「満足」の声

結果確認しました！
ありがとうございました>_<

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで1番に出てきて口コミも沢山あった為

2.お客様対応
分からない事聞いても丁寧に対応してくれました！

3.鑑定料金
色々調べましたが安いと思います

4.鑑定スピード
スピード鑑定にしていなかったので
時間はかかりましたけど結果がわかって
安心できるなら全然良いと思います
あと他サイトでよく見た肯定だから早いとか
そういうのは関係ないと思うので気長に
待つのが良いと思います(^^)

5.結果報告
安心しました、ありがとうございました

6.その他 気になったこと

1.seeDNAを選んだ理由
悩んで悩んでどうしようもない毎日を過ごしていてふと、検索したところこちらの会社に出会いました。初め
は不信感や不安はありましたが、国内だし実績も多く口コミもよかったのでこちらに依頼させていただきました。

2.お客様対応
手術等のこともあり、何度も何度も催促をしたり無理を言って嫌な思いをさせてしまったと思います。しかし
そんな態度一つせずに丁寧に対応してくださいました。本当に感謝してもしきれません。。

3.鑑定料金
私にはとても大きな出費となってしまいましたが、この先一生モヤモヤして過ごすぐらいなら払う価値がある
と思います。

4.鑑定スピード
再鑑定があったというのもあって結果がくるまで本当にずっと不安でとても長く感じました。
手術のこともあって何度も催促してしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
しかし、届いた結果は私の希望通りの日で本当に感謝しております。
もし、鑑定を考えている方は余裕をもって早めに鑑定依頼することをお勧めします。

5.結果報告
肯定でした。本当に本当に安心して結果を見た瞬間涙がでそうなほど嬉しかったです。
安心して赤ちゃんを迎えられます。ありがとうございました。

6.その他 気になったことなど
ありません。
鑑定に携わってくれた全ての方、嫌な態度一つせず丁寧に対応したくださったカスタマーサポートの方本当に
ありがとうございました。

お世話になりました。
はっきりとした結果が出て助かりました。
ありがとうございました。

(画像添付)
ヒロクリニックでの判定不能の証明に
なります。
よろしくお願いします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定では、ヒロクリニックで再鑑定を2回繰り返したにもかかわらずに
「判定不能」になったとお聞きしておりましたが、
弊社の鑑定で結果をご報告できましたことは、
私ども一同嬉しい限りでございます。

弊社といたしましても、胎児DNAを抽出する鑑定技術が、
ヒロクリニックより弊社が勝っていることが確認できましたので、
大変うれしく思います。

なお、ヒロクリニックの「判定不能」の鑑定報告書を
確認させていただきましたので、
セカンドオピニオンキャンペーンの対象となります。
追って手続きに関しますご連絡を差し上げますので、
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。●●です。

結果の方確認させていただきました。
大変お忙しい中ご対応いただきありがとうございました。

お世話になっております。
以下のとおりアンケートを回答いたします。

1.seeDNAを選んだ理由
　クチコミが良かったため。
　メディア掲載される、ミス判定0、Pマークを取得等信頼できる企業と感じたため。

2.お客様対応
　メールや電話での問い合わせにもスピード回答いただけました。
再鑑定の連絡を受けた際に検査キットの再発送を早急にしてくださりとても助かりました。

3.鑑定料金
　普通かと思いました。
　安いとは感じませんでした。　

4.鑑定スピード
　1回目2/20検体受付
　　　3/5 11時頃 再鑑定連絡(回答期間の3日目)
　2回目3/7 検体受付
　　　3/14 11時頃 結果通知(回答期間の2日目)
　再鑑定になってしまったので少し焦りましたが
どちらも予め教えていただいていた期間内に回答いただけたので満足しています。

5.結果報告
　報告書がとても見やすかったです。

6.その他 気になったことなど
　検体の取り違え等のヒューマンエラーを防ぐために貴社ではどのような取り組みをされていますでしょうか？

以上よろしくお願いします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが
弊社では、ヒューマンエラーを防ぐために、
すべての鑑定において、２回解析するダブルチェックを行っております。

ダブルチェックにより、弊社の蓄積した過去データとの相互解析を行い、
検体の取り間違いや重複が無いか確認しております。

よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
検索したところ出てきたため

2.お客様対応
対応はとても早く、電話やメールでの問い合わせも
当日中に対応してくださいました

3.鑑定料金
高いかな、と思ったりもしましたが、、
色々踏まえると妥当です

4.鑑定スピード
スピード鑑定でお願いしましたが、
待ち時間は長く感じました

5.結果報告
安心して見れました

6.その他 気になったことなど
総合的に本当によかったです。
依頼して、きちんと調べていただいたこと
本当にありがとうございました。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
検査の実績が多く、新聞の記事にも出ていたので信頼できると思いました。

2.お客様対応
メール・電話ともにとても丁寧にご対応いただきました。

3.鑑定料金
妥当だと思います。

4.鑑定スピード
スピード鑑定で8営業日目の昼に結果が出ました。

5.結果報告
大事な部分がわかりやすく記載されていました。

6.その他 気になったことなど
貴社に依頼して本当に良かったです。
ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
　サイトの内容がとても詳しく書かれていたので信用できると思いました

2.お客様対応
　不安な事が多く、何度も電話でお聞きしたり、鑑定後も何度もお電話してしまったのですが、
とても優しく真摯にお答え下さりとても感謝しています。本当にありがとうございました。

3. 鑑定料金
　高いとは思いません。

4. 鑑定スピード
　メールで予め報告予定日が、わかっていたので安心ですし、特に問題ないかと思います。

5.結果報告
　少しわからないところもあったのですが、お電話で、親切に教えていただき、問題ないです。

6.その他気になった事など
　とにかくDNA検査を申し込むということは、とても不安ですし、精神的にも不安定になりやすいです。
そんな時、サポートセンターの方が、しつこい私の質問にも、嫌な感じ1つ出さす、
優しく対応していただいて本当に感謝しかないです。
オンラインのやりとりが苦手な私ですが、seeDNAさんの注文や、申込み方法は、
わかりやすく簡単でよかったです！
長年のモヤモヤが、解消できて本当に鑑定していただいて良かったです。ありがとうございました。

以前はたくさんの質問に回答していただきありがとうございました。
アンケートに回答しましたので、送らせていただきます。

1.seeDNAを選んだ理由
悩んでいた時、ホームページをみて信頼できそうだと思ったからです。

2.お客様対応
何度もメールで問い合わせをしてしまいましたが、すぐに回答していただき心強かったです。

3.鑑定料金
適正かと思います。

4.鑑定スピード
早くもないが、遅すぎるとは思いませんでした。

5.結果報告
結果報告の見方を問い合わせさせていただき、分かりやすい回答をいただきました。

6.その他 気になったことなど
個人情報や検査データの管理などはどのように行われているのか知りたいです。

お忙しい中ご返信いただきまして、ありがとうございます。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

個人情報の取り扱いにつきましては、以下のリンクをご参照ください。
個人情報保護方針
また、個人情報およびDNAデータの取り扱いに関する詳細は、「DNA鑑定に関する事前確認兼同意書（2/2）」に
記載しております。同意書はマイページにアップロードしておりますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
出生前診断をネットで検索した際トップに出てきたのと他社より口コミもよかったので

2.お客様対応
検体がちゃんと届いているか不安になったので電話をさせていただきましたが
しっかり対応していただいてそこも安心いたしました。お忙しい中での対応ありがとうございました。

3.鑑定料金
安いとは言えない金額ですがこれからの人生モヤモヤして生きていくぐらいだったら妥当です。

4.鑑定スピード
メールで鑑定結果の日にちを指定していただいてて
最終日前日に結果がわかったのでよかったです。

5.結果報告
結果はわかっていましたがやはり妊娠中は情緒が不安定になり余計な事も考えてしまうので
ずっとモヤモヤしていました。結果報告がきたときはすごく安心しましたし
これからのマタニティライフを落ち着いてストレス無く過ごせます。

6.その他 気になったことなど
キット購入から検査結果までがとてもスムーズでよかったです。
採血の病院も、家から近い場所を選定していただいたりと手間が無くそこもよかったです。
もしこれから友達が同じような内容で悩んでいたら御社を紹介します。
性別も病院で言われた性別通りでした。
今回、希望通りの結果、対応の速さ、感謝してもしきれないです。安心させていただきました
この度は本当にありがとうございました

お世話になっております。
調査結果をご報告いただきありがとうございます。
以下に意見を記載いたしました。

1.seeDNAを選んだ理由
貴社のHPで検査方法や精度を明示していたため、信頼に足るとして選ばさせていただきました。
悪い口コミも含めて敢えて開示しているのも印象が良かったです。

2.お客様対応
メールでご連絡した際に速やかに返事をいただきまして、満足しております。

3.鑑定料金
特段コメントございません。

4.鑑定スピード
早いとも遅いとも感じませんでした。
貴社への検体到着後、結果報告時期の目安をご連携いただいただいたので、
特に気持ちが焦ることはありませんでした。

5.結果報告
最初に結果報告を拝見した際は、独特の表現や用語等で分かりづらさを感じましたが、
補助資料としてリンク貼付されているYouTube動画を拝見し、内容を理解できました。

6.その他 気になったことなど
貴社のYouTubeでの解説動画が充実しており、大変参考になりました。
DNA鑑定は周りに相談できる話でもないため、御社HPやYouTube動画で疑問等を解決できる環境は
大変有り難かったです。

以上、よろしくお願いいたします。

ご担当者様
お世話になっております。
先ほど、結果報告を拝見いたしました。
ご対応いただき、ありがとうございました。
お伺いしたいのですが、
こちらのマイページはいつまで見られるようになっておりますでしょうか。
仮に御社がサイトを閉じられた際は見られなくなる可能性がある等ございましたら、ご教示いただけますと幸いです。
また、上記に付随してなのですが
サイト内に1ページずつ添付されている報告書について、まとまったものをpdfでいただくことは可能でしょうか。
恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
①マイページの閲覧期間は、1年間となります。
　なお、書面の発行は、5年間可能です。

②結果報告書の画像は、JPEGで1枚ずつ掲載しております。
　また、メールでPDFをお送りすることはいたしておりません。
　お手持ちのPC機器で、画像のダウンロードは可能です。
　また、書面報告書の発行は、5,500円（税込み）となります。

よろしくお願い申し上げます。

1.seeDNAを選んだ理由
・サイトです。

2.お客様対応
・金額も金額ですし、本当に信頼出来るのか。と、不安に思いながらも国内で唯一の場所でしたのでお願いす
る事にしました。しない後悔よりして後悔しようと思うくらいでした。結果、こちらに頼って良かったです。
気になる点を、メールや電話で何度も何度も相談しましたが嫌な態度も、言葉も一切無く満足でした。
電話対応もメール対応も素敵だなと思いました。

3.鑑定料金
・結果が分かるまでは高すぎる、いちいちオプション…とか思ってましたが
手間を一つ一つ考えると当然だなと思いました。
高額ですがそのくらいの価値があると思います。

4.鑑定スピード
・遅い、あまりにも遅すぎる。口腔上皮は難しいし歯磨きオプション付けたのにスピード鑑定までしてしまっ
たら高すぎるし( ; ; )って感じで毎日メール開いて見てはまだかなまだかなと待ち遠しく思ってたのですが、
結果を見ると沢山の項目を1つずつ丁寧に、ダブルチェックも徹底して行っているようで当然の期間、時間だな
と思いました。
私は満足のいく結果でしたので視野に入れていた12週までに。。という事もなかったので良かったのですが、
やはり結果が違っていればスピード鑑定をお願いして早めに。の方がママのお体にも、お子さんにも少しは良い
のかなと思いました。とても不謹慎で言葉にするのが辛いような事ですが、過去の不貞行為等の行いで望まれな
い妊娠だってあります。
それを防ぐ為の検査だと思うので高額ではありますがよく考えて鑑定依頼して下さいね( ; ; )

5.結果報告
・先ほども書きましたが、検査項目があまりにも多くてびっくりしたのですが同時にあぁ、ここに頼って良か
ったな。と思いました。性別もお願いして、1人目と別の性別でしたので両性の子授かれた事がとても嬉しかっ
たです。これから先の妊娠生活安心して体に気をつけながら頑張っていきます。満足です。ありがとうございま
した。

6.その他 気になったことなど
・特にありません。本当にご丁寧な対応と、サービスをありがとうございました！

結果報告ありがとうございます。
性別をやはり知りたいのでお願いいたします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

また、お問い合わせの件でございますが、
鑑定結果報告後の性別鑑定の追加ご注文の場合、
報告費用：5,500円（税込み）が発生いたします。
ご希望される場合は、ご指示いただきたく存じます。

よろしくお願い申し上げます。

Hello, how are you doing today?
On my behalf, please thank everyone who worked on the tests,
it was very nice to meet you and I repeat my appreciation for everything and to everyone
Have a blessed day, ●●

こんにちは、今日はお元気ですか？
私に代わって、テストに取り組んだ皆さんにお礼を申し上げます。
お会いできてとてもうれしかったです。すべてのこと、そして皆さんに改めて感謝します。
良い一日をお過ごしください、●●

お世話になります。早速の結果報告ありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
　ネット
2.お客様対応
　可
3.鑑定料金
　可
4.鑑定スピード
　可
5.結果報告
　可
6.その他 気になったことなど
　特になし

検査結果ありがとうございました。
こちらは息子の血液型についてはわからないのでしょうか？
もし教えていただけるのならありがたいです。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。

今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。
今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
現時点では、血液型をお調べするサービスを行っておりません。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。
親子鑑定検査ありがとうございました。
報告結果に安堵しております。
結果の解釈について伺いたい事があり、問い合わさせていただきました。
①今回は母子鑑定をお願いしたのですが、
　Webサイト上には父権肯定確率は99.9999999%以上又は0%と結果が出ると書かれていました。
母権肯定確率の場合は99.999995%でも生物学的な母であるという解釈で問題ないでしょうか。
②試験データの見方を知りたいです。
24箇所のDNA型それぞれの項目について、母親のAllele sizesの左右どちらか一方の数字が
子のAllele sizesの左右どちらかに含まれていることが確認できればよいのでしょうか。
結果を見る限り、母親のAllele sizesの右の数字が
必ずしも子のAllele sizesの右に含まれるとは限らないようなのでデータの見方を伺えたらと思います。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

お問い合わせの件でございますが、
①今回ご依頼いただきました私的 高精度親子DNA鑑定につきましては、
　弊社ホームページには、以下のように記載してございます。
　「お父様 (お母様) と思われる方が生物学的な父 (母) なのか?
　一生の悩みである親子の血縁関係を、国際基準の10倍以上の精度となる
　「父権（母権）肯定確率99.99%以上」の高精度親子DNA鑑定により最短2日で解決できます。」
　高精度親子DNA鑑定の詳細
　母権肯定確率が99.99％以上の場合、親子であることを現実的に否定することはできないものとなります。

　なお、肯定確率の最低保証値を99.9999999％以上としておりますのは、特殊DNA親子鑑定になります。
　特殊親子DNA鑑定の詳細
　
②ご理解いただいておりますとおり、母と子の各遺伝子座のAllele sizesの左右どちらかが、
　すべての座位においてSTR型を共有している時、母は子の生物学的な母親である、と判断されます。
　結果報告書の見方（一般血縁鑑定:STR）
よろしくお願い申し上げます。

今回はお世話になりました。ありがとうございました！

この度はご鑑定頂きありがとうございました！

1.seeDNAを選んだ理由：費用が安かったから

2.お客様対応：とてもよく安心してお任せすることが出来ました。

3.鑑定料金：とてもリーズナブルです。

4.鑑定スピード：いつまでに報告出来ますと前もってご連絡いただけるので、特に遅いとは感じませんでした。

5.結果報告：信頼できるものだと思います。

6.その他 気になったことなど：特にありません。

先ほどはお電話いただきありがとうございました。
マイページから鑑定結果を確認することができました。
迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。

下記、アンケートに回答します。

1.seeDNAを選んだ理由
ネットで調べて口コミが良かったから。
個人情報の安全性の面で信頼できると思ったから。
お値段が比較的手頃だったから。

2.お客様対応
メールでの連絡が細やかでした。
問い合わせについても電話などで迅速に対応していただき助かりました。

3.鑑定料金
不満はないです。

4.鑑定スピード
検体が先方に届いた時点で鑑定完了予定日を教えていただき、
予定通りに結果を報告いただいたのでよかったです。

5.結果報告
ネットのマイページから確認できる簡便性と適時性もありがたかったです。

6.その他 気になったことなど
特にありません。

どうぞよろしくお願いいたします。

結果見させて頂きました！
嬉しい結果でした！

結果の性別で間違いないのでしたら
色々準備して行きたいと思いますが
大丈夫でしょうか？

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
弊社の出生前性別鑑定では性染色体に由来するSNVの有無だけではなく、
常染色体に由来するSNVが問題なく検出できているのかどうかも
全ての鑑定において確認しております。

そのため今回の鑑定については、
常染色体や性染色体のX染色体に由来するSNVが問題なく検出される状況下で、
Y染色体のSNVだけが特異的に検出されないということですから、
胎児は女性であると判定されております。

よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。
先日出生前DNA鑑定を依頼し、結果をいただきました。ありがとうございました。

今更ですが、性別もわかるオプションを追加することは可能でしょうか？
よろしくお願いします。

この度は、弊社の鑑定をご利用いただきましてありがとうございました。
今回の鑑定が少しでもお役に立てたのであれば、私ども一同嬉しい限りでございます。

今後のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。

なお、お問い合わせの件でございますが、
鑑定結果報告後の性別鑑定の追加には、
5,500円（税込み）の費用が発生いたします。

ご希望される場合は、ご連絡をお願い申し上げます。

大変お世話になっております。
検査結果ありがとうございました。

安心出来ました。
本当にありがとうございました。

1.seeDNAを選んだ理由
電話で問い合わせをした際、専門的なことが分からなくても噛み砕いて丁寧に教えて頂きました。
検査への不安が払拭され、see DNA様を選びました。

2.お客様対応
DNA鑑定という繊細なものに対して、プライバシーや依頼人の背景に配慮して聞き取りをしてくださいました。
不快な思いを一切することはなく、緊張が解け安心して依頼することができました。

3.鑑定料金
一般的に安い金額ではありませんが、対応、スピーディーさ、高い技術を考慮すれば妥当な金額だと思います。

4.鑑定スピード
鑑定依頼から検体キットが届くまで非常にスピーディーでした。速達だったので、検体キットがどこまで届
いているか分かり、とても助かりました。検体結果が出るまでの期間もメールで連絡が来るので、モヤモヤせず
に済みました。

5.結果報告
知りたい情報が鑑定結果の書類にきちんと記載されていたので、私的に使用する分には非常に満足しています。

6.その他 気になったことなど
姪姉妹の血縁関係が不透明で、親族間が非常にギクシャクしていました。僕としては、どんな形であれ絆が
あれば家族だと思っているのですが、血縁を重視する親族を納得させることができずにいました。
親族が暴力を振るうなど大喧嘩に発展したため、追い詰められた状況の中「どんな結果でも受け入れよう」
と心に決め、see DNA様に出会い鑑定して頂きました。
不安が募る中、非常にスピーディーに対応してくださり、検体採取も簡単で未就学児の姪姉妹も終始笑顔でした。
結果として、どちらも僕の姪姉妹であることが分かったため、親族が納得して全員が笑顔になれるよう働き
かけていきたいと思います。
DNA鑑定という高い技術が国内にあり、気軽に鑑定できること、そして僕の心を救ってくれたことに本当に
感謝しています。
これからも益々のご躍進をお祈りします。ありがとうございました。

検査結果ありがとうございます！
時間外までご対応感謝致します
これで安心して出産を迎えられます。

大変お世話になっております。
早速のメール、ありがとうございます。
大変感謝しております。
ありがとうございました。

お忙しい中、結果報告のご連絡ありがとうございます。
何度も鑑定結果につきまして催促してしまい誠に申し訳ございません。

結果が無事確認できました。
なんとしても本日中には結果が確認できることを
祈っておりましたのでたいへん助かりました。
誠にありがとうございます。

取り急ぎ御礼のご連絡でした。
ありがとうございます。

1.seeDNAを選んだ理由
何社かDNA鑑定の会社を調べる中で、テレビ番組の実績などをホームページに載せてる部分から信頼できた。

2.お客様対応
メールで何回か質問を送ったが、迅速かつ丁寧に対応してもらった。

3.鑑定料金
法的鑑定の為か、高い。ただ、他社に比べると安く感じた。

4.鑑定スピード
オプションも何もしなかったが、思ったより早かった。

5.結果報告
初めてのDNA間的だったが、見やすく分かりやすい報告書だった。信頼できる書類を作成していただいた。

6.その他 気になったことなど
特になし。
提携している行政書士の方も丁寧に対応していただけたので満足です。
初めてで不安なことばかりでしたが、丁寧に対応していただき、
不信感も全く感じずサービスを受けることができました。ありがとうございました。