本当に素晴らしい対応でした。

お世話になります。鑑定結果ありがとうございました。
最短の日にちで簡単いただきとても嬉しいです。
また終始丁寧に対応いただきありがとうございました。
以下アンケート回答させていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
検索エンジンで上位表示されていたから

2.お客様対応
検体発送前にフォームで日曜の夜に疑問点を問い合わせたところ、月曜の9時にすぐ返答いただけました。
またこちらの不備でやりとりさせて頂いた際も1時間以内に返答いただくなど本当に素晴らしい対応でした。

3.鑑定料金
相場だと思います。ここまで丁寧な対応頂けるならむしろリーズナブルかと。

4.鑑定スピード
ここが唯一気になる点でした。あまり急ぎではなかったのでスピード鑑定にはせず、検体を送付したところ、
検体到着まで4日かかりました。おそらく普通郵便の料金後納だからかと思いますが、
到着まで紛失してしまったのではないかと不安でした。プラス料金でもいいので、
検体送付の際にはレターパック同封にして頂けるといいかもしれません。
鑑定自体のスピードは案内があった4から6日の4日で頂けたのでとても迅速な分、
検体到着まで時間のかかる旨は案内してくれると良いと思います。

5.結果報告
予想通りでした。

6.その他 気になったことなど
もし知人で親子鑑定を検討する人がいたら是非おすすめさせていただきます。ありがとうございました。