「満足」の声

安心して明日産婦人科にいけます。
お世話になりました。ありがとうございます。

父親で間違いがないと言う事ですね！
ありがとうございました。
お手数おかけして申し訳ないです

前にも一度お願いしたことがあって、その時はメールでやり取りしたんですが、
今回も前回の情報をちゃんと残してくれてて、それをもとにスムーズに進めてくれました。
本当にありがたかったです。

あと、今回家族に知られたくなかったので、そのことも伝えたら、梱包もすごく配慮してくださってて、
細かいところまで気を使ってくれたのが伝わってきました。対応も丁寧で安心できるし、
今回もお願いして本当によかったです。感謝しかないです。

お世話になっております。
この度は迅速かつ丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
先ほどマイページにログインして結果を確認いたしました。
また、感謝の気持ちを込めてGoogleレビューにも投稿させていただきました。
本当にありがとうございました。

早期対応かつ丁寧な対応だったので非常に満足です。

結果についてありがとうございます。
受領いたしました。

結果のご報告いただきありがとうございます。
希望通りの結果となり大変嬉しく思っております。
●●様ならびにらみなさま、丁寧にご対応いただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
・ISO9001認定機関であること
・ミス判定0件であること

2.お客様対応
・いつも丁寧に迅速に対応いただけたました。

3.鑑定料金
・高い精度の解析をだすには妥当の金額だと思います。

4.鑑定スピード
・検査結果予定日の最終日のご報告でしたので、精神的にも体調的にも不安は大きくありましたが
微量の胎児の血液から鑑定するので時間がかかるので致し方ないかなと思いました。
スピード鑑定で検体到着の翌日から10営業日かかりましたので、スピード鑑定する事をお勧めします！

5.結果報告
・父権肯定確率の定量、テキストで父親かどうか記載いただけるので分かりやすく資料も添付があるので
納得のいくものでした。

6.その他 気になったことなど
この度は大変ありがとうございました。

この度はありがとうございました。
結果を確認しました。
ご丁寧に対応して頂けたものと思います。
取り急ぎ御礼まで。

確認できました。
この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで見たなかで比較し安くできそうだったからです。

2.お客様対応
申し込みの不備でお電話をいただいたが、とても丁寧な説明と対応をしてくださり本当にありがとうございました。

3.鑑定料金
満足です。

4.鑑定スピード
検査予定期間内ではありました。しかし最終日の一日前の報告であったため結果の到着まで、まだかなとウズ
ウズしてしまったので、オプションで早く出るのにすればよかったです。

5.結果報告
わかりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
疾患リスクの結果はいつ届きますか？？
お待ちしてます。よろしくお願いいたします。

안녕하세요.
자세한 답변 감사합니다.
전 기간 빠르고 친절하게 안내해 주셔서
정말 감사드립니다.
더운 여름 건강하시고 늘 행운이 함께하길 바랄게요.

아래 리뷰 작성하려 공유드려요.

1. seeDNA를 선택한 이유
홈페이지의 자세한 안내 사항들에 신뢰가 갔습니다.

2. 고객 대응
한국의 고객 대응팀 직원분들이 너무나 빠르고 친절하게 응대해 주셔서 전 기간 실질적으로도 심적으로도 크게 힘이되고 도움이 되었습니다.

3. 검사 요금
적지 않은 금액이지만, 이 서비스가 존재하는 것 자체로 너무 큰 도움을 받아서 금액이 문제는 아니라고 생각합니다.

4. 검사 속도
안내된 일정 마지막 전날에 결과를 받았습니다.

5. 결과 보고
조금 이해하기 어려운 문구로 작성 되어있었지만
한국 고객 대응팀이 빠르게 질문에 답해주셔서 결과 해석에 문제는 없었습니다.

6. 기타 궁금한 점
다시 한번 한국 고객 대응팀과 직원분들께 감사드립니다.
또한 서비스를 만들고 검사를 진행해주신 연구소분들께도 큰 감사를 드립니다.

인생의 큰 문제를 덕분에 해결할 수 있었습니다.
정말 고맙습니다.

こんにちは。ご丁寧なご返信をいただき、誠にありがとうございます。
検査期間中を通じて常に迅速かつ親切にご対応いただき心より感謝申し上げます。
暑さが厳しい日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。幸運がいつも訪れますように。

以下に、参考までにレビューをお送りいたします。

1.seeDNAを選んだ理由
ホームページの詳しい情報を見て、信頼できると感じました。

2.お客様対応
韓国のカスタマーサポートチームのスタッフの方々が、とても迅速かつ親切に対応してくださり、
検査期間全体を通して実質的にも精神的にも大きな支えとなり、大変助かりました。

3.鑑定料金
決して安い金額ではありませんが、このサービスがあることで非常に大きな助けとなり、
料金については問題だとは思いません。

4.鑑定スピード
案内された期間の最終日前日に結果を受け取りました。

5.結果報告
少し分かりにくい表現もありましたが、韓国のカスタマーサポートチームが迅速にご回答くださったため、
結果の解釈に問題はありませんでした。

6.その他 気になったことなど
改めて、韓国のカスタマーサポートチームとスタッフの皆様に感謝申し上げます。
また、サービスを提供し検査を行った研究所の皆様にも感謝いたします。

人生の大きな問題を、おかげさまで解決することができました。
本当にありがとうございます。

スピード鑑定してもらえて戌の日の安産祈願に性別発表が間に合いました。
かなり不安で新着メールを何度も確認していたので、いつ結果が出るかの期間が幅広いぶん、
検査の進捗状況がもっとわかりやすいとよかった。

1. seeDNA를 선택한 이유
포털에서 검색, 블로그, 홈페이지 안내가 상세히 나와있었고 무엇보다 처음 부터 끝까지 직원분들에
친절한 응대와 설명에 최종 선택하게 되었습니다.

2. 고객 대응
매우 우수합니다.

3. 검사 요금
스피드 검사(옵션)은 부담되는 가격이니만 시간적 여유가 있다면 일반검사를 추천합니다. 적정한 금액으로 생각됩니다.

4. 검사 속도
스피드 검사로 진행했고 검사 시작과 동시에 seeDNA측에서 알려준 검사 결과 예정일 마지막일자 전날 오후에 검사 결과를 받았습니다.
검사 결과 예정일 마지막일자 결과를 받아 볼 수 있다 생각하면 적정한 속도라 봅니다.

5. 결과 보고
매우 만족합니다.

6. 기타 궁금한 점
검체 도착 → 검체 1차 검사 시작 → 검체 1차 검사 완료 → 검체 2차 검사 시작(더블체크) → 검체 2차 검사 완료(더블체크)
→ 검체 종합 분석 중 → 검체 결과 완료

이번 검사 의뢰를 통해서 위 단계처럼 내부적으로 체계적인 메뉴얼 대로 업무 처리를 하는 듯 보입니다.
고객 입장에서 검사 예정일 기간 전체는 사실 너무 긴 시간 입니다.
감사 예정일 기간에 현재 어떤 단계인지 안내(메일 또는 홈페이지 마이페이지)해 주셨으면 합니다.
—————————

처음 방문부터 결과까지 친철하게 응대해 주신 직원분들께 진심으로 감사드립니다.

1.seeDNAを選んだ理由
ポータルサイトでの検索やブログ、ホームページの案内が詳しく掲載されており、何よりも最初から最後まで
スタッフの方々の丁寧な対応と分かりやすい説明が決め手となり、seeDNAを選びました。

2.お客様対応
非常に優れていると感じました。

3.鑑定料金
スピード検査（オプション）は価格的にやや負担に感じられるため、時間に余裕のある方には通常検査を
おすすめします。通常検査は料金も妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード検査を依頼し、検査開始と同時にseeDNAから案内された予定日の最終日の前日午後に
結果を受け取りました。予定された期間内に結果が届いたことを考えると、適切なスピードだと思います。

5.結果報告
非常に満足しています。

6.その他 気になったことなど
検体到着 → 一次検査開始 → 一次検査完了 → 二次検査開始（ダブルチェック）
→ 二次検査完了（ダブルチェック）→ 総合分析中 → 結果確定

今回の検査を通じて、上記のようなステップに沿って社内で体系的なマニュアルに従い、
しっかりと業務が行われているように感じました。
ただし、検査予定期間全体は、お客様にとっては少し長く感じられるのも事実です。
検査予定期間中に現在の進捗状況を（メールまたはホームページのマイページで） ご案内いただければと思います。
————————–

最初の問い合わせから結果報告まで、親切かつ丁寧に対応してくださったスタッフの皆様に
心より感謝申し上げます。

鑑定結果につきまして、早急にお送りいただきありがとうございました。
結果を確認いたしました。
なお、鑑定書の原本は、何日後くらいに届きますでしょうか。
ご回答いただけますと幸いです。

ご対応ありがとうございました！
結果についても承知しました。
ありがとうございます。

愛知県の●●です。
結果を受領しました。有難う御座います。
血液型より親子0％と思ってましたが、
99.99％との結果に驚いています。
血液型を再検査してみます。

お世話になっております。結果の報告ありがとうございました！またなにかがあればご依頼させていただこうと
思いますのでよろしかお願いいたします。

メールと電話でのご連絡ありがとうございます。 鑑定していただきとても助かりました。 ありがとうございました。

DNA鑑定及びレターパックの発送等お世話になりました。
ありがとうございました！！?

1.seeDNAを選んだ理由
口コミを見て安心して頼める会社だと思い、選びました。

2.お客様対応
電話やメール対応がスムーズで、とても分かりやすかったです。

3.鑑定料金
他の所よりは安いですし、妥当な金額だと思います。

4.鑑定スピード
期限内ではありましたが、少し遅いと思いました。
提出してから、検査結果が届くのに20日かかりました。

5.結果報告
思っていた結果ではありませんでしたが、真実が知れて本当によかったです。

6.その他 気になったことなど

出生前DNA親子鑑定は、田舎で実際している病院がありませんでした！
こちらの会社のおかげで手軽に簡単に調べる事ができました！

やり取りが丁寧で迅速に対応していただけます。

1.seeDNAを選んだ理由
値段がほかのところよりも安価だったため。

2.お客様対応
申し込み後すぐに連絡がありました。

3.鑑定料金
妥当だと思いました。

4.鑑定スピード
検体到着から18日ほどで報告がありました。
検体が歯ブラシだったので時間がかかったのかと思います。

5.結果報告
メールでお知らせが来たのですぐに気づくことができました。

6.その他 気になったことなど
特になし

この度体外受精後DNA検査と出生前疾患リスク検査をお願いし本日結果が届きました。
ありがとうございました！

結果内容での質問なのですが、出生前疾患リスクの染色体X、XXXの結果欄が「-」となっているのですが、
性別は男の子ということでしょうか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
疾患リスク検査において、「ー」の表記がある項目は、
該当していない検査項目となります。

よろしくお願い申し上げます。

seeDNAを選んだ理由
選んだ理由としましては、的確な検査結果が出ることと、値段の安さです

2.お客様対応
とても電話、メールの対応も丁寧にしていただいて、とても助かりました

3.鑑定料金
他と比べてお値段も安くてよかったです

4.鑑定スピード
とても早かったです！
あと何日〜何日までに報告しますと、丁寧に日にちまで教えてくれてありがたかったです

5.結果報告
結果はとても満足がいく結果でした
6.その他 気になったことなど

결과 잘 받았습니다.
결과가 바뀌거나 잘못나올 경우는 아예 없는거죠?
첨부자료의 +,- 나 수치를 나타내는 자료는 따로 없는걸까요?

1. seeDNA를 선택한 이유
국내에서 검사할수있는 유일한기관이였고
후기가 많았고 신뢰되는 업체 였습니다.

2. 고객 대응
이것저것 여러번 물어봤는데 친절하게 대해주셔서
감사합니다.

3. 검사 요금
적당합니다.

4. 검사 속도
스피드 검사로 마지막날 연락받았습니다.

5. 결과 보고
긍정적인 결과였습니다.

6. 기타 궁금한 점
없습니다.

結果、確かに受け取りました。
結果が変わったり、間違って出ることは一切ないということでよろしいでしょうか？
また、添付資料にある「+」や「−」、数値を示すような資料は別途存在しないのでしょうか？

1.seeDNAを選んだ理由
国内で検査を行っている唯一の機関で、
レビューも多く、信頼できる業者だと思いました。

2.お客様対応
何度もあれこれと質問してしまいましたが、親切に対応してくださり、本当にありがとうございました。

3.鑑定料金
妥当です。

4.鑑定スピード
スピード検査の結果について、最終日に連絡を受けました。

5.結果報告
結果は肯定的でした。

6.その他 気になったことなど
ありません。

この度は弊社鑑定サービスをご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせいただきました内容につきまして、以下のとおりご回答申し上げます。

DNA検査は、検査を依頼される方の人生に大きく影響を及ぼす可能性があるため、「信頼性」が何よりも重要です。
私どもseeDNAは、日本で唯一、品質保証の国際規格「ISO9001」の認証を取得している世界基準の信頼性を誇る鑑定機関でございます。精度につきましてはどうぞご安心ください。

当社では国際基準の10倍の高精度を誇る親子関係係数（ピアレンティティインデックス）99.99%以上または0%の結果をご報告しており、
2016年より現在までに10,000件以上の検査を実施してまいりましたが、一件のエラーも発生しておりません。

もちろん、理論上100%の精度を保証する検査は存在しませんが、出生前親子検査以降に出生後の再検査を行ったすべての事例においても、結果が変わったことは一度もございません。
万が一、検査結果に誤りがあった場合には、検査費用を全額返金させていただきます。

お客様にご提供した結果報告書の形式は、お受け取りになったものと同一でございます。
99.9999999%の確率で実父として排除できないという検査結果の意味は、以下の通りです。

被験者の男性と同一民族の人口集団内に、同一の遺伝子型を持つ男性が存在する場合、
被験者の男性が胎児の生物学的な実父である可能性は約10万倍以上高いことを示しています。
そのため、被験者と胎児の間に生物学的な父子関係が存在しないと否定することは、現実的には不可能と考えられております。

よろしくお願い申し上げます。

返信の原文
이번에 저희 회사의 검사를 이용해 주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
이번 검사가 고객님께 조금이라도 도움이 되었기를 바라며
앞으로도 고객님의 건강과 행복을 진심으로 기원합니다.

문의주신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드립니다.

검사를 의뢰하시는 분의 인생을 좌우할 가능성이 있는 DNA 검사는 “신뢰도”가 생명입니다.
저희 seeDNA는 일본에서 유일하게 품질 보증의 국제 규격 「ISO 9001」의 인증을 취득한 세계 기준의 신뢰를 가지는 감정 기관입니다. 정확도에 대해서는 안심하셔도 좋습니다.

저희는 국제 기준보다 10배 높은 정확도의 친부계수 99.99% 이상 또는 0% 결과를 보고해드리고 있으며,
2016년부터 지금까지 10,000건 이상의 검사를 진행하는 동안 단 한 건의 오류도 발생하지 않았습니다.

물론, 이론적으로 100% 정확도를 보장하는 검사는 존재하지 않지만,
출생 전 친자검사 이후 출생 후 재검사를 진행한 모든 사례에서도 결과가 뒤바뀐 적은 단 한 건도 없었습니다.
만에 하나 검사 결과에 오류가 있을 경우에는 검사비 전액을 환불 보증해 드립니다.

고객님께 제공해드린 결과 보고서 양식은 받아보신 바와 같으며,
99.9999999%의 결과로 친부로서 배제할 수 없다는 검사 결과의 의미는 다음과 같습니다.

피험자 남성분과 동일한 민족의 인구집단에 동일한 유전자 타입의 남성이 존재할 경우,
피험자의 남성분께서 태아의 생물학적인 친부일 가능성이 약 10만배 이상 높다는 것을 의미합니다.
따라서 피험자와 태아 사이의 생물학적 친부 관계를 부정하는 것은 현실적으로 불가능하다고 여겨집니다.

감사합니다.

問合せしてもすぐに返信をいただけ丁寧で
検体を送ったあとも状況をすぐにご連絡いただき大変たすかりました。

貴社を選んだのはnetで見て間違いなさそうと思ったからです。
料金、対応、スピードなど良いと思います。
特に不満はありません。

口コミNIPTを受けました
値段は周りの病院より最安値約8万円で検査できて性別もわかる。
スピード鑑定はオプション追加20.000円とのこと。
うちは通常鑑定だったので来るのが待ち遠しく催促の連絡をした13日目に結果が来た
値段は満足結果までの期間は遅く早く知れたらなおよい

1.seeDNAを選んだ理由
家の近くに採血できる病院がありそうだった為

2.お客様対応
メール対応がとても丁寧で早い
キット発送も早い
採血する病院の予約も早い

3.鑑定料金
相応

4.鑑定スピード
期限内ではあったが最終日の17時近かった為、何か手違いがあって遅れるのではないかと不安になった

5.結果報告
分かりやすくて良い

6.その他 気になったことなど
なし