【出生前DNA鑑定】「質問等に対して素早く返信いただけてよかった」
2021.11.15
2021年11月15日、出生前DNA鑑定をご利用された埼玉県のお客様からのメールです。
お世話になっております。
遅くなりまして申し訳ありませんがアンケート回答を送らせていただきます。
1.お客様対応
質問等に対して素早く返信いただけてよかった
2.鑑定料金
特になし
3.鑑定スピード
特になし
1点気になったこと、〇日~〇日間の間で結果報告とのことで最初に教えていただいた中で、
ぎりぎり最終日に報告いただけましたが、鑑定中に不備等あれば日数は伸びる可能性もあるかと思います。
その中で、最終日にギリギリ間に合った、というのは、その日までめいっぱい日数を使って鑑定していただいたのか、
もっと早く結果は出ていたが、その日まで伸ばしたのか、それとも、鑑定にかかる日数というのは、どんな人でも同じになるのか・・・
そのあたりの鑑定にかかる日数というものがどのようなご判断で〇日~〇日間と伝えていただけるのか、少し気になりました。
4.結果報告
予め教えていただいた期日内に連絡いただきかつ、わかりやすくありがたかった。
5.その他 気になったことなど
結果報告シートの見方など、説明をつけていただけるとより良かった。
以上、よろしくお願いいたします。