柔軟に対応していただき、全くストレスを感じなかった (2023.05.17)

この度は有難うございました。
アンケートについて、返信させていただきますので
以下、ご確認ください。


1.seeDNAを選んだ理由
ネット情報がしっかりしており安心できた。
YouTubeなどの説明、各種検体のサンプル数・成功率など。

2.お客様対応
何度かメールで質問をしたが、返信がスピーディかつ分かりやすくストレスがなかった。
検体を「爪」で申し込んだが、「割りばし」へ変更していただいた際は
柔軟に対応していただき、全くストレスを感じなかった。

3.鑑定料金
口腔上皮以外を希望したため、１件33,000円の追加料金が発生したが、２件で
約１０万円の支出となったが、正直もう少し安価だと助かる。

4.鑑定スピード
他と比較したわけではないが、非常にスピーディだと感じた。

5.結果報告
紙の鑑定書は現時点で未受領だが、電子データで事前に同じ報告がされるのは非常に助かった。

6.その他 気になったことなど
子の出産時には、すべからく国が義務または利用を促すなど、利用を促進すべきだと感じた。

以上