ここが一番信頼と実績を兼ね備えていると思い選びました。
2025.10.28
DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール
株式会社seeDNA様
この度は検査いただきありがとうございました。以下意見および感想です
1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで遺伝子検査を探していたところ、ここが一番信頼と実績を兼ね備えていると思い選びました。
2.お客様対応
メール対応、電話対応非常に丁寧でした。
試験サンプルの相談、変更にも対応してくださりました。
本当にありがとうございます。
3.鑑定料金
他社と比較していないのでわかりませんが、私としては妥当な金額だと感じました。
4.鑑定スピード
最初の案内で最短2日、特殊検体追加で2日と書いてあったので、
4日後に連絡が来ると思っていましたが、
スピードコースで追加料金を払わないとその日数にはならず、
結局7日で鑑定結果が届きました。
人生に大きな影響を及ぼす検査で、結果が気になって仕方なかったのですが
この日数には正直がっかりしました。
5.結果報告
非常に分かりやすい結果が送られてきました。
流石だと思いました。
6.その他 気になったことなど
別に7日でも十分早いので、広告の段階で
「最短2日！」と誇張しなくてもよいと思いました。
検査結果は非常に分かりやすく信頼性の高いものですので、
日数で勝負しなくてもよいと思います。
一度電話でお問い合わせした際も、
スタッフさんが申し訳なさそうにしていて気の毒でした。
スタッフさんたちのためにも、改善を強く求めます。
それではよろしくお願いいたします。
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