丁寧に色々教えていただけました。

2024.06.24

お客様からのメール

当社に対するgoogleクチコミへの投稿

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで検索して色々見て決めました。

2.お客様対応
初めてする事で、不安やわからない事が多かったのですが、事前のは電話問い合わせで
丁寧に色々教えていただけました。その後も細かく連絡を頂けて良かったです。

3.鑑定料金
ネットで見た中で一番安く、丁寧に内容も書かれていたと思います。

4.鑑定スピード
ほぼ1週間で結果が出たので、満足してます。

5.結果報告
書面より先にネットで結果が見られたので、良かったです。

6.その他 気になったことなど
多分こちらの問題かも知れませんが、カード決済ができませんでした。
色々カード会社に問い合わせをしましたが、結果できなかった理由がわかりませんでした。

seeDNAからの返信

弊社のDNA鑑定サービスのご利用と口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様対応、鑑定スピード、結果報告に関してお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もより良い鑑定サービスを提供できるよう従業員一同、一丸となって改善に取り組んでまいります。

クレジットカード決済に関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
弊社では、クレジットカード以外の決済方法として銀行振込、あと払いPaidy※、代金引換などをご用意しております。
支払方法の変更が必要な際は、弊社へお知らせいただきましたら、迅速に対応いたしますのでご連絡ください。
※あと払い手数料、分割手数料は弊社が負担

今回の鑑定結果がお役に立てていれば、私ども一同それ以上の喜びはございません。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。