【親子DNA鑑定】「速達のオプションが3,000円はあまりにも高額に感じました。」

2020.07.02

20200702_voice 2020年6月30日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。


2020年06月30日、東京都のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

ご担当者様

ご連絡いただき、ありがとうございます。
返金口座の情報は以下の通りです。

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また、サービスについてですが、検査についてはしっかりやっていただき満足ですが、
速達のオプションが3,000円はあまりにも高額に感じました。
レターパックライトが往復分で720円なので、諸経費を考えても高すぎると思いますし、
オプションを付けなくてもスピード感は変わらなかったと思いますので、金額相応のサービスには感じませんで
した。

よろしくお願いいたします。

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◆◆◆◆弊社からの返答◆◆◆◆

**** **** 様

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様により良いサービスを提供させていただく為に努めてまいります。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。