疑問点に対し、1つ1つ丁寧に教えていただけて、大変わかりやすく有難かったです。

株式会社seeDNA ●●●様

平素よりお世話になります。
この度は有難う御座いました。
意見及び感想を送ります。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索していた所、1番初めに出てきました。
DNA鑑定をお願いすること自体が初めてでしたので、まず電話で問い合わせさせて頂きました。
自分のニーズに合うものかじっくり確認させて頂いた上で、今回お願いする運びとなりました。

2.お客様対応
電話での初期対応から、結果が出た後の説明まで
こちらの疑問点に対し、1つ1つ丁寧に教えていただけて
大変わかりやすく有難かったです。

3.鑑定料金 相場が分からないので何とも言えませんが…
今回浮気調査でコンドームの鑑定をお願いしましたが、
外側と内側では別料金がかかると伺ったので、
一先ず外側で私以外の女性と使用したモノかを調べて頂きました。
ただ、夫が使ったモノかを証明するためには
更に追加料金がかかるということでしたので…
セット価格のようなものがあるといいなと思いました。

4.鑑定スピード
営業日換算で祝日を挟んだため、約3週間近くかかり、大変長く感じました。

5.結果報告
最初見方が分からず、結局他の女性と使用したものなの！？と混乱しておりましたが、
電話で結果の解釈を教えて頂き、完全に別な女性と使用したモノだと分かりました。

6.その他 気になったことなど
結果を待ってる間が大変長く辛い期間でした。
日数のカウントダウンや進捗状況などがわかると、きちんと検査して頂けてるなと少し安心するように思います。

この度は有難うございました。