お客様の声【DNA親子鑑定】「個人情報は守られているのでしょうか?」

2018年10月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ

>DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2018年10月31日、栃木県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。


To seeDNA

予定通りの日程で結果をご報告いただき、ありがとうございます。
メールでとても丁寧にご対応いただき、感謝しております。
難しい分野のお仕事だとは思いますが、ブログなどもとても分かりやすく、内容も理にかなっているなあと納得でき、御社に依頼して良かったです。
一つ心配なことをお聞きしたいのですが、アメリカに名前などの個人情報が渡っていると思うのですが、DDCの会社の方でも名前などの個人情報は守られているのでしょうか?


2018年10月31日にご回答させて頂きましたメールのキャプチャイメージ

>DNA親子鑑定をご利用されたお客様への回答メールです。


To *********

****** 様

お世話になっております。
株式会社seeDNA法医学研究所の ****** と申します。

至らない点も多々あったかとは存じますが、少しでも
**** 様のお役にたてたのなら幸いでございます。

今回いただきましたご質問でございますが、DDCでも、
お客様の個人情報につきましては厳重に取り扱っております。

しかしながら、弊社より委託の際には、お客様の個人情報を
お伝えすることなく、検体IDとして申し込みを行います。

そのため、今回の鑑定により、お客様の個人情報につきましては
DDCにお知らせすることなく実施いたしておりますので
ご安心ください。

またもし私どもでお力になれることがございましたら
ご相談をお待ちしております。

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。


株式会社seeDNA法医学研究所
カスタマーサポート ******
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