お客様の声

満足の声

1482

満足(1482件/1494件)
不満(12件/1494件)

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1482 件の「満足」の評価をいただいています。

都内自社ラボにて年間 4,000 件以上の検査を行っており、鑑定・検査をご利用されたお客様の生の声を掲載しています。

ポジティブな意見が多く掲載されていますが、お客様からいただいた 全てのアンケートやご意見 を掲載しています。


※アンケート 6 項目のうち、ネガティブな意見が 2 項目以上あった場合、またはメールの文字数 1/3 以上がネガティブな内容の場合、不満としてカウントしています。

嬉しい結果でした。本当にやってよかったです。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された岐阜県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由

2.お客様対応
よかったです。

3.鑑定料金
他と比べてないので分かりませんが、不安な日々を過ごしていたので私からしたら安いです。

4.鑑定スピード
1週間半くらいだったので思ったより早かったです。

5.結果報告
嬉しい結果でした。本当にやってよかったです。

6.その他 気になったことなど
特になし

落ち込んでいた気持ちがスッキリと致しました。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された愛知県のお客様からのメール

迅速な結果報告をありがとうございます。
うつ状態で酷く落ち込んでいた気持ちがスッキリと致しました。
またたびたびの対応もとても早くご丁寧にしていただき助かりました。
本当にありがとうございます。

歯ブラシから検出してもらうやり方を選びました。

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

彼が協力してくれるかどーかも分からなくて歯ブラシから検出してもらうやり方を選びました。
26日〜30日の間に結果が出ると書いていたんですが結果が出たのは30日のお昼14時頃でした。
値段のわりに結果出るのが本当に遅すぎるのがんーて感じです。
でも結果は嬉しい結果だったので星3にさせてもらいました。

seeDNAからの返信

弊社鑑定のご利用とご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
結果の報告日に幅があることに対する事前説明が足りず申し訳ございませんでした。

弊社では、万が一起こり得る検査ミスを防ぐために、
全ての親子鑑定において追加費用や検体の再提出無しで2回の解析を行うダブルチェックや、
ご提出いただいた検体にも個体差があるため検査結果の報告日に幅を設定させていただいております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の声を真摯に受け止め、検査スピードの改善などサービス向上に努めてまいります。

感謝しております。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
2.お客様対応
3.鑑定料金
4.鑑定スピード
5.結果報告
6.その他 気になったことなど

1-6 ともに 感謝しております。
ありがとうございました。
機会があれば友人知り合いへ
貴社を推薦させていただきとう存じます。