【出生前DNA鑑定】電話の対応もメールでの対応も本当に親切丁寧で、人当たりも良く驚きました。

お世話になっております。
この度は鑑定結果のご報告ありがとうございます。
やっと安心することができました。
大変お世話になりました。
以下、回答しましたのでご確認よろしくおねがいいたします。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索し、1番信頼できる会社だと思ったからです。

2.お客様対応
電話の対応もメールでの対応も本当に親切丁寧で、人当たりも良く驚きました。返信スピードもとても速いです。

3.鑑定料金
高額ではあるが、大変な作業だと思うので妥当なのかもしれません。

4.鑑定スピード
スピード鑑定・歯ブラシで鑑定を依頼しました。
1回目は8/1に検査開始、8/9～16日の間に結果予定ということで、15日に結果(血液再提出)
2回目は8/26に検査開始、8/30～9/5の間に結果予定で、9/3に結果がきました。
表記通りだったと思います。 ただ、最短日数で結果が出ることを期待しない方が良いかと思いました。

5.結果報告
大変満足しています。

6.その他 気になったことなど
私は妊娠7週4日で採血をしましたが、子のDNAが足りず血液再提出となってしまいました。
報告締日前日にメールをいただき、「血液再提出」の文字を見た時、
(結果をかなり急いでいたこともあり)本当に絶望しました。
口コミ見ると、再提出になった方を何人か見かけました。
「７週目の血液検査で再検査になる確率(もしくは件数)」 も表記していただければ良いかと思います。
そうすれば、私もあと数日待って確実にDNAを検出できる時期になってから検査をしたのに、と頭を抱えました。
(もちろん８週目以降なら100%大丈夫ということはありませんが)
スピード鑑定でプラス料金を払っていたのですが、
結局1回目の鑑定開始から結果をいただくまで1ヶ月ほどかかりました。
(こちらも２週間ほど家を空けなければならない用があり、再検査までに大変時間がかかったことも原因です。)
ただ、検査キットを送ってもらう日などの調整もスムーズにできて、助かりました。
メールの返信がとても速くて安心できました。