ネットで情報収集して際に利用者が多かったように感じたこと、ネットでの評価も安心できると記載があったこと
2022.07.08
DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール
お世話になります。
この度は検査結果を連絡いただきありがとうございました。
1.seeDNAを選んだ理由
→ネットで情報収集して際に利用者が多かったように感じたこと、ネットでの評価も安心できると記載があったこと
2.お客様対応
→お電話でもメールでもご丁寧に対応いただき
不安が軽減されました。納得いくご回答をありがとうございました。
3.鑑定料金
→他社がわからないので比較致しかねます。
4.鑑定スピード
→他社や専門的なこと、基準がわからないので比較致しかねます。
5.結果報告
→納得のいく結果でした。詳細をPDFでご連絡いただきありがとうございました。
6.その他 気になったことなど
→損得感情ではなく不安な気持ちを持った方が依頼することが大半だと思うので
私物鑑定の sale 表記はあまり芳しいとは思いませんでした。
初めから最後までご丁寧に対応頂きありがとうございました。
中絶を一旦考えた時に貴社のことを知り、再度自分を見つめ直す機会となりました。
全ては結果論ですが貴社のような機関が世の中に広がり少しでも希望につながる方が増えればと考えております。
ありがとうございました。
seeDNAからの返信
この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。参考にいたします。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
（社内にて改善案を議題にあげさせていただきました）
