結局鑑定できなかった

最悪だった
鑑定依頼するなら
他でした方が良いと思う
プラス料金で歯ブラシなどで鑑定して
もらってできなかったら
またプラス料金かかるし
結局鑑定できなかった
意味ない

この度はお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますが、今回のケースでは、検体に他人のDNAが混在していた為、正確な結果報告ができませんでした。

お客様の保管状況によりDNAが分解されている場合などにより、検査ができない割合を下記グラフで示しておりますのでご参照いただけますと幸いです。

弊社指定の綿棒で採取する口腔上皮につきましては、自動化システムによりDNA抽出ができるため、追加料金は発生しませんが、それ以外の検体につきましては検査員の手作業のよるDNA抽出が必要となるため、追加の作業日数と費用がかかります。

検体の保管状況により、DNAが分解されている場合などでも、無料再検査と一部の返金保証により対応させて頂きます。

無料再検査 / 返金保証規定

今後、DNA鑑定が必要となった際のご参考となれば幸甚です。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様のお声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。