また機会があれば、貴社様に頼みたいと思います。

2022.03.28

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された東京都のお客様からのメール

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで調べ金額を比較したところ、最安価だと思ったので。

2.お客様対応
電話対応が丁寧で、毎回的確な、納得できる回答が得られたので、とてもよかったと思います。
配送方法にも、迅速に対応頂いて感謝しております。

3.鑑定料金
口内上皮の再鑑定無料はとてもありがたく、特殊検体の鑑定も安くはないので、再鑑定が半額とかだとありがたいなと思いました。
また、特殊検体で申し込みをし、口内上皮がとれた場合の鑑定料のキャンセル料が70%の返金というのも、返金額の改善があればすぐに申し込みをできるかなと感じました。

4.鑑定スピード
スピード鑑定だと早く出るみたいなので、通常鑑定も結果を受けるまでに、もう2.3日早いと、再鑑定だった場合の検体の取得や、その後の色々な手続きも早くできるので、ありがたいかなと感じました。

5.結果報告
内容については良し悪しがわからないですが、画像での書面の送付は共有や書面に起こせるのでありがたかったです。

6.その他 気になったことなど
お電話での対応やメール対応もして頂き、不安も少なく鑑定結果を待つことができました。
また機会があれば、貴社様に頼みたいと思います。
ありがとうございました。