信頼性が高く感じました

2023.09.08

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された千葉県のお客様からのメール

お世話になっております。
結果報告ありがとうございます。


1.seeDNAを選んだ理由
信頼性が高く感じました。

2.お客様対応
メールだけですが、良かったと思います。

3.鑑定料金
相場が分かりませんが、適切だと思います。

4.鑑定スピード
特に急が無いので普通ですか。

5.結果報告
マイページで確認できて良い。

6.その他 気になったことなど
結果報告が郵送だと5,000円プラスなのが良く分かりませんでした。

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

鑑定報告書の郵送オプションに関して、貴重なご意見ありがとうございます。

鑑定報告書の書面の作成及び郵送は、通常とは異なる作業が必要となる都合上、
別途費用をいただく形とさせていただいておりますが、
今回のご意見を参考に、より良いサービスの提供ができるよう社内で検討いたします。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。