「満足」の声

こんにちわ。
結果確認しました。
ありがとうございました。

メールでの返信など色々と早く対応して頂き、安心して待つことが出来ました。ありがとうございました。

歯ブラシが、私の物と近くに置いてあるのですが、歯ブラシ同士がぶつかって、
私のDNAが混ざってて肯定判定とかにはならないですよね？
馬鹿馬鹿しい質問ですいません。

お問い合わせの件でございますが、
擬父２の歯ブラシ検体からは、Y染色体が確認されていますので、
男性のDNAになります。
また、複数のDNAが混在している場合は、鑑定不能となります。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。
この度は急な依頼にも関わらず迅速にご対応いただきまして、ありがとうございました。
今後も何かございましたら、宜しくお願い申し上げます。

先日はご対応ありがとうございました。
悪阻が辛い中、不安でしかたありませんでしたが、ようやく安心することができました。


1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索をして口コミなども信憑性がありそうだったから。

2.お客様対応
電話は繋がらないことはなく、毎回丁寧に応対してくださり、安心感があった。

3.鑑定料金
高価ではあるが、思ったより良心的でよかった。
時間がない中で鑑定を行う為、スピード鑑定にしないとかなり不安だと思う。
スピード鑑定の値段がもう少し安くなると嬉しい。

4.鑑定スピード
予定内の、営業日から5日できました。

5.結果報告
思い通りの結果で安心することができました。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

お世話になっております。
結果確認致しました。ありがとうございました。

鑑定ありがとうございました。

早急な対応頂きありがとうございます。
頼んでよかったです。
本当にありがとうございます。

この度は対応いただきありがとうございました。
お陰様で心配事が解消され、助かりました。

1.seeDNAを選んだ理由
ホームページの親切さ

2.お客様対応
電話対応が良かったです

3.鑑定料金
普通

4.鑑定スピード
普通

5.結果報告
明確でわかりやすい


以上です、おせわになりました。

お世話になっております。
早々に結果を御報告いただきありがとうございます。サービスに大変満足しております。

結果報告書の記載について1点お教えいただけますでしょうか。
DNA父子鑑定結果報告書の1ページ目と3ページ目には24箇所の遺伝子座を確認した旨の記載がありますが、
4ページ目に記載されている遺伝子座は23箇所のようです。箇所数に違いが生じる理由を御教示ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

お問い合わせの件でございますが、
今回、24ローカスについてお調べしておりますので、ご安心ください。

鑑定結果につきましては、24ローカスのうち、
弊社の品質基準を満たすローカスが「23箇所」でございましたので、
その「23箇所」についてご報告しております。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お世話になっております。

懇切丁寧に御教示いただき、お礼申し上げます。
安心いたしました。

この度は誠にありがとうございました。

早急なご対応ありがとうございました。

お世話になります。
以前性別判断をしてもらった●●といいます。

赤ちゃんの検診の際、一度性別判断と違う性別を先生に言われて何度も質問や再確認してもらいましたが、
昨日に無事に出産し、性別女の子で間違いありませんでした。

色々と質問してしまってすみませんでした。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

結果のご報告、ありがとうございました。
内容確認致しました。
迅速なご対応感謝申し上げます。
この度は、ありがとうございました。お世話になりました。

ひとまずですが、結果を知れて大変安心いたしました。
2度もキット送付や鑑定にご協力いただき、本当にありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
インターネットで最も支持されているようだったから。口コミも良かった。

2.お客様対応
メールでのやり取りもとてもわかりやすく、丁寧と感じた。

3.鑑定料金
相場を詳しくは知らないものの、内容に対してお手頃だったと思う。決して安くはないが全く後悔のない料金だった。

4.鑑定スピード
キットを返送してから約2週間ほどで結果がもらえた。急いでいたこともあり長く感じたが、それでも早く鑑定 いただけたのだと思い、感謝している。

5.結果報告
こちらが明記した書面のデータや鑑定結果までの経緯を提示していただき、わかりやすかった。
また同時に信頼できると感じた。

6.その他 気になったことなど
大変お世話になりました。
今後、別の鑑定を希望する場合も貴社を利用させていただきたいと思います。

鑑定結果ありがとうございます。
鑑定結果は、望んでいた通りの結果で、迅速な対応して頂き誠に有難う御座いました。
午前中にて、催促のお電話をしてしまい申し訳ありませんでした。

本当に有難うございました。

1.seeDNAを選んだ理由
電話での対応が可能なのが選んだ理由です。

2.お客様対応
わからない事を電話で丁寧に対応していただき安心できた。

3.鑑定料金
納得いく代金です。

4.鑑定スピード
鑑定までの流れがスムーズで鑑定もスムーズで思ったより早い連絡でした。

5.結果報告
納得いく結果が出て鑑定して良かった。

6.その他 気になったことなど
クレジット決済画面が分かりにくく手間取った。

この度は鑑定ありがとうございました！

1.seeDNAを選んだ理由
評価が良かった為。

2.お客様対応
凄く良かったです！

3.鑑定料金
安かったと思います！

4.鑑定スピード
早くて驚きました！

5.結果報告
非常に満足しています！

6.その他 気になったことなど
次回もこちらを利用させていただきます！

結果報告の方確認いたしました。ありがとうございます

アンケート回答いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
ネット検索で出てきたため。

2.お客様対応
とてもよく感じました。
メールでの対応、電話での対応迅速ですごく助かりました。

3.鑑定料金
妥当な金額だと思います。

4.鑑定スピード
とても早く非常に助かりました。

5.結果報告
丁寧な対応ありがとうございます。

6.その他 気になったことなど
とくにありません。

ありがとうございました。

この度は色々とお世話になり本当に有難う御座いました。

御対応の速さ、いつでも電話に出て下さりメールの返信を下さった事に大変感謝しております。

今後もまた何かあればまたお世話になるかもしれませんがその際は宜しくお願い致します。

以下アンケートの回答をさせて頂きます。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで出生前DNA鑑定を調べていたところにseeDNAさんのホームページを見つけて、
早速お電話したところ説明もとても分かりやすくご丁寧な御対応だったので選ばさせて頂きました。

2.お客様対応
営業時間内のいつでもお電話に出て下さり、
こちらの要望を受け入れてスピーディーに鑑定を進めて頂きました。

3.鑑定料金
初めての事だったので最初は高いなとは思いましたが、
これだけの事を調べて頂くのだから妥当な料金だなと思いました。

4.鑑定スピード
スムーズだったと思われます。

5.結果報告
何度か日程違いのトラブルはありましたが、しっかりと分かりやすい書類でまとめて下さり有り難いです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

1.seeDNAを選んだ理由
価格が安い上、他社より精度が高い事がわかったから、なおスピードも速い。

2.お客様対応
わからない事はしっかり電話対応してくれて信頼度が高かった。

3.鑑定料金
この精度でこの値段は他には無いと思いました。

4.鑑定スピード
素晴らしいと思いました。他社より圧倒的に速いです。

5.結果報告
わかりやすく、精度もしっかり見れる。なお検査項目まで見られるのはとても信頼度があった。
検体写真付きなのもなお信頼度が増した。

6.その他 気になったことなど
ネットで見れる検査結果が一年以上ならなお良かった。

1.seeDNAを選んだ理由
　日経のWeb記事を見て。
　信用のおける「大手」の業者と判断した。

2.お客様対応
　丁寧でスムーズだった。

3.鑑定料金
　相場が分かりませんが、
　対応が丁寧であったため妥当と感じます。

4.鑑定スピード
　不満ありません

5.結果報告
　不満ありません

6.その他 気になったことなど
　特にありません

ありがとうございます。
よかったです
安心いたしました。

1.seeDNAを選んだ理由 ネットで調べてみて、検体が複数あったから。

2.お客様対応
丁寧で良かった。
また、適宜　発送や受け取りの連絡を都度頂けたので、状況が把握でき、安心感も大きかった。

3.鑑定料金
妥当だと思う。通常調査は非常にリーズナブルに感じた。
ただ、特殊検体だと価格が大幅に変わるので、そこが少し気になった。
(調査が通常とは異なると思うので致し方ないとは思ってます)

4.鑑定スピード
思ったより、早かった。
こちらから検体を発送して御社へ届くまでの方が長く感じた。

5.結果報告
満足。

6.その他 気になったことなど
2項にも通じるが、メールの状況連絡も適宜頂けていたし、支払い方法の変更についても素早く対応して頂けた。
御社へ依頼して良かったと思う。
メールのレスポンスの早さは強みでは？
もっとその辺りを御社の良い部分としてアピールしても良い気がする。
(他社を使った事がないので、比較対象が出来ないが少なくとも私は大変満足しました。)

1.seeDNAを選んだ理由
口コミでの評価が高かった為。
無料再検査、返金保証がある。
提携された医療機関がある。
ダブルチェックもされている。

2.お客様対応
注文内容の変更など、メールでの問い合わせに迅速に対応いただきました。
とてもスムーズで助かりました。

3.鑑定料金
決してお安い料金では無いと思います。
ですが、私のように悩んでいて結果を知りたい側からすれば、手の出しやすい料金でした。

4.鑑定スピード
予定通りの日程にお返事頂きました。早かったので、スピード鑑定にして良かったです。

5.結果報告
メールでの報告にしていただきました。希望通りの結果でしたので、本当に嬉しかったです。
数ヶ月悩んでいたので、勇気を出して検査してみて良かったです。
ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
ありません。

この度はありがとうございました。
結果の見方について確認したいです。
「生物学的な父親と判断されます」というのは擬父が父親であるという考え方で大丈夫でしょうか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

お問い合わせの件でございますが、
●●様のご認識のとおりでございまして、

「生物学的な父親と判断されます」というのは、
男性被検者様は、胎児の生物学的な父親と判断されるということです。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

どうもありがとうございました。

●●様

ご返事ありがとうございます。
分かりました。

これからもよろしくお願いします。

1.seeDNAを選んだ理由
口コミが良かったから

2.お客様対応
面倒がらず親切に説明してくれ、また他に気になることはないか？と更に聞いて下さった。

3.鑑定料金
半額キャンペーンの為、安いと思った。半額じゃなかったら高い。

4.鑑定スピード
スピード鑑定にした場合、土日も検査してくれたらありがたいです。土日が入ったり、祝日入ったら遅く感じる。

5.結果報告
分かりやすかった。

6.その他 気になったことなど
早期性別診断を依頼しました。男児とのことで回答いただきましたが、バニシングツインなどの影響があった場
合、亡くなった子が男の子だった場合、その影響で男児と判定されたりするのでしょうか?
医者にバニシングツインと診断された訳ではありませんが、もしもの可能性もあり気になりました。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
なお、お問い合わせの件でございますが、
医療機関より「単胎」とのご診断をいただいていれば、問題はないと存じます。
ちなみに「多胎」につきましては、被験者様には、以下のご連絡を行っております。

【双生児について】
被験者の胎児が双生児（一卵性、二卵性含む）の場合、速やかにご連絡ください。
正確な鑑定結果を得られない可能性があるため、検査不可としてキャンセルとなります。

加えて、同意書に以下の記載を行っており、被験者様にご同意をいただいております。

4.鑑定結果に対する承諾（抜粋）
B)胎児が双生児（一卵性、二卵性含む）の場合、正確な鑑定結果が得られない可能性があるため、検査不可とし
てキャンセルになります。その際の返金は項目７「鑑定のキャンセル」に準じます。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。
●●●です。

この度はありがとうございました。
とても満足できる結果でしたのでよかったです。
アンケートの方、よろしくお願い致します。

1.seeDNAを選んだ理由
　ネットですごく評判がよかったためです。
　このようなアンケートがネットにたくさん載ってたので
　参考になり、外国の方も鑑定に出しに申し込んでる
　というのを、チラッと見て安心しました。

2.お客様対応
　申し込みから結果報告までしっかり順を追って
　メールで細かく教えてくださり、日付も遅れる事なく
　きっちりしてくださったので、安心して結果を
　待つことができました。
　対応はすごく丁寧だと感じました。
　
3.鑑定料金
　申し込む時は少し高いなという印象でしたが、
　申し込み〜結果報告まで、すごく丁寧で満足だったので
　相応の料金だと思いました。

4.鑑定スピード
　土日祝が営業していないということで待ち遠しかったです
　が、連絡もその都度いただいてたし、再鑑定になってしま
　いましたが、その際の鑑定スピードも満足できました。
　
5.結果報告
　結果の書き方などあらかじめネットで見てたのでスムーズ
　に読んで見ることができました。
　報告の仕方もプライバシーがしっかり守られてると
　思いました。
　
6.その他 気になったことなど
　結果には満足できて、よかったです。
　再鑑定に出すか迷いましたが、ここまで丁寧に対応して
　くださったので再鑑定に出してよかったです。
　出産予定日を初めの方に決めると思いますが、
　決まってから出した方が再鑑定にもならず、
　より早く結果を知ることができるのでいいと思いました。

結果確認することができました。ありがとうございます。

1.seeDNAを選んだ理由
メールで結果の確認ができ、検査キットも郵便局受取りができるところです。

2.お客様対応
即対応してくださり、とても良かったです

3.鑑定料金
他が分からないので比べられないです。

4.鑑定スピード
初めてなので、比べられないです。

5.結果報告
ありがとうございました。わかりやすい結果でした。