DNA鑑定に関する情報をインターネットで調べ、一番信頼できると判断して御社を選びました。

この度は、鑑定結果のご報告、ありがとうございました。
鑑定結果は別として、御社のご対応に感謝申し上げます。

メールにありました意見・感想は、以下の通りです。

1.seeDNAを選んだ理由
DNA鑑定に関する情報をインターネットで調べ、一番信頼できると判断して御社を選びました。
ネットでは、3社くらいに絞り、それぞれに問い合わせを行ないましたが、
他の会社は比較的事務的な対応だったのに対し、御社の●●様はメールに丁寧に対応してくださり、安心しました。
それで御社にお願いすることにしました。

2.お客様対応
対応は、問い合わせの段階からメールで行ない、細かな方法等も含めて丁寧に対応していただけました。
大変感謝しています。

3.鑑定料金
相場というものがわからなかったのですが、御社のホームページはわかりやすいと思いましたし、妥当だと思いました。

4.鑑定スピード
通常もっと時間がかかるのでは…と思いましたが、
検体採取が終了した時点で検査結果が判明するまでの目安を示していただけたことが安心感にも繋がり、
スピーディだと思いました。

5.結果報告
結果自体は別として、報告書自体は納得のいくものでした。

6.その他 気になったことなど
御社を選んだ理由として、先に述べた丁寧な対応がありますが、それ以外の理由として、
検査を外国に発注していないというのが決め手でした。（ネット情報でそれが良いと書いてあったため）
ただし、その辺りの正確な情報（何故海外がダメなのか？）、
何となくはわかるのですがもう少し詳しく情報として載せていただけるとさらに良かったと思います。

ありがとうございました。