メディア掲載される、ミス判定0、Pマークを取得等信頼できる企業と感じたため。

お世話になっております。
以下のとおりアンケートを回答いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
　クチコミが良かったため。
　メディア掲載される、ミス判定0、Pマークを取得等信頼できる企業と感じたため。

2.お客様対応
　メールや電話での問い合わせにもスピード回答いただけました。
再鑑定の連絡を受けた際に検査キットの再発送を早急にしてくださりとても助かりました。

3.鑑定料金
　普通かと思いました。
　安いとは感じませんでした。　

4.鑑定スピード
　1回目2/20検体受付
　　　3/5 11時頃 再鑑定連絡(回答期間の3日目)
　2回目3/7 検体受付
　　　3/14 11時頃 結果通知(回答期間の2日目)
　再鑑定になってしまったので少し焦りましたが
どちらも予め教えていただいていた期間内に回答いただけたので満足しています。

5.結果報告
　報告書がとても見やすかったです。

6.その他 気になったことなど
　検体の取り違え等のヒューマンエラーを防ぐために貴社ではどのような取り組みをされていますでしょうか？

以上よろしくお願いします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが
弊社では、ヒューマンエラーを防ぐために、
すべての鑑定において、２回解析するダブルチェックを行っております。

ダブルチェックにより、弊社の蓄積した過去データとの相互解析を行い、
検体の取り間違いや重複が無いか確認しております。

よろしくお願い申し上げます。