seeDNAが取得した「ISO9001」とはどのような規格ですか？

ISO9001は、製品やサービスの品質向上と顧客満足度向上を目的とした「品質マネジメントシステム」の国際規格です。seeDNAのDNA鑑定サービスが、国際基準に基づいた一貫性のある厳格な品質管理体制の下で実行されていることが保証されています。

国内のDNA鑑定機関として初の取得ですか？

はい、株式会社seeDNAは日本のDNA鑑定機関として初めて「ISO9001」の認証を2022年4月20日に取得いたしました。

株式会社seeDNAは、DNA鑑定機関として国内初となる「ISO9001」の認証を2022年4月20日に取得したことをご報告いたします。

当社では顧客満足度向上の取り組みとして、「土日含めた毎日顧客対応」をはじめ、「無料再鑑定・返金保証」、「国際基準に基づいたダブルチェック」など、業界初となる試みを実施してまいりました。

そして今回取得した「ISO9001」は、サービス品質向上を目的とした品質マネジメントの国際規格であり、顧客満足を達成するための業務の仕組みとなります。

「ISO9001」の認証は、会社全体として一貫性のある品質管理体制の元でDNA鑑定が行われていることの確かな証です。

当社は今回の認証以降も業務改善に努め、「世界一信頼性の高いDNA鑑定機関」を目指して品質の向上に取り組んでまいります。

今後ともご支援とご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。