少しショックでした。
2024.07.19

当社に対するgoogleクチコミへの投稿
私的 高精度親子DNA鑑定(父子)を依頼しました。
4~6日で検査結果が出る、とのことでしたが、こちらが検体を発送(7/9の夕方にポストへ。)して
9日後の7/18に「本日から検査を開始します」とメールでご連絡が。
検査結果はここからさらに5〜7営業日後にしか出ないとも記載されていました。
となると、検体がおそらく到着したであろう7/11を0日目としてカウントして8〜10営業日、
ホームページ等に記載されている日数の倍かかりますね。
夏なので検体が古くなっていて大丈夫なのか?という不安もありました。
もしダメになっていたらここから更に再検査で倍の日数がかかるわけですよね。
うちは全く疑いの余地すらないはずの不貞を夫に疑われており、その鼻っ柱をへし折ってやるために
鑑定を依頼したので、「そろそろ4営業日経つし、遅くても来週頭までには結果報告がくるかな」と
楽しみにしていたところに上記の連絡で、少しショックでした。
急ぎのかたは絶対にスピード鑑定のオプションをつけた方がいいと思います。
seeDNAからの返信
高精度親子DNA鑑定へのお申込みと口コミへのご意見をいただきましてありがとうございます。
返送いただいた検体の到着までに時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
弊社に届いた全ての検体は当日中に結果報告予定日をメールにてお知らせしておりますが、
日本郵便が普通郵便の土日祝の配送を行っていないため、投函から弊社到着までに4~6日(平日のみ)程度かかります。
今回のように祝日を挟むと到着までに時間がかかってしまうため、ホームページに配送に関するお知らせをもう少し細かく記載させていただきます。
また、結果報告の日数に関しても、説明が足りず申し訳ございませんでした。
弊社では、検体到着日を「0日目」として、翌営業日を1営業日目とさせていただいております。
(午後に検体が到着した場合は、翌営業日が「0日目」となります)
そのため、7/18(木)午前、または7/17午後の検体到着は、7/19(金)が1営業日目、
土日は検査が停止しているため、7/22(月)が2営業日目となります。
ご指摘いただいたように、鑑定結果をお急ぎの場合はスピード鑑定のオプションをお勧めしております。
弊社のスピード鑑定オプションでは、返送用封筒も速達扱いの「レターパックライト」となり、
さらに鑑定期間も短縮(2~3営業日)されるため、お客様のご都合にあわせてご利用いただければと存じます。