親切で対応も早くストレスが無かった

2024.12.09

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された三重県のお客様からのメール

DNA鑑定 お疲れさでした 有難うございます

ご意見・ご感想など
1.seeDNAを選んだ理由
価格とHPによるPRの良さ

2.お客様対応
親切で対欧も早くストレスが無かった

3.鑑定料金
もう少し安くなれば助かります

4.鑑定スピード
現状で問題はないです

5.結果報告
6.その他 気になったことなど
今後のために下記の項目について教えてください
1.各検体の試験を行った日にちを教えてください
2.報告書の検体写真がとうして封筒だけなのか教えてください
  封筒であれは使用済みの写真を掲載すべきでは
3.署名等を行った封筒に検体を入れているときの写真を頂けないでしょうか

お忙しいかと思いますが 宜しくお願いします

seeDNAからの返信

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
①鑑定期間は、結果報告書に記載のある通りです。
 複数の検査員が、複数の作業を同時進行で進めており、
 すべての作業が終了した時点で、結果報告を行っております。

②封筒にご署名をいただいておりますことで、
 被験者様が採取された検体であることを
 確認していただいております。
 鑑定作業の前後で、封筒写真の違いはございません。

③封筒に検体を入れる場面の写真はございません。
 封筒に間違いなく検体が入っていることを
 立会人が確認しております。

よろしくお願い申し上げます。