お客様の声【出生前DNA鑑定】「検査結果のエラーではないでしょうか?」

2018年12月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2018年12月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月11日、韓国のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

おはようございます。

検査の結果が99%となっていたので父親ということですか???
仮に伺いますが、、検査結果のエラーではないでしょうか?

ありがとうございます。

 

お客様への回答

おはようございます、***様
seeDNAカスタマーサポートの***です。

99.99%の父親係数は100%に近い確率で親子関係であることを意味する遺伝学の用語です。
血縁関係に関する結果は、報告書3ページ[テスト結果の解釈]を参照してください。

理論上100%の精度の検査は不可能です。
海外の競争検査機関の99.9%の親権係数に比べて、当社で保証する親権係数が99.99%で高い100%の精度を保証することはできません。
ただし、現在までに単一の検査ミスがなく、万一、当社のミスによる検査ミスがあった場合、返金保証を受けることができます。

参考に、一般的に99.9%以上の親権係数が得られる場合、これを否定することは現実的に不可能であると判断されます。

お問い合わせは、カスタマーサポート1899-1274に電話お願いします。

ありがとうございます。

お客様の回答

はい
結果報告を正確な期日にいただきありがとうございます。

貴社がますます繁盛することを願っております。
どうぞよいお年をお過ごし下さい。

いつも幸せになってください。

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