「満足」の声

いつもお世話になっております！ありがとうございます?！

ちなみに、ネットで見たら、貴社は仲介業者でアメリカの方に依頼していますから、代理店のため、ISOの認定受けました、実際は何も資格も持ってませんと言われました！言われたことも本当なのか？

お問い合わせいただき、ありがとうございます。

弊社は、自社ラボにて鑑定作業をすべて実施し、ご報告させていただいております。
また、弊社は、外国の鑑定機関の代理店ではございません。
ISO認定を受けた弊社の自社ラボの施設はGoogleにも公開しています。
Google Map

国際認定に関してはISOの発行機関からもご確認いただけます。
又、多くのメディアで取り上げていただき、公的機関の支援事業に採択を受けております。

最近、競争他社による悪質な書き込みが多いので、事実ではない口コミにはお気を付けください。

分かりました、ありがとうございます！説明して頂いて、ありがとうございます！安心しました！

きちんとデータを分析してから、出た結果なら、安心できます！何もせずに、誤魔化して結果出すのかなり怖いです！

いろいろな競争会社あることを納得できますけど、こんなにロコミ読んだら、かなり不安になりました！質問させて、申し訳ございませんでした！

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
価格、検査期間が早いため。

2.お客様対応
初めての鑑定で色々と不安でしたが、電話・メールの対応が良く安心しました。

3.鑑定料金
他社より申し込みしやすい価格でした。

4.鑑定スピード
とても迅速な鑑定でした。

5.結果報告
見やすかったです。

6.その他 気になったことなど
不安な気持ちが和らぎました。迅速なご対応ありがとうございました。

この度はDNA鑑定を承って頂きありがとうございます。
簡単ではありますが、以下、意見、感想を述べさせて頂きます。

1.seeDNAを選んだ理由
旦那が選んだ

2.お客様対応
非常に丁寧でよかった

3.鑑定料金
そこそこした

4.鑑定スピード
スムーズだった

5.結果報告
早かった

6.その他 気になったことなど
特になし

1.seeDNAを選んだ理由 ネットで検索するとトップに出てきたのと、調べていると利用者が一番多いと思ったから。

2.お客様対応
鑑定依頼前に何度か質問のメールを送りましたが、レスポンスがとても早く、かつ丁寧にお返事をいただき、
とても信頼出来る会社だと思った。

3.鑑定料金
特殊検体を用いた為割高になりましたが、サービスや内容を考えると妥当だと思います。

4.鑑定スピード
予定日より早く結果報告が来ました。迅速なご対応ありがとうございました。

5.結果報告
私的鑑定の為、マイページにてすぐ結果の確認が出来た。とても信頼出来るものだと感じました。

鑑定結果のお知らせありがとうございました。
予定より早い結果報告で大変有難く思っております
本当にありがとうございました

微力ながらアンケートに回答しましたので、よろしくお願いします。

1.seeDNAを選んだ理由
色んな会社の中で、seeDNAが1番信用できると思ったからです

2.お客様対応
不安なこと、心配なことを丁寧に答えてくださって、安心して検査に挑めました

3.鑑定料金
値段相応だと思います

4.鑑定スピード
予定より早い鑑定で、すぐ結果を得られたので良かったですし、安心できました

5.結果報告
望んでいた通りの結果が出て安心しました。

6.その他 気になったことなど
気になったことをメールで質問すると、詳しく回答して下さり、安心して検査することが出来ました
出生前と父子検査の両方を行い、結果がどちらも一緒だったため、安心できました

1.seeDNAを選んだ理由
他社に比べて検査を受けている人も多く
口コミも良かったため

2.お客様対応
メールでの問い合わせしかしていないのですが
非常に返信が早く助かりました。

3.鑑定料金
少しお高めですが
不安に思ったら鑑定を受けた方が不安も無くなるし
落ち着いたマタニティライフをおくれると
考えたら妥当かと思います

4.鑑定スピード
スピード鑑定で、待っている間は
長く感じましたがしっかりチェックして貰えてるんだと
思うと早い方です

5.結果報告
メールできたのですが、
わかりやすく見やすい結果報告書で助かりました

6.その他 気になったことなど
検体到着から予定報告日のメール連絡があったので
あんまり気にしていなかったのですが
マイページで確認できる検査状況の更新が
検体到着でずっと止まっていたので
タイムラリーに更新してもらえればもっと安心かなと思いました。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

マイページについて、ご不便おかけしておりまして、申し訳ございませんでした。
（※いただいたご意見をもとに、マイページの進捗状況について変更を行いました。）

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネット検索で最初の方に出てきて目についた。提携病院もきちんとあること、多い事が信頼安心につながった。

2.お客様対応
電話が繋がらないと言うこともなく、
最初の問い合わせも結果後の対応もきちんとしていました。

3.鑑定料金
金額だけで見ると高額ではあるがDNA検査なので高すぎるとは思わず手が届く値段でよかった。

4.鑑定スピード
事前に知らされていた営業日の期間内ではありましたが待っている間はとても長く感じました。
スピード鑑定にしておいてよかったです。

5.結果報告
結果をみたものの間違いないのか不安で問い合わせしてしまいましたが過去6千件以上鑑定をし間違いは一切ないと断言して頂き安心しました。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました

この度はお世話になりました。
結果報告を確認いたしました。
とても嬉しい結果でした。
選んで良かったです。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミがとても良かったから。

2.お客様対応
丁寧で迅速な対応でした。

3.鑑定料金
特に高いとは感じませんでした。

4.鑑定スピード
スピード判定で、８営業日目でした。
満足の早さです。

5.結果報告
丁寧な結果報告で満足でした。

6.その他 気になったことなど
進捗情報が検体到着から止まったまま
だったのは少し気になりましたが、
メールで丁寧に検査開始のお知らせが
来てたので、安心してました。

安心しました！
ありがとうございます！

1.seeDNAを選んだ理由
日本で検査しているため安心。
検査までの日数も短く、口コミも良かったため。

2.お客様対応
対応が素早く、土日なども対応してもらえてたすかりました！

3.鑑定料金
妥当です。

4.鑑定スピード
オプションをつけたため早く結果が出てよかったです。

5.結果報告
早く結果が見れる、メールでの報告でよかったです。

こんにちわ。
結果確認しました。
ありがとうございました。

メールでの返信など色々と早く対応して頂き、安心して待つことが出来ました。ありがとうございました。

歯ブラシが、私の物と近くに置いてあるのですが、歯ブラシ同士がぶつかって、
私のDNAが混ざってて肯定判定とかにはならないですよね？
馬鹿馬鹿しい質問ですいません。

お問い合わせの件でございますが、
擬父２の歯ブラシ検体からは、Y染色体が確認されていますので、
男性のDNAになります。
また、複数のDNAが混在している場合は、鑑定不能となります。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。
この度は急な依頼にも関わらず迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、宜しくお願い申し上げます。

先日はご対応ありがとうございました。
悪阻が辛い中、不安でしかたありませんでしたが、ようやく安心することができました。


1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索をして口コミなども信憑性がありそうだったから。

2.お客様対応
電話は繋がらないことはなく、毎回丁寧に応対してくださり、安心感があった。

3.鑑定料金
高価ではあるが、思ったより良心的でよかった。
時間がない中で鑑定を行う為、スピード鑑定にしないとかなり不安だと思う。
スピード鑑定の値段がもう少し安くなると嬉しい。

4.鑑定スピード
予定内の、営業日から5日できました。

5.結果報告
思い通りの結果で安心することができました。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

お世話になっております。
結果確認致しました。ありがとうございました。

鑑定ありがとうございました。

早急な対応頂きありがとうございます。
頼んでよかったです。
本当にありがとうございます。

この度は対応いただきありがとうございました。
お陰様で心配事が解消され、助かりました。

1.seeDNAを選んだ理由
ホームページの親切さ

2.お客様対応
電話対応が良かったです

3.鑑定料金
普通

4.鑑定スピード
普通

5.結果報告
明確でわかりやすい


以上です、おせわになりました。

お世話になっております。
早々に結果を御報告いただきありがとうございます。サービスに大変満足しております。

結果報告書の記載について1点お教えいただけますでしょうか。
DNA父子鑑定結果報告書の1ページ目と3ページ目には24箇所の遺伝子座を確認した旨の記載がありますが、
4ページ目に記載されている遺伝子座は23箇所のようです。箇所数に違いが生じる理由を御教示ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

お問い合わせの件でございますが、
今回、24ローカスについてお調べしておりますので、ご安心ください。

鑑定結果につきましては、24ローカスのうち、
弊社の品質基準を満たすローカスが「23箇所」でございましたので、
その「23箇所」についてご報告しております。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お世話になっております。

懇切丁寧に御教示いただき、お礼申し上げます。
安心いたしました。

この度は誠にありがとうございました。

早急なご対応ありがとうございました。

お世話になります。
以前性別判断をしてもらった●●といいます。

赤ちゃんの検診の際、一度性別判断と違う性別を先生に言われて何度も質問や再確認してもらいましたが、
昨日に無事に出産し、性別女の子で間違いありませんでした。

色々と質問してしまってすみませんでした。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

結果のご報告、ありがとうございました。
内容確認致しました。
迅速なご対応感謝申し上げます。
この度は、ありがとうございました。お世話になりました。

ひとまずですが、結果を知れて大変安心いたしました。
2度もキット送付や鑑定にご協力いただき、本当にありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで最も支持されているようだったから。口コミも良かった。

2.お客様対応
メールでのやり取りもとてもわかりやすく、丁寧と感じた。

3.鑑定料金
相場を詳しくは知らないものの、内容に対してお手頃だったと思う。決して安くはないが全く後悔のない料金だった。

4.鑑定スピード
キットを返送してから約2週間ほどで結果がもらえた。急いでいたこともあり長く感じたが、それでも早く鑑定 いただけたのだと思い、感謝している。

5.結果報告
こちらが明記した書面のデータや鑑定結果までの経緯を提示していただき、わかりやすかった。
また同時に信頼できると感じた。

6.その他 気になったことなど
大変お世話になりました。
今後、別の鑑定を希望する場合も貴社を利用させていただきたいと思います。

鑑定結果ありがとうございます。
鑑定結果は、望んでいた通りの結果で、迅速な対応して頂き誠に有難う御座いました。
午前中にて、催促のお電話をしてしまい申し訳ありませんでした。

本当に有難うございました。

1.seeDNAを選んだ理由
電話での対応が可能なのが選んだ理由です。

2.お客様対応
わからない事を電話で丁寧に対応していただき安心できた。

3.鑑定料金
納得いく代金です。

4.鑑定スピード
鑑定までの流れがスムーズで鑑定もスムーズで思ったより早い連絡でした。

5.結果報告
納得いく結果が出て鑑定して良かった。

6.その他 気になったことなど
クレジット決済画面が分かりにくく手間取った。

この度は鑑定ありがとうございました！

1.seeDNAを選んだ理由
評価が良かった為。

2.お客様対応
凄く良かったです！

3.鑑定料金
安かったと思います！

4.鑑定スピード
早くて驚きました！

5.結果報告
非常に満足しています！

6.その他 気になったことなど
次回もこちらを利用させていただきます！

結果報告の方確認いたしました。ありがとうございます

アンケート回答いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索で出てきたため。

2.お客様対応
とてもよく感じました。
メールでの対応、電話での対応迅速ですごく助かりました。

3.鑑定料金
妥当な金額だと思います。

4.鑑定スピード
とても早く非常に助かりました。

5.結果報告
丁寧な対応ありがとうございます。

6.その他 気になったことなど
とくにありません。

ありがとうございました。

この度は色々とお世話になり本当に有難う御座いました。

御対応の速さ、いつでも電話に出て下さりメールの返信を下さった事に大変感謝しております。

今後もまた何かあればまたお世話になるかもしれませんがその際は宜しくお願い致します。

以下アンケートの回答をさせて頂きます。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで出生前DNA鑑定を調べていたところにseeDNAさんのホームページを見つけて、
早速お電話したところ説明もとても分かりやすくご丁寧な御対応だったので選ばさせて頂きました。

2.お客様対応
営業時間内のいつでもお電話に出て下さり、
こちらの要望を受け入れてスピーディーに鑑定を進めて頂きました。

3.鑑定料金
初めての事だったので最初は高いなとは思いましたが、
これだけの事を調べて頂くのだから妥当な料金だなと思いました。

4.鑑定スピード
スムーズだったと思われます。

5.結果報告
何度か日程違いのトラブルはありましたが、しっかりと分かりやすい書類でまとめて下さり有り難いです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

1.seeDNAを選んだ理由
価格が安い上、他社より精度が高い事がわかったから、なおスピードも速い。

2.お客様対応
わからない事はしっかり電話対応してくれて信頼度が高かった。

3.鑑定料金
この精度でこの値段は他には無いと思いました。

4.鑑定スピード
素晴らしいと思いました。他社より圧倒的に速いです。

5.結果報告
わかりやすく、精度もしっかり見れる。なお検査項目まで見られるのはとても信頼度があった。
検体写真付きなのもなお信頼度が増した。

6.その他 気になったことなど
ネットで見れる検査結果が一年以上ならなお良かった。

1.seeDNAを選んだ理由
　日経のWeb記事を見て。
　信用のおける「大手」の業者と判断した。

2.お客様対応
　丁寧でスムーズだった。

3.鑑定料金
　相場が分かりませんが、
　対応が丁寧であったため妥当と感じます。

4.鑑定スピード
　不満ありません

5.結果報告
　不満ありません

6.その他 気になったことなど
　特にありません

ありがとうございます。
よかったです
安心いたしました。