「満足」の声

お世話になっております。
お願いしておりました郵便物が届きました。
スピーディなご対応、ありがとうございました。

メールありがとうございました。
0%ということは胎児は検査の父とはちがうということでよろしかったでしょうか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、●● 様のご認識のとおりでございまして、
「父権肯定確率：0％」の場合「被験者間に血縁関係（親子関係）はない」と判定されます。

なお、弊社では、これまで7,000件ほどの
出生前父子鑑定・性別鑑定を行っておりますが、
出生後に鑑定結果が違っていたと、ご指摘をいただいたことはございません。

加えて、全ての検体には、それぞれ専用の検体番号が付与されており、
検体の取り違えによる判定ミスを防ぐため、
2回解析を（ダブルチェック）した上でご報告しております。
ご安心いただければと存じます。

末筆ではございますが、今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ありがとうございました。
お世話になりました。

この度はDNA鑑定でご対応頂きありがとう御座いました。

とてと迅速にご対応頂きましたこと感謝申し上げます。
お陰で気持ちもスッキリして妻とは今後のことについて話をすすめて行けそうです。
お世話になりました。ありがとう御座います。

検査結果確認しました。
料金も良心的で検査結果が出るまでも早かったのでありがたかったです。
ありがとうございました。

あなたの素晴らしい努力に感謝します。今、DNAの結果を見ました。その結果から、私の子供であることは確信しました。
なぜなら、DNAが99.99999%を証明していたからです。

再度、貴社への信頼と努力に感謝いたします。あなたとあなたのチームの素晴らしい努力と迅速な対応に本当に感謝しています。
良い顧客として貴社との取引を続け、他の顧客を貴社に紹介し続けます。

2番目の子供に関する返金をお待ちしています。その子供の母親は、自分が私との間に妊娠したことを確信していないため、キャンセルしました。
彼女は嘘をついており、私がフィリピンにDHLで送ったDNAを受け取るために逃げ出しました?
彼女は別の男の子供を偽って私に押し付けようとしました。とにかく、次回は女性と出かける時に絶対に気を付けます。

再度ありがとうございます。そして、仕事で幸運を祈っています。頑張ってね？?

鑑定結果確認致しました。
ご対応頂き有難う御座いました。

1.seeDNAを選んだ理由
実績と信頼性があった為

2.お客様対応
丁寧で良かった

3.鑑定料金
思ったよりは掛かった印象
もう少し手軽に出来ると良いかなと思いました

4.鑑定スピード
期間内通りで連絡後すぐご報告頂けたので良かったです

鑑定結果、確認しました。
鑑定この度ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検索したら上位に出てきた事とHPもしっかりしていたから

2.お客様対応
分からない事には迅速に対応して頂けました。

3.鑑定料金
妥当な料金だと思いました。

4.鑑定スピード
予め聞いていましたが歯ブラシでお願いしたので時間はとてもかかったイメージはあります。

5.結果報告
結果報告までかなり日数があったのでとても不安でしたが、願っていた報告を受けれて嬉しかったです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

ありがとうございます。
確認しました。

お世話になっております。
結果報告ありがとうございます。


1.seeDNAを選んだ理由
信頼性が高く感じました。

2.お客様対応
メールだけですが、良かったと思います。

3.鑑定料金
相場が分かりませんが、適切だと思います。

4.鑑定スピード
特に急が無いので普通ですか。

5.結果報告
マイページで確認できて良い。

6.その他 気になったことなど
結果報告が郵送だと5,000円プラスなのが良く分かりませんでした。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

鑑定報告書の郵送オプションに関して、貴重なご意見ありがとうございます。

鑑定報告書の書面の作成及び郵送は、通常とは異なる作業が必要となる都合上、
別途費用をいただく形とさせていただいておりますが、
今回のご意見を参考に、より良いサービスの提供ができるよう社内で検討いたします。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
知○袋、マ○リなどのアプリで口コミがかなり多かった為、メディア出演等もあった為

2.お客様対応
何度も何度も電話やメールで問い合わせしましたが、嫌そうな態度をされる事は一切なく親身になって対応してくださいました。

3.鑑定料金
出生前鑑定は、やはり高いです。
ですがその後の追加鑑定、出生後の鑑定は割引をしてくださりアフターケアもしっかりしていましたので、後悔はありません。

4.鑑定スピード
長いかと思います。
きっと依頼が多いので仕方ないと思いますが、気持ちもう少し早ければと思います。

5.結果報告
疑心暗鬼になり、完全に全てを信じれるわけではないですが、プロにお願いしての結果なら信じるしかないと思います。もし何かあったとしても今回の事が証拠になります。

6.その他 気になったことなど
受ける前や受けてからもネットでseeDNAさんのミス判定やメディア出演、資格、YouTubeなど色々なことを調べました。せっかくYouTubeをされているのであれば、メディア出演した時の映像等を載せてくれていると本当に出演されていたんだと安心するので載せて欲しいです。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

メディア出演の映像に関する、貴重なご意見ありがとうございます。

残念ながら、映像の掲載につきましては、
放送局に著作権がある関係上、映像の一部を抜粋しての掲載となっております。

フジテレビの「ホンマでっか!? TV」に弊社の代表が出演
フジテレビの「めざましテレビ」で紹介されました！
テレビ朝日、スーパーJチャンネル「DNA検査最前線！」にてseeDNAが紹介されました。

ご意見を参考に、弊社をご利用するお客様にご安心いただける情報発信と
より良いサービスの提供ができるよう取り組んでまいります。

末筆ではございますが、今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お世話になっております。
書類発送のご連絡ありがとうございました。
届き次第確認いたします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

鑑定報告書の書面につきまして、到着まで今しばらくお待ちください。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ご連絡ありがとうございました。書面結果の来着、お待ちしております。
取り急ぎ御礼まで

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

鑑定報告書の書面発送につきましては、
本日に速達書留にて発送予定でございますので、今しばらくお待ちください。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ＤＮＡの鑑定　有難うございました。


1.seeDNAを選んだ理由
ＮＥＴ検索で信頼性が高く感じられたから。

2.お客様対応
キット発送予定連絡から、受取報告、結果予定日、書類発送連絡並びに、マイページログインの
電話問い合わせ対応等、ステップ毎の連絡、丁寧なご対応　満足しています。

3.鑑定料金
他社の料金は分かりませんが、高額とは思いません。

4.鑑定スピード
今回は、特に急いでいませんでしたがスピード感は高いと感じます。

5.結果報告
検体の写真も添付されており、検体分析数値比較、パーセントの数値、判定、解析等
明確な報告書と思いました。

6.その他 気になったことなど
特に気になったことは有りません。
今回の鑑定で、35年間の心の曇りが晴れ　今後の道筋が見えてきました。
もっと早くＤＮＡ鑑定をお願いしたが良かったと思いました。
丁寧なご対応、信頼度の高い報告書　有難うございました。

この度はお世話になりました。


1.seeDNAを選んだ理由
ホームページ等を見て、信用出来そうな会社だと思った。

2.お客様対応
業務内容の性質上、事務的な感じかとイメージしてたが、実際は親切かつ丁寧な対応でありがたかった。

3.鑑定料金
思ってたよりお手軽価格で助かった。

4.鑑定スピード
思ってたより早かった。

5.結果報告
メールと書類で頂けてありがたい。

6.その他 気になったことなど
DNA鑑定は高額かつ検体接種方法も難しいイメージがあったが、意外とお手軽に結果までたどり着き、助かりました。また、鑑定結果によりやっと心底安心でき、鑑定依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

DNA鑑定ありがとうございました。
アンケートの回答をさせて頂きます。


1.seeDNAを選んだ理由
インターネット検索で鑑定方法が信頼できそうでした。

2.お客様対応
丁寧で迅速な対応でした。

3.鑑定料金
鑑定料金は妥当かなと思います。

4.鑑定スピード
鑑定スピードは予定より早かったので良かったてす。

5.結果報告
結果報告はきちんとしていました。

6.その他 気になったことなど
報告書で疑問点を問い合わせ、迅速に適切な回答を頂き納得出来ました。
ありがとうございました。

お世話になっております。結果報告と書面発送のお知らせ有難うございました。
親子関係が間違う訳もないのに捏造の嫌がらせを受けて鑑定の依頼を致しました。
早々の結果有難うございました。

お世話になっております。
迅速なご対応ありがとうございました。

よろしくお願い致します。

この度はお世話になりました。
何か機会ございましたら今後ともよろしくお願いいたします。

迅速な対応ありがとうございました！
アンケート回答します！


1.seeDNAを選んだ理由
沢山サイトやクチコミを見て決めた。父権肯定率が表示されること。

2.お客様対応
迅速スムーズで素晴らしい

3.鑑定料金
数万円で安心を変えるからお手ごろ。

4.鑑定スピード
早くて最高

5.結果報告
納得出来て大変満足

ご連絡ありがとうございます。
結果も無事に確認できました。
簡単ではありますが回答記載させて頂きます。
今回はありがとうございました。


1.seeDNAを選んだ理由
検索結果で上位にヒットしたから

2.お客様対応
メール対応も丁寧で親切

3.鑑定料金
妥当なのか相場感は掴めないが相対的には安価と感じた(他社比較)

4.鑑定スピード
ここも妥当かは判断しかねますが結果的に満足

5.結果報告
結果だけ知りたい人にとってはどこを見ればいいか迷いそう

結果報告ありがとうございました。
御社の鑑定結果によりモヤモヤしていたものがすっきりしました。感謝してます。
意見・感想送信いたします。
ご確認お願いいたします。


1.seeDNAを選んだ理由
口コミや御社ホームページを確認し、信頼できる事業者であると確認できたため。

2.お客様対応
不満ありません。

3.鑑定料金
他社と比較しても相場どうりなのかなと思います。

4.鑑定スピード
私的鑑定、受け取り場所指定のオプションのみでしたが早かったです。

5.結果報告
結果に至るまでの根拠（どの場所のSTRが特異的であるか等）もわかりやすく記載されいて特に問題ありません。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

この度は鑑定いただきましてありがとうございました。
つきましては御社アンケート回答を送付いたします。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。


1.seeDNAを選んだ理由
→ネットの口コミで悪い評価がなかった為、
御社に鑑定をお願いさせていただきました。

2.お客様対応
→非常にスピーディーに対応いただいた為、満足しています。
また、病院紹介や検体到着の連絡も迅速にいただけたので安心しました。

3.鑑定料金
→妥当な料金なのではないかと思います。

4.鑑定スピード
→あらかじめ提示いただいた期間内で
対応いただけたのでよかったです。

5.結果報告
→検体の写真をつけていただけたので安心できました。

6.その他 気になったことなど
→信頼して鑑定をお願いできる会社だと思いました。
この度はありがとうございました。
安心して出産することができます。

以上になります、
ありがとうございました。

結果のご報告ありがとうございます。

結果なんですがpdfとかありますでしょうか？
そして自宅にもお送りしますか？

引き続きよろしくお願いします。

ご連絡いただきましてありがとうございます。

申し訳ございません。
マイページにアップロードする書類はJpegのみとなります。

書面の報告書は、
・日本語1部
・英語1部（国際認証付き）
で承っております。

国際認証は明日の手続きとなります。
そのため、報告書の発送は明日開始となります。

発送時に追跡番号をお知らせしますので、今しばらくお待ちください。
よろしくお願いいたします。

ありがとうございます。
今回の鑑定結果ですが
DNA検出が複数名と記載されていましたが
2名以上である可能性はありますか？
また、検体の返送を希望しておりましたが
処分していただくことは可能でしょうか？
引き続き宜しくお願いします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件でございますが、
得られた複数人のＤＮＡから、比較検体以外のＤＮＡは検出されておりません。

よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
ホームページを拝見してとても具体的でわかりやすく、日本国内で検査ができることや全国で採血可能な点に惹かれました。

2.お客様対応
とても丁寧でキットも即日対応していただけました。

3.鑑定料金
お値段は相応だと思います。
スピード鑑定で追加支払いしましたが、結果を早く知りたかったのでよかったです。

4.鑑定スピード
決められた日程が幅があったので毎日ドキドキしていました。結果的に最終日でした。

5.結果報告
期待していた結果でとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
胎児の鑑定結果のため、産まれるまではまだ不安になってしまいますが確定ということで大丈夫でしょうか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

お問い合わせの件につきまして、下記に回答いたします。

弊社はこれまで、7,000件ほどの
出生前父子鑑定・性別鑑定を行っておりますが、
出生後に鑑定結果が違っていたと、ご指摘をいただいたことはございません。

また、全ての検体には、それぞれ専用の検体番号が付与されており、
検体の取り違えによる判定ミスを防ぐため、
2回解析を（ダブルチェック）した上でご報告しておりますので、ご安心ください。

末筆ではございますが、今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

ありがとうございます、
またよろしくお願いします

お世話になります。
鑑定結果を確認できました。
このたびは、迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。


1.seeDNAを選んだ理由
遺伝子検査に関する情報を検索したところ、貴社の情報が多く見受けられました。
また、ヤ〇ー知〇袋では貴社を利用した方々の書き込みが複数見受けられ、そのほとんどが良い評判でした。
プライバシー保護にも力を入れているのがHPから伝わってきて、安心感がありました。

2.お客様対応
チャット・電話等、こちらからの問い合わせに素早くご丁寧に対応して下さりました。

3.鑑定料金
他の遺伝子鑑定会社に比べると、良心的な価格設定だと感じますが
正直、庶民目線で見ると安くはないと思います。

4.鑑定スピード
思ったよりも早く鑑定結果が出ました。

5.結果報告
迅速丁寧で、非のつけどころがありません。

6.その他 気になったことなど
検査キットの受取方法を郵便局留めにするに当たり、１１００円の追加料金が必要ということには疑問に思います。局留めに対しては、郵便局的には無料のはずなので。
鑑定結果報告書を書面でいただこうとすると、５５００円追加料金が必要とのことで、
こちらも５５００円かかる根拠が私には想像ができず、疑問に思います。
ただ、どちらも納得した人がそれを利用すればよいという話であって、文句をつけるつもりは全くございません。
本当に、素朴に「１１００円だったり５５００円が別途必要というのが疑問」と感じました。
総合的にとても信頼できると思い、もし知り合いでこのようなことに悩んでいる方がいれば「seeDNAをお勧めしたい」と思いました。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

「郵便局留め」と「鑑定報告書の書面」に関して、貴重なご意見ありがとうございます。

郵便局留め、書面の作成ともに通常とは異なる作業が必要となる都合上、
別途費用をいただく形とさせていただいておりますが、
今回のご意見を参考に、より良いサービスの提供ができるよう社内で検討いたします。

末筆ではございますが、今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
日本の中で1番信頼できそうだった。

2.お客様対応
メール対応がとても早く、安心できました。

3.鑑定料金
安くはないですが、見合っていると思います。

4.鑑定スピード
ドキドキ感と不安に押しつぶされそうだったのでもう少し早いとありがたいですが、早く対応していただきありがとうございました。

5.結果報告
難しいことはわからないですが、理解はできました。

6.その他 気になったことなど
ありがとうございました。