貴社ホームページやネット上の口コミなどを確認し信頼できると判断したため

鑑定結果、受領いたしました。
ありがとうございました。

下記、アンケートに回答させていただきます。


1.seeDNAを選んだ理由
・ネットでの検索結果の一番上に出てきたため。
・貴社ホームページやネット上の口コミなどを確認し信頼できると判断したため。

2.お客様対応
・メールでの問い合わせに対し、スムーズに回答いただきまして、とても安心できました。

3.鑑定料金
・料金自体は他の鑑定会社と大きく違う事はありませんでしたが、再検査にかかる費用負担や工程など、安心できる面がありましたのでトータルで考えれば安価であると思います。

4.鑑定スピード
・不安になる事もなく何も問題御座いませんでした。

5.結果報告
・メールでご連絡いただき、ホームページで鑑定結果を確認いたしましたが、スムーズに確認できました。
・鑑定結果は画像ファイル(.jpeg)でしたが、PDFの方が良いかなと思いました。

6.その他 気になったことなど
・利用者から見ると業者選定は信頼できるかどうかというところが大きいと思います。契約してからメールでのやり取りはレスポンスもよく安心出来たのですが、一度くらいは電話でご説明頂けると、より信頼感や安心感が上がるかと思いました。(これは人によるかと思いますが。。。)


以上でございます。

この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。