「満足」の声

お世話になっております。
●●です。

このたびはご連絡ありがとうございます。
結果にとても満足しております。ご対応いただき、心より感謝申し上げます。

結果報告ありがとうございます。
私自身、検査結果待ちの期間によく口コミを見て心を落ち着かせていたのでここに体験談を残しておきます。
何かのお役に立てれば幸いです。

出生前親子DNA鑑定を依頼しました。
NIPTと性別判定はつけませんでした。
seeDNAを選んだ理由は口コミが多かったこととHPが洗練されていて信頼できそうだと考えたからです。
また依頼前に電話で不明点を伺った際の簡潔で丁寧な応対も決め手のひとつになりました。

料金は特殊検体（歯ブラシ）+スピード鑑定で約15万円でした。
決して安くはないですが今後の人生に関わる重要なことなので納得の価格だと思います。

郵便局留めで匿名配送してもらいました。
センシティブなことなのでこの辺りの細かな配慮、助かりました。

7w5dの血液を送り、結果は最終日の17時に受け取りました。
結果は肯定でした。
報告書はHPの結果の見方を参考にすればおおよそ理解できました。

鑑定スピードについては口コミを見て最終日もしくは最終日の前日に受ける方が多い印象だったため
おそらく自分もそうだろうと心構えができていました。

結果を受ける前に、希望の結果ではなかったパターンと再鑑定になったときのパターンの次の自分の
スケジュールは事前に考えておいたのですが、なかなか気持ちが落ち着かないまま過ごしていました。
しかしながらこのようなサービスが無かったと仮定すると、ずっと不安な気持ちを抱えたまま妊娠を継続するか、
もしくはプレッシャーに耐えられずに子供を諦めてしまう結果になっていたと思います。
このようなサービスが受けられる時代と鑑定に関わってくれた皆様に心より感謝申し上げます。
このたびは本当にありがとうございました。

ありがとうございます。

調査結果、拝見しました。
ありがとうございます。

この度は結果をご連絡くださり、ありがとうございました。
下記はアンケートへの回答となります。（匿名でお願いします）

1.seeDNAを選んだ理由
①国際基準とっていたから
②Webサイトが古臭くないから（人の目に触れるところへ資金を回せるだけの余力があるんだろうなと思いました）

2.お客様対応
よかったです。
担当者がコロコロ変わるのは、工程を属人的なものにせず流れを止めないためなんだろうなと思いました。

3.鑑定料金
金額については人によって感じ方は変わると思いますが、
我々の場合は「今年の自分達への誕生日プレゼントちょっと良い値段するけど、こういうのはノリと勢いだぜ！」
だったので、そこまで大きな負担ではなかったです。
（ミシン一台買う方が高いです）

4.鑑定スピード
気になってしまうと長く感じますが、仕事に追われているとあっという間なので、そこまで遅くは感じませんでした。
検体不良（落としたり、自分の指がついちゃったり）があった場合の救済措置がメールに書かれていると
よさそうだなーと、色んなレビューを見ていて思いました。

5.結果報告
正直なところ、専門家ではないため、報告書の内容が適切なのか否かはよく分かりませんでした。
でも、素人がみて「なるほどね完全に理解した（※理解してない」と思える程度ではあると思います。

6.その他 気になったことなど
一部歯抜けになっている箇所があるのですが、その理由について解説があると良いなと思いました。
下記に質問を書き込んだ検査結果を添付しております。

素朴な疑問なのですが、これってどんな状態なのでしょう…？
検体不良だったりするのでしょうか？
一応、二人とも頬の同じ位置で結構ゴシゴシしたのですが、力みが足りなかったのだろうかと不安です。

お手数をおかけいたしますが、ご回答くださいましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

また、お問い合わせいただきました件について、下記にて回答させていただきます。
【質問①について】
左右で同じ数値が記載される場合、右側は空欄となります。
ご指摘いただいた赤枠の5か所につきましては、左欄と同じ数値が該当いたします（例：30/30など）。
また、一番下の段の「AMEL」につきましても、女性は「XX」と同じ内容となるため、左欄にのみ記載しております。

【質問②について】
数値が小数点を含むことは、通常の仕様であり、特に異常ではございません。

他にもご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

●●様の今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お世話になっております。

この度は、DNA鑑定の結果をご連絡いただき、誠にありがとうございます。
マイページにて結果を確認いたしました。

今後ともよろしくお願いいたします。

1.seeDNAを選んだ理由
比較的値段が安く、口コミをみても安心できると感じたため。

2.お客様対応
病院の予約もして頂き、特に不満に感じる点はありませんでした。

3.鑑定料金
NIPTで79,800円でした。値段は高いですが、他院に比べるととても安いと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定はつけていません。
2025/7/28に検査開始、2025/8/12の17時過ぎに検査結果が来ました。11営業日目です。

5.結果報告
結果の結論は簡潔で分かりやすい。
ただ、詳細な見方の説明が無いため欲しいとは思います。

6.その他 気になったことなど
結果予想日の期間の幅が広いので、もう少し狭まるとドキドキしなくて良いと思いました。

検査結果拝見しました。
ありがとうございます。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットでSeeDNAの方が答えられている文春の記事を読みました。内容を読み、ここが一番良いと感じました。

2.お客様対応
何度か質問メールをお送りしましたが、いずれも丁寧かつ、親切な内容で、不安を和らげてくれました。

3.鑑定料金
妥当だと思います。本来はDNA技術が確立されているわけですから、
医療機関や国などがこのような問題を保証すべきだと思いますが、現在はそうなっていません。
このサービスがあって助かりましたし、私用なので当然の対価だと思います。

4.鑑定スピード
十分でした。心の準備もできましたし、変に速くして精度が落ちるよりも断然良いと思います。

5.結果報告
満足です。

6.その他 気になったことなど
まったくありません。本当にありがとうございました。 お手数おかけしました。

1.seeDNAを選んだ理由
ホームぺージの内容に信頼性があったため。

2.お客様対応
質問にも迅速な対応をして頂いた。

3.鑑定料金
適正であると思う。

4.鑑定スピード
想定したよりも早く結果が分かり満足。

5.結果報告
検査内容や方法など具体性があり分かりやすい。

6.その他 気になったことなど
特になし。

この度は検査出生前診断を行って頂き、ありがとうございました。結果も確認することができました。
下記ご確認お願いします。

1.seeDNAを選んだ理由
他社と比べてリーズナブルだけど内容は手厚く、
信頼できそうだと思ったから

2.お客様対応
最初に問い合わせをした時もすぐに丁寧な返信を頂き、受ける決め手となりました。
その後注文した時も迅速なメールやキット発送を見て安心しました。
またキットがseeDNAさんに届いた後も、
マイページに申込書や同意書が表示され、それも安心できました。

3.鑑定料金
上にも書きましたが、他社と比較するととてもリーズナブルで助かりました

4.鑑定スピード
最終日の前日に届きました。
他の方の口コミを読んでそれくらいだと思ってたので、
期限内に届いて嬉しかったです。

5.結果報告
マイページで確認できるのが便利でした。
結果の用紙（？）を一括ダウンロードできるともっと便利だと感じました。

6.その他 気になったことなど
夏なので輸送が心配でしたが、無事結果が出てよかったです。本当にありがとうございました。

お忙しい中、ありがとうございました！！！

鑑定結果ありがとうございました。
人安心致しました……
領収書お待ちしておりますので、引き続きよろしくお願いします。

結果報告書を確認させていただきました。
ありがとうございました。

アンケートについてご回答させていただきます。
1.seeDNAを選んだ理由
鑑定費用が他社より安いと思った。

2.お客様対応
こちらの質問に対し、丁寧にご回答いただき大変よかったです。

3.鑑定料金
他社より安いと思います。

4.鑑定スピード
特に気になりませんでした。

5.結果報告
分かりやすい報告内容でした。

6.その他 気になったことなど
特にないです。

1. seeDNA를 선택한 이유
한국에서는 검사가 불가능해 어렵게 찾았습니다
찾아보니 믿을만해보여서 바로 선택했어요

2. 고객 대응
하루에 한번씩은 연락한거같네요 너무 불안해서
그래도 항상 친절하고 빠르게 연락 받았습니다

3. 검사 요금
이정도면 적당한것같습니다
태아 친자검사결과라서 더 큰 비용을 생각했지만
저렴하다고 생각해요

4. 검사 속도
저는 ㅠㅠ 스피드로 못해서 한달 이상이 걸렸고 하루하루가
너무 불안했어요… 결과 마지막날에 알게되었습니다
속도는 조금 아쉬웠어요..

5. 결과 보고
제가 원하는 결과가 나왔기에 너무 감사하고있습니다
임신 기간 마음 편하게 보낼수있을거같아요 정말 감사합니다

6. 기타 궁금한 점
이 회사가 많은 임산부에게 알려지기를 바라고있습니다.
정말 큰 도움 받았어요 감사합니다.

1.seeDNAを選んだ理由
韓国では検査ができないため、見つけるのが大変でした。
調べてみたところ、信頼できそうだったので、すぐに選びました。

2.お客様対応
不安で、ほぼ毎日のように連絡してしまったと思いますが、
いつも迅速かつ丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。

3.鑑定料金
このくらいの料金であれば、妥当だと思います。
胎児の父子鑑定ということもあり、もっと高額になるかと思っていましたが、
むしろ良心的な価格だと感じました。

4.鑑定スピード 私はスピード検査を選ばなかったため、結果が出るまで一ヶ月もかかり、
毎日とても不安な気持ちで過ごしていました。
結果は本当に最後の日にようやく知ることができました。
スピードに関しては、正直少し残念でした。

5.結果報告
望んでいた結果が出て、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
これからは妊娠中の時間を少し安心して過ごせそうです。
心よりありがとうございます。

6.その他 気になったことなど
この会社がもっと多くの妊婦さんに知られることを心から願っています。
本当に大きな支えとなりました。ありがとうございました。

結果届きました。
色々対応して頂き本当にありがとうございました。

安心して明日産婦人科にいけます。
お世話になりました。ありがとうございます。

父親で間違いがないと言う事ですね！
ありがとうございました。
お手数おかけして申し訳ないです

前にも一度お願いしたことがあって、その時はメールでやり取りしたんですが、
今回も前回の情報をちゃんと残してくれてて、それをもとにスムーズに進めてくれました。
本当にありがたかったです。

あと、今回家族に知られたくなかったので、そのことも伝えたら、梱包もすごく配慮してくださってて、
細かいところまで気を使ってくれたのが伝わってきました。対応も丁寧で安心できるし、
今回もお願いして本当によかったです。感謝しかないです。

お世話になっております。
この度は迅速かつ丁寧なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
先ほどマイページにログインして結果を確認いたしました。
また、感謝の気持ちを込めてGoogleレビューにも投稿させていただきました。
本当にありがとうございました。

早期対応かつ丁寧な対応だったので非常に満足です。

結果についてありがとうございます。
受領いたしました。

結果のご報告いただきありがとうございます。
希望通りの結果となり大変嬉しく思っております。
●●様ならびにらみなさま、丁寧にご対応いただきありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
・ISO9001認定機関であること
・ミス判定0件であること

2.お客様対応
・いつも丁寧に迅速に対応いただけたました。

3.鑑定料金
・高い精度の解析をだすには妥当の金額だと思います。

4.鑑定スピード
・検査結果予定日の最終日のご報告でしたので、精神的にも体調的にも不安は大きくありましたが
微量の胎児の血液から鑑定するので時間がかかるので致し方ないかなと思いました。
スピード鑑定で検体到着の翌日から10営業日かかりましたので、スピード鑑定する事をお勧めします！

5.結果報告
・父権肯定確率の定量、テキストで父親かどうか記載いただけるので分かりやすく資料も添付があるので
納得のいくものでした。

6.その他 気になったことなど
この度は大変ありがとうございました。

この度はありがとうございました。
結果を確認しました。
ご丁寧に対応して頂けたものと思います。
取り急ぎ御礼まで。

確認できました。
この度はありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで見たなかで比較し安くできそうだったからです。

2.お客様対応
申し込みの不備でお電話をいただいたが、とても丁寧な説明と対応をしてくださり本当にありがとうございました。

3.鑑定料金
満足です。

4.鑑定スピード
検査予定期間内ではありました。しかし最終日の一日前の報告であったため結果の到着まで、まだかなとウズ
ウズしてしまったので、オプションで早く出るのにすればよかったです。

5.結果報告
わかりやすかったです。

6.その他 気になったことなど
疾患リスクの結果はいつ届きますか？？
お待ちしてます。よろしくお願いいたします。

안녕하세요.
자세한 답변 감사합니다.
전 기간 빠르고 친절하게 안내해 주셔서
정말 감사드립니다.
더운 여름 건강하시고 늘 행운이 함께하길 바랄게요.

아래 리뷰 작성하려 공유드려요.

1. seeDNA를 선택한 이유
홈페이지의 자세한 안내 사항들에 신뢰가 갔습니다.

2. 고객 대응
한국의 고객 대응팀 직원분들이 너무나 빠르고 친절하게 응대해 주셔서 전 기간 실질적으로도 심적으로도 크게 힘이되고 도움이 되었습니다.

3. 검사 요금
적지 않은 금액이지만, 이 서비스가 존재하는 것 자체로 너무 큰 도움을 받아서 금액이 문제는 아니라고 생각합니다.

4. 검사 속도
안내된 일정 마지막 전날에 결과를 받았습니다.

5. 결과 보고
조금 이해하기 어려운 문구로 작성 되어있었지만
한국 고객 대응팀이 빠르게 질문에 답해주셔서 결과 해석에 문제는 없었습니다.

6. 기타 궁금한 점
다시 한번 한국 고객 대응팀과 직원분들께 감사드립니다.
또한 서비스를 만들고 검사를 진행해주신 연구소분들께도 큰 감사를 드립니다.

인생의 큰 문제를 덕분에 해결할 수 있었습니다.
정말 고맙습니다.

こんにちは。ご丁寧なご返信をいただき、誠にありがとうございます。
検査期間中を通じて常に迅速かつ親切にご対応いただき心より感謝申し上げます。
暑さが厳しい日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。幸運がいつも訪れますように。

以下に、参考までにレビューをお送りいたします。

1.seeDNAを選んだ理由
ホームページの詳しい情報を見て、信頼できると感じました。

2.お客様対応
韓国のカスタマーサポートチームのスタッフの方々が、とても迅速かつ親切に対応してくださり、
検査期間全体を通して実質的にも精神的にも大きな支えとなり、大変助かりました。

3.鑑定料金
決して安い金額ではありませんが、このサービスがあることで非常に大きな助けとなり、
料金については問題だとは思いません。

4.鑑定スピード
案内された期間の最終日前日に結果を受け取りました。

5.結果報告
少し分かりにくい表現もありましたが、韓国のカスタマーサポートチームが迅速にご回答くださったため、
結果の解釈に問題はありませんでした。

6.その他 気になったことなど
改めて、韓国のカスタマーサポートチームとスタッフの皆様に感謝申し上げます。
また、サービスを提供し検査を行った研究所の皆様にも感謝いたします。

人生の大きな問題を、おかげさまで解決することができました。
本当にありがとうございます。

スピード鑑定してもらえて戌の日の安産祈願に性別発表が間に合いました。
かなり不安で新着メールを何度も確認していたので、いつ結果が出るかの期間が幅広いぶん、
検査の進捗状況がもっとわかりやすいとよかった。

1. seeDNA를 선택한 이유
포털에서 검색, 블로그, 홈페이지 안내가 상세히 나와있었고 무엇보다 처음 부터 끝까지 직원분들에
친절한 응대와 설명에 최종 선택하게 되었습니다.

2. 고객 대응
매우 우수합니다.

3. 검사 요금
스피드 검사(옵션)은 부담되는 가격이니만 시간적 여유가 있다면 일반검사를 추천합니다. 적정한 금액으로 생각됩니다.

4. 검사 속도
스피드 검사로 진행했고 검사 시작과 동시에 seeDNA측에서 알려준 검사 결과 예정일 마지막일자 전날 오후에 검사 결과를 받았습니다.
검사 결과 예정일 마지막일자 결과를 받아 볼 수 있다 생각하면 적정한 속도라 봅니다.

5. 결과 보고
매우 만족합니다.

6. 기타 궁금한 점
검체 도착 → 검체 1차 검사 시작 → 검체 1차 검사 완료 → 검체 2차 검사 시작(더블체크) → 검체 2차 검사 완료(더블체크)
→ 검체 종합 분석 중 → 검체 결과 완료

이번 검사 의뢰를 통해서 위 단계처럼 내부적으로 체계적인 메뉴얼 대로 업무 처리를 하는 듯 보입니다.
고객 입장에서 검사 예정일 기간 전체는 사실 너무 긴 시간 입니다.
감사 예정일 기간에 현재 어떤 단계인지 안내(메일 또는 홈페이지 마이페이지)해 주셨으면 합니다.
—————————

처음 방문부터 결과까지 친철하게 응대해 주신 직원분들께 진심으로 감사드립니다.

1.seeDNAを選んだ理由
ポータルサイトでの検索やブログ、ホームページの案内が詳しく掲載されており、何よりも最初から最後まで
スタッフの方々の丁寧な対応と分かりやすい説明が決め手となり、seeDNAを選びました。

2.お客様対応
非常に優れていると感じました。

3.鑑定料金
スピード検査（オプション）は価格的にやや負担に感じられるため、時間に余裕のある方には通常検査を
おすすめします。通常検査は料金も妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード検査を依頼し、検査開始と同時にseeDNAから案内された予定日の最終日の前日午後に
結果を受け取りました。予定された期間内に結果が届いたことを考えると、適切なスピードだと思います。

5.結果報告
非常に満足しています。

6.その他 気になったことなど
検体到着 → 一次検査開始 → 一次検査完了 → 二次検査開始（ダブルチェック）
→ 二次検査完了（ダブルチェック）→ 総合分析中 → 結果確定

今回の検査を通じて、上記のようなステップに沿って社内で体系的なマニュアルに従い、
しっかりと業務が行われているように感じました。
ただし、検査予定期間全体は、お客様にとっては少し長く感じられるのも事実です。
検査予定期間中に現在の進捗状況を（メールまたはホームページのマイページで） ご案内いただければと思います。
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最初の問い合わせから結果報告まで、親切かつ丁寧に対応してくださったスタッフの皆様に
心より感謝申し上げます。

鑑定結果につきまして、早急にお送りいただきありがとうございました。
結果を確認いたしました。
なお、鑑定書の原本は、何日後くらいに届きますでしょうか。
ご回答いただけますと幸いです。