ちゃんと細かく鑑定期間を書くべきです。

とにかく遅い。スピード鑑定にしたのにも関わらず約2週間待たされ最終日に再鑑定。
不安の気持ちを抱えたまま待って待って結果を待っていたのにありえない。
綿棒での摂取は難しいのでまた別途料金を払ってお願いしましたが、2回目も3週間弱ぐらいかかりました。
4日～8日と嘘つかないでください。
ちゃんと細かく鑑定期間を書くべきです。
DNA鑑定を検討してる方は他の会社に頼んだ方がいいと思います。

この度は弊社鑑定のご利用とご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

結果の報告日に関する事前説明が足りず申し訳ございませんでした。
検査作業は土日祝がお休みのため、スピード検査の4日～8日につきましては平日を数えた日数となります。

再検査により、大変なご不安と弊社への不信感を抱かせるような結果となり大変申し訳ございませんでした。
お送りいただいた検体にDNAが付着しているか？は、目で見て確認できるものではなく個体差もあるため、
検査完了までの期間や鑑定結果をお出しできるか？は検査完了まで判断ができないものとなります。
このような事情から、弊社では結果報告期間に幅を設けると共に無料再鑑定や返金保証というサービスをご用意させていただいております。

この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、検査品質とスピード改善のサービス向上に努めてまいります。