他社に比べて費用が安く、過去の判定ミス0という実績が魅力でした。

1.seeDNAを選んだ理由
他社に比べて費用が安く、過去の判定ミス0という実績が魅力でした。
HPを見ていて信頼性が高いなと感じました。

2.お客様対応
問い合わせをした時の返信も早く丁寧でした

3.鑑定料金
良心的な価格だと思います

4.鑑定スピード
申し込み後に口コミを見て予想より時間がかかるかと思い、検体到着日にスピード鑑定に変えられるか問い合わせたところ不可とのことでした。
祝日もあったため検体到着日から報告まで19日かかったので、待っている間は正直長く感じました。
ですが9～14営業日で結果報告のところ11日目の報告でしたので概ね満足です。

5.結果報告
分かりやすい結果でした。
ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
結果を待っている間ずっと進捗状況が気になっていたので、マイページの「検査開始→検査中→結果報告」の記載のうち、
検査中から結果報告までの間にもう1項目くらいあるとありがたいなと思いました。
(1度目の検査終了、2度目の検査中、何%程度進んでいるかなど)
それなら結果報告にかかる目安日数に幅があってもモヤモヤせず待てるなと思います。