ありがとうございます！
2018.11.27
似付かない子どもの顔を見ながら、夜な夜なネット検索をしたり写真を見返したりと毎日気が狂いそうでした。
結果を頂き胸をなでおろしております。
お金はかかりましたが、本当にやって良かったと思います。
差出人の名前も個人名にしてもらい、誰にもバレずに鑑定することが出来ました。
ただ結果の報告メールがなかなか来ず、15時頃電話で問い合わせしたところ、19時までには送りますとの返答…。
結局プライベート時間を確保しにくい夕方18時頃だった為、携帯の置き場所に苦労しました。
早い時間に送って欲しかったです。
ありがとうございました。
seeDNAからの返信
この度は弊社の鑑定のご利用とご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
鑑定結果のお知らせが、営業時間の18時を過ぎたご報告となり大変申し訳ございませんでした。
一日でも早くお客様の悩みを解決すべく、営業時間外でも結果をご報告させていただきましたが、今後はお客様のプライベートな事情を配慮したうえでの結果報告を心掛けます。
また、Pマーク認定を取得し、お客様のプライバシー保護の強化に取り組んでおります。
「依頼人の情報を守る「Pマーク」の認証機関」
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、より速やかにご報告が出来るように、サービス向上に努めてまいります。
