「満足」の声

【親子鑑定】「他社様と同様の結果でしたが受け止めるようにいたします」

2017.07.12

お客様からのメール
2017年7月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2017年7月12日、父子鑑定を依頼された滋賀県のお客様からのメールです。

seeDNA様
この度は、私事で鑑定をしていただき、誠にありがとうございます。
鑑定結果につきましては、他社様と同様の結果でしたが受け止めるようにいたします。
鑑定について少しご質問がありますが、鑑定結果が0%と判定された際は、間違いがないかを確認するために二回鑑定をされたのでしょうか？
また、鑑定前にご相談させていただいておりましたが、他の鑑定を受ける必要はございますか？
よろしくお願いいたします。
** **

seeDNAからの回答
seeDNAからの回答

** ** 様

お世話になっております。

**様のご依頼のように、父権肯定確率0%の結果であった場合に、セカンドオピニオンとして他社との結果を比較することは一般的に行われていることであり、ヒューマンエラーを防ぐのに有効です。
今回の鑑定でも2回の鑑定を行なっておりますが、2回とも検体として口腔上皮を用いた解析であるため、厳密に申し上げれば、キメラによる突然変異の可能性を完全に否定することはできません。

しかし、キメラによるミス判定の確率は非常に低く、国内では1件も報告が無い為、弊社の見解といたしましてはこれ以上の再鑑定の必要はないかと存じます。

【双子鑑定】「この結果には母も私達も驚いています。」

2017.07.12

お客様からのメール
2017年7月12日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2017年7月12日、双子鑑定を依頼された福岡県のお客様からのメールです。

ありがとうございました。
病院の先生から二卵性双生児です。と言われたと母に聞いていたので、この結果には母も私達も驚いています。
テスト結果の肯定確率とは、結果の正確さをあらわしているのでしょうか。

seeDNAからの回答
seeDNAからの回答

** ** 様

お忙しいところご連絡いただき、ありがとうございます。
seeDNAカスタマーサポートの**と申します。

肯定確率が99.9999998%とは、「99.9999998%以上の確率で一卵性双生児」という意味ではございません。
肯定確率とは、鑑定の信頼度を示す遺伝学用語です。
強いて血縁関係有の確率として解析すると「限りなく100%に近い確率で一卵性双生児である」という意味でございます。
この数値を否定することは、不可能とされますのでご安心くださいませ。

私どもも何とか**様のお役に立つことができ、なによりです。
今後ともDNA型鑑定についてのご質問やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。

このたびは弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「ずっとモヤモヤしていた気持ちがスッキリして安堵しております」

2017.07.11

お客様からのメール
2017年7月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ

2017年7月11日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された東京都のお客様からのメールです。

結果報告メール、受け取りました。
予定よりも早く報告を頂き、とても感謝致しております。
ありがとうございます。
ずっとモヤモヤしていた気持ちがスッキリして安堵しております。
この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「報告書につきましても原本、翻訳と非常に分かりやすくて助かりました」

2017.07.11

お客様からのメール
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2017年7月11日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された大阪府のお客様からのメールです。

お世話になっております。
この度は、事前連絡、鑑定結果報告と迅速な対応をいただき
誠にありがとうございました。
報告書につきましても原本、翻訳と非常に分かりやすくて助かりました。

【出生前DNA鑑定】「最後まで、丁寧に有難うございました」

2017.07.05

2017年7月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年7月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前性別鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年7月5日、埼玉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

seeDNA（シーディーエヌエー）法医学研究所
カスタマーサポート ご担当者様：

お世話になっております。

最後まで、丁寧に有難うございました。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「ありがとうございました。」

2017.07.03

2017年7月3日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年7月3日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年7月3日、和歌山県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「何度もご回答いただきありがとうございます。」

2017.06.30

2017年6月30日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月30日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月30日、和歌山県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

何度もご回答いただきありがとうございます。
先ほどお振り込みをしました。
よろしくお願いします。

【出生前DNA鑑定】「思ってた以上に迅速な対応に感謝しております。」

2017.06.28

2017年6月28日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月28日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月28日、大阪府のお客様から下記の内容でメール頂きました。

鑑定報告ありがとうございます！
思ってた以上に迅速な対応に感謝しております。
排除されないということは、99.9%胎児の父親と思っても良いという結果でよろしいのでしょうか？

seeDNAからの回答

seeDNAからの回答
**** 様

お世話になっております。

「99.9%」というのは「父権肯定確率」を指し、「父権肯定確率」とは、鑑定の信頼性を示す遺伝学用語でございます。

今回の鑑定結果に関しては、報告書3ページ目「テスト結果の解析」をご覧下さい。
「胎児の生物学的な父親であると判断されます」という一文がございます。
ご確認いただけましたら幸いです。

宜しくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「検査結果もとても詳しく書かれていて、信頼できました」

2017.06.27

2017年6月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月27日、大阪府のお客様から下記の内容でメール頂きました。

**様

この度は大変お世話になりました。
予想よりも早い報告をありがとうございます。
ずっと不安で、こちらだけが頼りでした。
８週になったばかりという事もあり、再鑑定が心配でしたが無事に結果が出て良かったです。
鑑定結果もとても詳しく書かれていて、信頼できました。
本当にありがとうございました。

**

【出生前DNA鑑定】「ありがとうございます。」

2017.06.21

2017年6月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法的出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月21日、大阪府のお客様から下記の内容でメール頂きました。

ありがとうございます。

【親子鑑定】「結果を見た時はホッとして涙が出てしまいました！」

2017.06.21

2017年6月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

父子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月21日、広島県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

今回はありがとうございました。
ずっと不安だったので結果を見た時はホッとして涙が出てしまいました！
電話対応も親切でしたし
記入ややり方の説明もわかりやすかったです！
seednaさんにお願いしてよかったです
お世話になりました

【出生前DNA鑑定】「申し込み前から、分かりやすいご対応をありがとうございます」

2017.06.16

2017年6月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月16日、大阪府のお客様から下記の内容でメール頂きました。

**さま

さっそくのご回答をありがとうございます。
重要な選択をした後に、当時の判断を後悔したくなかったので質問させていただきました。
申し込み前から、分かりやすいご対応をありがとうございます。

【性別鑑定】「希望していた性別でとても嬉しかったです！」

2017.06.15

2017年6月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA性別鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月15日、茨城県の20代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

返信ありがとうございます！希望していた性別でとても嬉しかったです！毎回迅速なご対応ありがとうございました。
******から送信

【親子DNA鑑定】「すごく不安な毎日でしたので、心から安心しております。」

2017.06.14

2017年6月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月14日、お客様から下記の内容でメール頂きました。

ありがとうございます。
改めて安心することが出来ました。
すごく不安な毎日でしたので、
心から安心しております。

度々ご連絡申し訳ありませんでした。
本当にありがとうございます。
お世話になりました。

【出生前DNA鑑定】「ここ3ヶ月悩んでいたので、ホッとしております」

2017.06.14

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出生前DNA親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月14日、福岡県の30代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

鑑定結果届きました。
度重なるこちらからのご連絡に対応して頂き、ありがとうございます。

鑑定結果を見て、
ここ3ヶ月悩んでいたので、ホッとしております。ありがとうございます。

ひとつ質問させて頂きたいのですか、
鑑定結果を見たのですが、
つまり、父権肯定確率99.9%で、
赤ちゃんの父親だと思っても大丈夫だということでしょうか？

seeDNAからの回答

seeDNAからの回答


****様
お世話になっております。
今回の鑑定結果は、父権肯定確率99.9%ですので、
胎児と男性被検者様は血縁関係ありという判定でございます。
宜しくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「無事出産できるよう、大事にしたいと思います。」

2017.06.14

2017年6月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月14日、愛知県の40代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございました。
再採血にならなくて済んで助かりました。

無事出産できるよう、大事にしたいと思います。

【出生前DNA鑑定】「検査結果に十分満足しています。」

2017.06.13

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出生前DNA親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月13日、新潟県のお客様から下記の内容でメール頂きました。


訂正ありがとうございます！
鑑定結果に十分満足しています。
ずっとどこかに引っかかってたものが無くなり
心が軽くなりました。
本当にありがとうございました。

【親子DNA鑑定】「この度は大変お世話になりました。」

2017.06.10

2017年6月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月10日、沖縄県のお客様から下記の内容でメール頂きました。


とんでもございません。結果報告予定日より前のご報告ありがとうございます。とても助かりました。
今の所メールアドレス変更予定はございませんのでこちらにお送り頂ければと思います。この度は大変お世話になりました。

【性別鑑定】「病院まで手配して頂き最初からスムーズな案内ありがとうございました。」

2017.06.09

2017年6月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA性別鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月9日、富山県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

鑑定結果ありがとうございます。
Y染色体があったということでほぼ胎児は男児だと思って良いということですよね？

病院まで手配して頂き最初からスムーズな案内ありがとうございました。

【法科学鑑定】「勉強させて頂きました」

2017.06.09

2017年6月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年6月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法科学鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月9日、岐阜県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

seeDNA
カスタマーサポート　**様

お世話になっております。
****の**です。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
私も認識不足で周囲に迷惑を掛けてしまい、反省点が多くありました。
判定日が大幅にずれ込むことがあることを考えていなかったので、
非常にあせりました。
毛髪1本の場合は、計画の段階でずれ込むことを想定しないといけないと
勉強させて頂きました。
初めてでしたので、色々勉強が出来ました。
ありがとうございました。
CC不要です。

　**　**

「おかげで安心できました。」

2017.05.31

2017年5月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年5月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月31日、長崎県の30代男性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

ありがとうございました！！
おかげで安心できました。

「この度は色々とありがとうございました」

2017.05.31

2017年5月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年5月31日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月31日、山梨県の20代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。
この度は色々とありがとうございました。

お手数おかけ致しました。

迅速な対応に感謝いたします。

**

【DNA鑑定】「迅速な対応感謝致します。」

2017.05.25

2017年5月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年5月25日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月25日、大阪府の40代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

迅速な対応感謝致します。

【性別鑑定】「鑑定結果を見た時思わず泣いてしまいました。」

2017.05.24

2017年5月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年5月24日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA性別鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月24日、山梨県の30代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

迅速な結果報告感謝します！！
ずっと男の子を妊娠したくて、鑑定結果を見た時思わず泣いてしまいました。
報告のデーターも、とてもわかり易く大満足でした。
結果が出てから口座を、と思ってましたのでお返事が遅れた事お詫び致します。申し訳ありませんでした。
1つ分からない点がありました。
父親のDNAも母親のDNA同様に鑑定したとゆう事でしょうか？父親、母親のDNAから胎児が男性と判断出来るとゆう事ですか？

口座　
名義　****　****
店番　***

口座番号　*******

seeDNAからの回答 seeDNAからの回答


****様
お世話になっております。
出生前性別鑑定におけるお父様の口腔上皮についてでございますが、
本来、出生前性別鑑定はお母様の血液のみで鑑定が可能で、
血液のみの鑑定であっても判定ミスはございません。

しかし、より高い精度の、新たな鑑定方法の開発にあたり、
胎児の生物学的父親である男性の検体を確認する必要があったためにご提出をお願いいたしております。
また、お教え頂いた口座情報でございますが、
誠に恐れ入りますが、銀行名と支店名をお教えいただけますでしょうか？
宜しくお願いいたします。

【親子DNA鑑定】「とても助かりました。 感謝してます。」

2017.05.23

2017年5月23日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年5月23日に頂いたメールのキャプチャイメージ

親子DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月23日、大分県の30代男性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

ありがとうございました。
とても助かりました。
感謝してます。

【性別鑑定】「敏速に対応頂き大変感謝しています。」

2017.05.22

2017年5月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年5月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ

親子DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月22日、東京都の40代男性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

seeDNA **様、
お世話になっております。
取り急ぎ鑑定結果についてご連絡いただきましてありがとうございます。
敏速に対応頂き大変感謝しています。

ありがとうございました。
**

【親子DNA鑑定】「急いで対応して頂きありがとうございました。」

2017.05.18

2017年5月18日に頂いたメールのキャプチャイメージ 2017年5月18日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年5月18日、新潟県の30代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

結果受領しました。
急いで対応して頂きありがとうございました。

****