対応が迅速で丁寧だったから (2023.06.23)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された茨城県のお客様からのメール

結果のご報告ありがとうございます。
感想等は以下の通りです。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索し上位にヒットしたから。
メール、電話の対応が迅速で丁寧だったから。

2.お客様対応
すばらしい。

3.鑑定料金
高いと感じる。

4.鑑定スピード
結果がわかるまでの予定日数に幅があり、比較的遅めに結果連絡が来たので長く感じた。
予定では6/16~23、実際に連絡来たのは6/22

5.結果報告
適切と思う。

6.その他 気になったことなど
報告書の見方、解釈がわからない。

1.胎児と擬父の結果の+,-の意味と判定基準
2.総合結果と+,-の割合の関係性
この検査結果から付随して他にわかることはありますか?
よろしくお願いいたします。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

鑑定作業では、検体の取り違えを防ぐダブルチェックを行う関係上、幅が生じてしまいます。
結果報告までお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お問い合わせの件に下記にて回答いたします。

1.胎児と擬父の結果の+,-の意味と判定基準

試験データには、被験者のDNAデータを記載しています。
RefSNP IDは調べている遺伝子座の名前です。
胎児の父親と仮定して矛盾がない「+」
胎児の父親と仮定して矛盾がある「-」

2.総合結果と+,-の割合の関係性。この検査結果から付随して他にわかること

親子関係がある(99.99%以上)場合、基本的に全ての判定欄に「+」が記載されます。
結果から付随してその他に分かる事はございません。

その他ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

【出生前DNA鑑定】口コミも多く信頼できると思ったからです。 (2023.06.22)

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された栃木県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
口コミも多く信頼できると思ったからです。

2.お客様対応
質問メールに対し、すぐに対応していただけて
安心しました。

3.鑑定料金
妥当かとおもいます。

4.鑑定スピード
スピード鑑定は依頼しませんでしたが
土日含まず15日で結果が出ました。鑑定結果がでるまで
時間がかかるので不安な方はスピード鑑定にした方が
いいと思います!

5.結果報告
希望通りの結果でとても安心しました。

6.その他 気になったことなど
特にありません。ありがとうございました!

%だけではなく親子ですと言い切っているのがいい (2023.06.22)

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

この度は、鑑定いただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
Amazon で 一番安かった。
期間的にも、まあまあだったので。

2.お客様対応
いいと思います。
しいて言えば、申込書が御社に届いた時点で、
メールがあると不安(届いたのかなぁ?)が払拭できると思います。

3.鑑定料金
高い。
こちらは素人なので、どれだけの機材と専門家を
必要とする業務かわからないので、一般サラリーマン
から見て、出せる金額ですが 5千円ならうれしいとの気持ちです。

4.鑑定スピード
早いに越したことは無いですが、用途を考えた場合、
十分に待てる期間と思います。相続なんか10年くらい
かかるし、10分で結果が出ても10日でも大差は無いと私的には考えます。

5.結果報告
いい感じです。%だけではなく。親子ですと言い切っているのがいい。
最後の資料は、素人には難しいです。

6.その他 気になったことなど
お客様対応に記載。
キチンと届いて、しっかり検査工程に入ったことが
顧客側が確認できた方が、絶対に好感度が高い。

以上