オペレーターの対応は素早く、的確で素晴らしかったです。

★9/1に申込?9/4にキット届く?9/5に血液投函?9/9に［9/22?9/30検査報告］?9/30に検査結果出る
妊娠中の親子DNA検査です
私は最速で動いて29日掛かりましたので、 早くて丸1ヶ月かかると見ておいた方が良いです。
妊娠7週2日で検査?結果11週1日 オペレーターの対応は素早く、的確で素晴らしかったです。
通常7～9営業日で結果報告と書いてあるのに、想定より掛かってしまっていることが少し残念でしたので、
★のようなスケジュールシュミレーションが書いてあると、ソワソワせずにこの時間軸を受け入れられたと思います。

この度は当社のDNA鑑定サービスのご利用とクチコミへのご投稿いただきましてありがとうございます。
結果報告日のご説明が足りておらず申し訳ございませんでした。

ホームページに記載している「7～9営業日（スピード検査3～5営業日）」でございますが、
検査作業のさらなる効率化が実現できたため、2025年9月16日以降に検査へお申込みいただいた方を対象として開始した日数となっております。

それ以前は、9～14営業日（スピード検査4～8営業日）でのご案内となっておりましたが、
ホームページの表記内容がわかりずらくご不安を与えるような形となりましたことをお詫び申しあげます。

また、カスタマーサポートに対するお褒めの言葉をいただきありがとうございました。

今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス全体の品質向上に努めてまいります。