「満足」の声

第二子、不安でnipt受けました。
結果が待ち遠しい…。

NIPT結果待ち｡｡｡
無料オプションで性別判断までしてくれて金額も断然安い☆

sns投稿やったら、結果早くみれるものあるっぽいから、●●の今しかできないことやろうキャンペーンについて（笑）

お金かかったけど過去2回はやらなかったし、今回が最後もしれないから～～
seednaで～～

迅速な対応していただきました！
ありがとうございます。

DNA鑑定したよ！
出生前診断もできたよ！
値段は安めだけど、手間は多いかも！

お忙しい中ありがとうございます!結果を見れてとても安心しました！

検査キットを後払い決済で購入したので、●月●日の朝にすぐお支払いします

ホントにありがとうございました！

また何かの機会が有りましたらその時はよろしくお願いします！

出生前診断(NIPT)は色々迷った末、seeDNAにお願いした。
価格、精度、性別判定に加えて性格や体質(20〜30項目)までおまけで教えてくれるのが魅力だなと感じた。

1.seeDNAを選んだ理由
ホームページなど拝見して、信頼安心できそうだなと思ったため

2.お客様対応
ご丁寧に対応してもらえました

3.鑑定料金
妥当だと思います

4.鑑定スピード
結果報告の日にちは、ご連絡いただいていたので特に遅いとかも思わなかったです
ただ早く知りたい方はスピード鑑定をおすすめします。

5.結果報告
結果報告のメールがきてすぐて結果を確認できたのでよかったです

6.その他 気になったことなど
キットの発送など迅速に対応していただき、
鑑定にはいる際にもしっかりメールもいただき安心して頼むことができました

結果早く来ないかなドキドキ

ドキドキする。。大丈夫ですように

お世話になっております。
先日は、結果報告の方ありがとうございました。
遅くなりましたが、以下アンケートをお送りします。

1.seeDNAを選んだ理由
値段も安く、検査期間も早いため、お願いしました。

2.お客様対応
本社近くで採血をしたため、直接キットを持ち込みましたが、とても迅速で丁寧な対応でした。

3.鑑定料金
以前胎児の性別検査をした時よりも、スピード鑑定のプラス料金が1万円ほど値上がりしていた気がします。
通常鑑定料金はリーズナブルだと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定だったので3-5日でしたが、最終日のギリギリに結果報告メールが届きました。
お急ぎの方は、スピード鑑定のがいいと思います。

5.結果報告
結果報告メールが届き次第、すぐに確認できるのでよかったです。

6.その他 気になったことなど
日曜日の午後にキットを持ち込みましたが、月曜日の18時過ぎに検体到着メールが届いたので、少し時間がかかるイメージでした。

この度はありがとうございました。
また何か機会がございましたら、よろしくお願い致します。

1. seeDNA를 선택한 이유
블로그랑 사이트에 정리가 잘되어있어서

2. 고객 대응
빠름 친절함

3. 검사 요금
다소 비싼면이 있지만 아까운 금액은 아님
스트레스 받는 것에 비하면 괜찮

4. 검사 속도
스피드했지만 조금 느린듯 아마 결과를 계속 기다리고있는 입장이라서 그럴수도

5. 결과 보고
깔끔하게 잘 정리해주셨음

1.seeDNAを選んだ理由
ブログやサイトの情報が分かりやすく整理されていたため。

2.お客様対応
対応が早く、親切でした。

3.鑑定料金
多少高い面もあるが、後悔する金額ではない。
ストレスを受けるくらいなら、十分納得できる価格である。

4.鑑定スピード
スピードオプションで進めましたが、少し遅く感じました。
おそらく結果をずっと待っている立場だったからかもしれません。

5.結果報告
内容をきれいに整理してくださっていました。

メールでの対応も丁寧で、わかりやすく
安心して受けられました。
一生に関わる大事な検査でしたが、お任せして本当によかったです。ありがとうございました

価格と口コミで総合判断してお願いしました。
判定スピードも速く、電話応対もよく、満足しています。

1. seeDNA를 선택한 이유
– 국내에서 할 수 없는 태아 친자 확인 검사를 할 수 있는 기관이기도 했고,
이전 사람들의 후기에서 신뢰도를 확인할 수 있었습니다.

2. 고객 대응
– 문의사항에 대해서 즉각적으로 답변주시고, 항상 친절하게 응대해주셨습니다.

3. 검사 요금
– 기본 검사만 한다면 부담스럽지 않으나,
6주에 검사하는 추가비용, 구내상피 외 추가, 스피드 검사까지 추가한다면 다소 금액이 올라갔습니다.
6주 스피드검사를 했지만, 재검사가 이루어져 조금 아쉽긴 하지만
그래도 이정도 금액에 확인할 수 있는 것이 만족스럽습니다.

4. 검사 속도
– 채혈 후 검체 송부, 결과통보까지 6~8일 소요됩니다. 주말 빼고이기 때문에 실질적으로 약 10일 정도면 결과 받을 수 있습니다.
(참고로 부산에서 페덱스 이용시 인천공항으로 육로로 이송하여 가기때문에 하루가 더 소요되어 3일정도 소요됩니다.)
1차 검사에서는 통보일 첫날 재검 통보를 받았고, 재검사에서 통보일 첫날 오전에 검사 결과를 받았습니다.
검체가 일본에 도착한 시간, 그리고 결과 통보 날짜까지 상세히 알려주어 무한정 기다리는 것 보다 좋았습니다.

5. 결과 보고
– 간단하게 일치, 불일치만 나오는 줄 알았는데, 상세하게 나와 더 신뢰할 수 있었습니다.
보고서를 읽어보면 어렵지 않게 결과를 해석할 수 있었습니다.

6. 기타 궁금한 점
없음

1.seeDNAを選んだ理由
国内では実施できない胎児の親子鑑定が可能な機関であり、
過去の利用者のレビューから信頼できると感じました。

2.お客様対応
お問い合わせにはすぐにご回答いただき、いつも丁寧かつ親切にご対応くださいました。

3.鑑定料金 基本検査だけであれば負担にはなりませんが、
6週での検査にかかる追加費用や、口腔上皮以外の追加項目、さらにスピード検査まで加えると、多少金額が高くなりました。
6週のスピード検査を申し込みましたが、再検査となってしまい少し残念ではあったものの、
それでもこの金額で確認できたことには満足しています。

4.鑑定スピード
採血後、検体の発送から結果通知までは6〜8日ほどかかります。
週末を除くため、実質的には約10日ほどで結果を受け取ることができます。
（ちなみに、釜山からフェデックスを利用する場合は仁川空港まで陸路搬送となるため、さらに1日ほどかかり、合計で約3日要しました。）
1次検査では通知日の初日に再検査の案内を受け、再検査では通知日の初日の午前中に結果を受け取りました。
検体が日本に到着した時間や結果通知予定日などを詳しく知らせてくれたので、ただひたすら待つより安心できて良かったです。

5.結果報告
簡単に一致・不一致だけが表示されるのかと思っていましたが、
詳しい内容まで記載されていて、より信頼できました。
レポートも分かりやすく、難しくない範囲で結果を読み取ることができました。

6.その他 気になったことなど
無し

ご連絡ありがとうございます。
今、確認をしましたら結果が表示されました。
検査の実施ありがとうございました。

今回はご対応ありがとうございました。全体的に丁寧にご対応いただきました。

1.seeDNAを選んだ理由
実績を見て信頼できると感じました。
また提携している病院が多く、採血に行きやすいのも決め手でした。

2.お客様対応
採血先の病院についてもメールのやり取りで予約していただけるなど手軽で助かりました。
メールのやりとりも迅速で丁寧でした。

3.鑑定料金
実績や他社との比較から、料金は妥当だと感じています。

4.鑑定スピード
急いでいなかったためスピード鑑定にはしませんでした。
8営業日程度で鑑定結果がきましたので早いと思います。

5.結果報告
結果も明確で分かりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
全体的に丁寧に対応いただき、安心してできました。ありがとうございました。

この度は当社のDNA鑑定サービスのご利用と口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

実績や提携医院の多さをご評価いただき、安心してお手続きいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、採血予約の手続きやメールでのやり取りについても「迅速で丁寧」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。

鑑定料金・鑑定スピード・結果報告に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様が安心して結果を受け取っていただけるよう、今後も迅速かつ明確なご案内を心掛けてまいります。

これからもお客様に寄り添い、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

改めまして、このたびはご利用並びにご感想を賜り、誠にありがとうございました。

ご担当者様
昨日、報告書を受け取りました。
連絡が遅くなり申し訳ございません。
この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
価格、検査の品質、秘匿性が高い
2.お客様対応
不明点やこちらの見落としにも関わらずメール再送など迅速な対応をいただきました。
3.鑑定料金
綿棒以外の検体を希望したので、他社と比べても妥当な金額だと思いお願いしました。
4.鑑定スピード
通常鑑定+歯ブラシ鑑定
10/25検体提出、10/27検体到着メール、11/10結果通知
5.結果報告
問題ないです。
6.その他 気になったことなど
結果が来るまではやはり落ち着きませんので、不安な方はスピード鑑定をおすすめします。
が、検査品質等はとてもいいと思います。

このたびは当社の鑑定サービスをご利用と丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
検査費用、品質、秘匿性、そしてサポート体制につきましてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後も、より安心してご利用いただけるよう、サービスの品質とサポート体制の向上に努めてまいります。

1.seeDNAを選んだ理由
他のDNA検査と比べて、検査内容が詳しくて信頼できそうだったのと、口コミの評価が高かったからです。
あと、ルーツ鑑定にも興味があったので、これをきっかけに申し込みました。

2.お客様対応
質問に対しての返信が早く、対応も丁寧でした。初めての検査で少し不安でしたが、安心してできました。

3.鑑定料金
納得できる料金だと思います。

4.鑑定スピード
案内どおりの日数で結果が届きました。
検体を送ってからも「到着しました」という連絡があって、進行状況が分かりやすかったです。

5.結果報告
見やすくて、専門的すぎない説明がよかったです。グラフやスコアで表示されるのですぐ理解できました。

ご担当者様

この度は迅速なご対応誠に有難う御座いました。
領収書等はマイページからか印刷可能でしょうか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、領収書につきまして
(ご返信の)本メールにPDFを添付いたします。

よろしくお願い申し上げます。

世話になっております。
株式会社seeDNA　●●様
拝見いたしました。
ありがとうございます。

スピード検査依頼　7wで採血投函し、予定日3〜5日の、4日夜に結果がきました。
早くて助かりました。

ご連絡ありがとうございます。
対応して頂きありがとうございました。

株式会社seeDNA ●●様

お世話になっております。〇〇です。
検査結果、いただきました。
望むとおりの結果で、ただただ安心しました。
ありがとうございました。
まずは、お礼まで。
よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検査の信頼性、秘匿性の高さ、提携病院の多さ

2.お客様対応
非常によかったです。
私の不手際で検体を1つ入れ忘れてしまったのですが、検体到着当日にお電話でご連絡をいただきました。
おかげさまで翌日に事務所に伺って検体を提出できました。

3.鑑定料金
オプション込みでもお安いと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定をつけたので非常に早かったです。
申込日から結果通知まで13日でした。(土日含む)
10/28〜10/30に通知と言われていましたが、10/29の14:00頃に結果が出ました。

5.結果報告
素早くスムーズに結果をいただけて本当に助かりました。ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
鑑定スピードのコメントが多いので、気になる方はスピード鑑定をお勧めします。
私は申し込みから2週間以内に結果が出て満足です。検体が到着してから1週間で結果が出ました。
（中5営業日）

このたびは当社の鑑定サービスをご利用いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

検査の信頼性や秘匿性、そして提携医療機関の体制につきましてご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。

また、お客様のご事情に迅速に対応できたこと、結果的にスムーズに鑑定を進められたことをうれしく思います。

料金や鑑定スピードにつきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

今後も、より安心してご利用いただけるよう、サービスの品質とサポート体制の向上に努めてまいります。

(株)See DNA　●●様

お世話になっております。
結果報告の連絡、心待ちにしておりました。
早急にご対応いただき本当にありがとうございました。

アンケート６項目を下記にて回答いたします。
よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
→・出生前診断の金額が、他社や他院より安価。
　・オプションを付けなくても、調べられる項目が多い。
　・性別検査が無料で付けられる。

2.お客様対応
→・コールセンターの方の対応が丁寧です。質問に対し、優しく回答いただけたので安心して検査を受けれました。
　・メールでの問合せも、返信が早急で丁寧でした。

3.鑑定料金
→安価。

4.鑑定スピード
→実働8日目の午後に、回答がもらえました。
　結果報告予定期間は3日間提示いただきましたが、結局最終日だったので、それまでソワソワして過ごしました。
　病院で受けたとしても結果が出るのは10日程かかるところが多そうなので、
　それでもスピーディーな方だと思います。

5.結果報告
→詳細まで分かりやすく明記してありました。
　PDFでダウンロードも可能です。
　
6.その他 気になったことなど
→性別検査のオプションは無料ですが、そのためにはSNS投稿（インスタグラム、X等）が必要です。
　検査についてのURL内に記載があったのでしたら、こちらが見落としていただけかもしれませんが、もっと分かりやすく書いてもらえると有り難いです。

検査結果につき拝受しました。
この度はご対応いただきありがとうございました。

1. seeDNA를 선택한 이유
신뢰도

2. 고객 대응
상세하고 매우 빠른 응대

3. 검사 요금
적당함

4. 검사 속도
적당함

5. 결과 보고
만족

6. 기타 궁금한 점

1.seeDNAを選んだ理由
信頼度

2.お客様対応
丁寧で非常に迅速な対応

3.鑑定料金
妥当

4.鑑定スピード
適切

5.結果報告
満足

6.その他 気になったことなど