「満足」の声

この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
以下に感想をお送りさせていただきます。
これからも貴社の益々の発展をお祈りいたします。

1.seeDNAを選んだ理由
少しでも費用を抑えたかったため金額、口コミなどを拝見し総合的に判断しました。
マイナス意見も含む多くのユーザーの声を公式HPに掲載されており、信頼ができるなと思いました。

2.お客様対応
申込後すぐにキットを受け取ることができました。メールの返信もとても早いです。
キットの局留め対応なども予めご提案いただき、自宅で受け取らないといけない不安などは一切なく良かったです。
私は胎児のDNA量が不足していたため再検査になってしまったのですが、その時も迅速に対応いただき、
送付先の変更にも速やかに応じていただけてとても助かりました。
やり取りに関して不便を感じたことは一切ありませんでした。
採血ができる病院の多さ、事前に採血の費用なども教えていただけたことも良かったと感じるポイントでした。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
時間がかかるという意見もありましたが、提示いただいた予定日を過ぎることはありませんでした。
予め公式HPのお客様の声を拝見して把握していたので、予定日内に報告をいただけたので満足しております。
スピード鑑定で悩む方もいると思いますが、期間内の報告であることを了承の上でご検討いただくと良いと思います。
私は少しでも早く知りたかったのでスピード鑑定にしました。再検査になり想定より時間がかかってしまったため、
結果的にスピード鑑定をお願いして良かったと思っております。

5.結果報告
素人が見てもわかりやすい報告書をいただくことができました。結果的に望んでいた結果だったため、
お願いして本当に良かったです。
望んだ結果通りの方ばかりではないと思いますが、このような検査がなければいつまでも不安の中
過ごさなかったといけないと思うとあってありがたいサービスで、やはり料金は妥当だと感じました。
安心して出産に臨みます、ありがとうございました。

正直どこがいいのか分からなかったけど、対応などが丁寧そうだった
実際届いてみて、こちらの記載不足の時も丁寧に伝えて下さり、助かりました。
期日通り日程で結果も来たので良い企業と思いました。

1.seeDNAを選んだ理由
7週目から検査可能ということ、採血できる病院が多く、近くで採血が可能なため

2.お客様対応
電話、メールとも大変丁寧に対応していただきました。

3.鑑定料金
妥当な金額だと思います。

4.鑑定スピード
報告予定日最終日の前日、16時頃報告いただきました。

5.結果報告
分かりやすい記載でした。

6.その他 気になったことなど
対応いただいた皆様、検査員の皆様、本当にありがとうございました。

お世話になっております。
鑑定結果のご報告ありがとうございます。
確認させて頂きました。

長年抱いていた疑念が晴れて、新たに一歩を踏み出していけそうです。
かなり悩みましたが、思い切ってお願いして良かったです。
ありがとうございました。

お世話になっております。

結果確認しました。
ありがとうございます。

顧客対応が迅速で丁寧な点がよかったです。キット発送も早く翌日に届きました。

1.seeDNAを選んだ理由
体外受精で授かったため取り違えがないか不安に思っていたところ、seeDNAさんで
「体外受精後の親子遺伝子検査」というものを見つけて受けようと思った。

2.お客様対応
キットの発送、採血の病院案内、検体到着のお知らせメールなど、迅速に対応していただけた。
キットの梱包などもしっかりしていた。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
検体到着のメールと共に、何日から何日までに報告しますと連絡があった。
結果が最終日まで来なくて不安になったが、期限が設けられていたので待つ事ができた。

5.結果報告
思った以上に詳しく丁寧な報告書だった。
送った検体を写真で撮影したものがアップされており、しっかりしているなという印象。
試験データも詳細に記載されていて目で見て確かめることができたし、
父権・母権それぞれの肯定確率が記載される形となり、安心する事ができた。

6.その他 気になったことなど
体外受精や人口受精で不安になっておられる方は、ぜひこちらのseeDNAさんで鑑定される事をおすすめします。

検査の結果、確認いたしました。

1.seeDNAを選んだ理由
結果が早いと書いていたのと結果が正確だと言うこと

2.お客様対応
すごくよかった

3.鑑定料金
　高いとは思うが妥当でもある気がする
　再検査になった時にまた採血代を自己負担しないといけないのが少し不満

4.鑑定スピード
　スピード鑑定で追加料金を払うと4日～8日と書いているが
平日のみの日にちの為、2週間ほどかかるのでそれを含めた日にちで記載する方がいいと思う
再鑑定になったためスピード鑑定でも約1ヶ月かかって結果がわかったのでスピードは遅いと思う

5.結果報告
　まだ本当にこれから変わることがないか不安ですが嬉しい結果だったので満足しています。

6.その他 気になったことなど
時間はかかりましたがありがとうございました。

ご返信ありがとうございます確認しました
この度はありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
至極当然の結果が出ましたので、安堵致しております。
ご報告ありがとうございました。

ありがとうございます。
確認できました。

こんにちは、私は中国人です。本当にありがとうございました！
今日子供が生まれました、検査結果と同じです！本当にありがとうございました！

1.seeDNAを選んだ理由
私たちは、試してみようという姿勢で検査を始めました。seedna Koreaのスタッフはとても忍耐強いです。
言語の壁があったため、彼女は翻訳ソフトを使って私たちとコミュニケーションをとってくれました。
そのおかげで言語の壁が直接取り除かれ、私たちにとって検査は非常にスムーズに進むようになりました。

最初は検査結果について疑っていましたが、最終結果は検査結果と一致していました。
だから今日はレビューだけさせていただきます！
seeDNAは信頼できる会社です！本当にありがとうございました！●●さん、ありがとうございました！

안녕하세요, 저는 중국인입니다. 정말 감사합니다!
오늘 아이가 태어났어요, 검사 결과와 같습니다! 정말 감사합니다!

1. seeDNA를 선택한 이유 ：
我们开始是抱着试试的心态来做检测的。seedna韩国的工作人员非常的有耐心。
由于语言不通，她专门通过翻译软件跟我们沟通，直接打消语言的障碍，使我们做检测非常的顺利。

开始我们还对检测结果有怀疑，但是，最终结果和检测结果一致！
所以我到今天才来评价！
SEEDNA会社，是一家值得信赖的公司！非常的感谢您们！感谢●●女士！

ご連絡ありがとうございます。

結果は安心して良いということでしょうか。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、ご提出いただいた検体から、
DNAが採取できておりますので、
精度の高い鑑定結果と判断していただいて
問題ございません。

よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
検索のトップに出てきた
良い口コミが多かった

2.お客様対応
問い合わせに対しスピーディーかつ丁寧に回答いただいた。

3.鑑定料金
相場が分からず比較はできないが、30代のサラリーマンとしては多少節約すれば払うことができる金額だと思う。

4.鑑定スピード
当初案内された期間で結果が出たので満足です。

5.結果報告
案内等もあり理解できた。

6.その他 気になったことなど
対応等々トータルで満足できる水準であった。
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで検索してトップにでてきたため。
その後いろんなサイトも見ましたが、こちらが一番わかりやすく、お値段も他のところよりお手頃だったためです。

2.お客様対応
今回結果の催促のようなメールをしてしまって申し訳ありませんでした。
すぐにお返事いただけて安心しました。

3.鑑定料金
他のサイトよりお安く感じました。

4.鑑定スピード
結果発表予定日の当日お昼前にはいただけました。

5.結果報告
とても詳しい結果をいただけて、ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
今回はありがとうございました。
別の理由ですが、悩んでる友人にも勧めたいと思います。

ご連絡ありがとうございます。
また、結果の報告もとても早く助かりました！
旦那に喧嘩の度に俺の子かも分からないしと言われるのがストレスで今回、購入しました。
これで、旦那が簡単にそのような発言が出来なくなると思うととてもスッキリしました。
本当にありがとうございました。

お世話になっております。
確認しました。
ありがとうございました。

有り難うございました。

こんにちは。
先日は、DNA鑑定、お世話になりありがとうございました。
興味深く確認させていただきました。
ご質問でございますが、
サンプルIDのそれぞれの内容や意味、数値範囲など詳細はお知らせいただくことは可能でしょうか。
自分のことを知る、研鑽のために知りたくおたずね致します。
また、ご返信いただきたくお願い申し上げます。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
鑑定報告書の見方につきましては、
弊社ホームページをご確認ください。
https://seedna.co.jp/dna/result_report_str/

よろしくお願い申し上げます。

結果確認しました！
ありがとうございました>_<

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで1番に出てきて口コミも沢山あった為

2.お客様対応
分からない事聞いても丁寧に対応してくれました！

3.鑑定料金
色々調べましたが安いと思います

4.鑑定スピード
スピード鑑定にしていなかったので
時間はかかりましたけど結果がわかって
安心できるなら全然良いと思います
あと他サイトでよく見た肯定だから早いとか
そういうのは関係ないと思うので気長に
待つのが良いと思います(^^)

5.結果報告
安心しました、ありがとうございました

6.その他 気になったこと

1.seeDNAを選んだ理由
悩んで悩んでどうしようもない毎日を過ごしていてふと、検索したところこちらの会社に出会いました。初め
は不信感や不安はありましたが、国内だし実績も多く口コミもよかったのでこちらに依頼させていただきました。

2.お客様対応
手術等のこともあり、何度も何度も催促をしたり無理を言って嫌な思いをさせてしまったと思います。しかし
そんな態度一つせずに丁寧に対応してくださいました。本当に感謝してもしきれません。。

3.鑑定料金
私にはとても大きな出費となってしまいましたが、この先一生モヤモヤして過ごすぐらいなら払う価値がある
と思います。

4.鑑定スピード
再鑑定があったというのもあって結果がくるまで本当にずっと不安でとても長く感じました。
手術のこともあって何度も催促してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
しかし、届いた結果は私の希望通りの日で本当に感謝しております。
もし、鑑定を考えている方は余裕をもって早めに鑑定依頼することをお勧めします。

5.結果報告
肯定でした。本当に本当に安心して結果を見た瞬間涙がでそうなほど嬉しかったです。
安心して赤ちゃんを迎えられます。ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
ありません。
鑑定に携わってくれた全ての方、嫌な態度一つせず丁寧に対応したくださったカスタマーサポートの方本当に
ありがとうございました。

お世話になりました。
はっきりとした結果が出て助かりました。
ありがとうございました。

(画像添付)
ヒロクリニックでの判定不能の証明に
なります。
よろしくお願いします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定では、ヒロクリニックで再鑑定を2回繰り返したにもかかわらずに
「判定不能」になったとお聞きしておりましたが、
弊社の鑑定で結果をご報告できましたことは、
私ども一同嬉しい限りでございます。

弊社といたしましても、胎児DNAを抽出する鑑定技術が、
ヒロクリニックより弊社が勝っていることが確認できましたので、
大変うれしく思います。

なお、ヒロクリニックの「判定不能」の鑑定報告書を
確認させていただきましたので、
セカンドオピニオンキャンペーンの対象となります。
追って手続きに関しますご連絡を差し上げますので、
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。●●です。

結果の方確認させていただきました。
大変お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。

お世話になっております。
以下のとおりアンケートを回答いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
　クチコミが良かったため。
　メディア掲載される、ミス判定0、Pマークを取得等信頼できる企業と感じたため。

2.お客様対応
　メールや電話での問い合わせにもスピード回答いただけました。
再鑑定の連絡を受けた際に検査キットの再発送を早急にしてくださりとても助かりました。

3.鑑定料金
　普通かと思いました。
　安いとは感じませんでした。　

4.鑑定スピード
　1回目2/20検体受付
　　　3/5 11時頃 再鑑定連絡(回答期間の3日目)
　2回目3/7 検体受付
　　　3/14 11時頃 結果通知(回答期間の2日目)
　再鑑定になってしまったので少し焦りましたが
どちらも予め教えていただいていた期間内に回答いただけたので満足しています。

5.結果報告
　報告書がとても見やすかったです。

6.その他 気になったことなど
　検体の取り違え等のヒューマンエラーを防ぐために貴社ではどのような取り組みをされていますでしょうか？

以上よろしくお願いします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが
弊社では、ヒューマンエラーを防ぐために、
すべての鑑定において、２回解析するダブルチェックを行っております。

ダブルチェックにより、弊社の蓄積した過去データとの相互解析を行い、
検体の取り間違いや重複が無いか確認しております。

よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
検索したところ出てきたため

2.お客様対応
対応はとても早く、電話やメールでの問い合わせも
当日中に対応してくださいました

3.鑑定料金
高いかな、と思ったりもしましたが、、
色々踏まえると妥当です

4.鑑定スピード
スピード鑑定でお願いしましたが、
待ち時間は長く感じました

5.結果報告
安心して見れました

6.その他 気になったことなど
総合的に本当によかったです。
依頼して、きちんと調べていただいたこと
本当にありがとうございました。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検査の実績が多く、新聞の記事にも出ていたので信頼できると思いました。

2.お客様対応
メール・電話ともにとても丁寧にご対応いただきました。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定で8営業日目の昼に結果が出ました。

5.結果報告
大事な部分がわかりやすく記載されていました。

6.その他 気になったことなど
貴社に依頼して本当に良かったです。
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
　サイトの内容がとても詳しく書かれていたので信用できると思いました

2.お客様対応
　不安な事が多く、何度も電話でお聞きしたり、鑑定後も何度もお電話してしまったのですが、
とても優しく真摯にお答え下さりとても感謝しています。本当にありがとうございました。

3. 鑑定料金
　高いとは思いません。

4. 鑑定スピード
　メールで予め報告予定日が、わかっていたので安心ですし、特に問題ないかと思います。

5.結果報告
　少しわからないところもあったのですが、お電話で、親切に教えていただき、問題ないです。

6.その他気になった事など
　とにかくDNA検査を申し込むということは、とても不安ですし、精神的にも不安定になりやすいです。
そんな時、サポートセンターの方が、しつこい私の質問にも、嫌な感じ1つ出さす、
優しく対応していただいて本当に感謝しかないです。
オンラインのやりとりが苦手な私ですが、seeDNAさんの注文や、申込み方法は、
わかりやすく簡単でよかったです！
長年のモヤモヤが、解消できて本当に鑑定していただいて良かったです。ありがとうございました。

以前はたくさんの質問に回答していただきありがとうございました。
アンケートに回答しましたので、送らせていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
悩んでいた時、ホームページをみて信頼できそうだと思ったからです。

2.お客様対応
何度もメールで問い合わせをしてしまいましたが、すぐに回答していただき心強かったです。

3.鑑定料金
適正かと思います。

4.鑑定スピード
早くもないが、遅すぎるとは思いませんでした。

5.結果報告
結果報告の見方を問い合わせさせていただき、分かりやすい回答をいただきました。

6.その他 気になったことなど
個人情報や検査データの管理などはどのように行われているのか知りたいです。

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

個人情報の取り扱いにつきましては、以下のリンクをご参照ください。
個人情報保護方針
また、個人情報およびDNAデータの取り扱いに関する詳細は、「DNA鑑定に関する事前確認兼同意書（2/2）」に
記載しております。同意書はマイページにアップロードしておりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
出生前診断をネットで検索した際トップに出てきたのと他社より口コミもよかったので

2.お客様対応
検体がちゃんと届いているか不安になったので電話をさせていただきましたが
しっかり対応していただいてそこも安心いたしました。お忙しい中での対応ありがとうございました。

3.鑑定料金
安いとは言えない金額ですがこれからの人生モヤモヤして生きていくぐらいだったら妥当です。

4.鑑定スピード
メールで鑑定結果の日にちを指定していただいてて
最終日前日に結果がわかったのでよかったです。

5.結果報告
結果はわかっていましたがやはり妊娠中は情緒が不安定になり余計な事も考えてしまうので
ずっとモヤモヤしていました。結果報告がきたときはすごく安心しましたし
これからのマタニティライフを落ち着いてストレス無く過ごせます。

6.その他 気になったことなど
キット購入から検査結果までがとてもスムーズでよかったです。
採血の病院も、家から近い場所を選定していただいたりと手間が無くそこもよかったです。
もしこれから友達が同じような内容で悩んでいたら御社を紹介します。
性別も病院で言われた性別通りでした。
今回、希望通りの結果、対応の速さ、感謝してもしきれないです。安心させていただきました
この度は本当にありがとうございました