「満足」の声

【兄弟・姉妹鑑定】「昨日 **** 様より親子確認が取れたとの連絡をいただきました。」

2018.12.28

2018年12月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ

兄弟・姉妹鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月22日、千葉県の病院の相談員お客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNA　御中
ご担当　**** 様

　お世話になっております。
　****病院の **** です。

昨日 **** 様より親子確認が取れたとの連絡をいただきました。

今まで10年以上身元が分からず、**** さんとして過ごされていたわけですが、
はれて家族と確認が取れたことで、**** さんとしてこれからは生きていくことが
できるのかと思うと、とても嬉しく、また家族であったことにほっとしています。
医療相談員として10年ほどたちますが、このような経験をさせていただくことは
初めてでしたが、貴重な経験となりました。

**** さんには色々親切に教えてくださったり、また、迅速な対応をしていただき感謝いたします。ありがとうございました。

今後ますますのご活躍をお祈りしております。

「この度は本当にありがとうございました。」

2018.12.27

2018年12月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月21日、北海道のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になっております。
結果報告ありがとうございました。

お忙しい中、早くに結果をいただき有り難く思っております。自分一人では解決できない問題でしたので大変助かりました。

また、カスタマーサポートの皆様には問い合わせの際等いつも分かりやすく丁寧に対応いただき、安心して鑑定をお願いすることができました。

この度は本当にありがとうございました。

******

「大変お世話になりました。」

2018.12.26

2018年12月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月21日、山口県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になっております。
報告書確認させていただきました。
結果が分かり安心いたしました。
分からないことも丁寧に教えてくださり、困った時も迅速に対応してくださり、とても助かりました。
本当にありがとうございました。
大変お世話になりました。

「この度は検査ありがとうございました。」

2018.12.25

2018年12月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月21日、大阪府のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になっております。

この度は鑑定ありがとうございました。
迅速な対応で安心できました。
17万と高額でしたが、安心を買えるならば全然構わないと思いました。
大変お世話になりました。

「肩の荷が下りてほっとした思いです。」

2018.12.20

2018年12月18日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月18日、静岡県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNA
**** 様

お世話になっております。
結果報告確認致しました。
ありがとうございます。
肩の荷が下りてほっとした思いです。
この度は本当にありがとうございました。

********

「ありがとうございました。」

2018.12.19

2018年12月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月15日、大分県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNAの **** 様

お世話になっております。
結果報告、無事yahooアドレスのほうに届きました。
お忙しいところ何度もご連絡させていただいた事、その度に丁寧で早急な対応をしてくださいました事、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

********

「検査結果のエラーではないでしょうか？」

2018.12.18

2018年12月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月11日、韓国のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

おはようございます。

鑑定の結果が99%となっていたので父親ということですか???
仮に伺いますが、、鑑定結果のエラーではないでしょうか？

ありがとうございます。

お客様への回答

おはようございます、***様
seeDNAカスタマーサポートの***です。

99.99%の父親係数は100%に近い確率で親子関係であることを意味する遺伝学の用語です。
血縁関係に関する結果は、報告書3ページ[テスト結果の解釈]を参照してください。

理論上100%の精度の鑑定は不可能です。
海外の競争鑑定機関の99.9%の親権係数に比べて、当社で保証する親権係数が99.99%で高い100%の精度を保証することはできません。
ただし、現在までに単一の鑑定ミスがなく、万一、当社のミスによる鑑定ミスがあった場合、返金保証を受けることができます。

参考に、一般的に99.9%以上の親権係数が得られる場合、これを否定することは現実的に不可能であると判断されます。

お問い合わせは、カスタマーサポート1899-1274に電話お願いします。

ありがとうございます。

お客様の回答

はい
結果報告を正確な期日にいただきありがとうございます。

貴社がますます繁盛することを願っております。
どうぞよいお年をお過ごし下さい。

いつも幸せになってください。

「鑑定結果ありがとうございました。」

2018.12.17

2018年12月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月13日、神奈川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

**** 様

鑑定結果ありがとうございました。確認させていただきました。

初めて問い合わせをさせていただいた日から本日まで、迅速かつ丁寧な対応をしていただきとても感謝しています。
分からないことだらけで、何度もメールで質問させていただいときも、親身になって教えてくださり心強かったです。
なかなか相談しづらいことで悩んでいましたので、色々はっきりさせることができ安心しています。
本当にありがとうございました。
短い間でしたが、大変お世話になりました。

********

【DNA双子鑑定】「双子鑑定ありがとうございました。」

2018.12.14

2018年12月12日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA双子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月12日、愛媛県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

双子を妊娠したとわかった時から、羊水も胎盤も２つある、二卵性と言われていましたが、産まれてみると、他人には見分けがつかないと言われ続け、女優のマナカナちゃんも二卵性だと思っていたら最近一卵性だったとわかったようで、
一卵性二卵性がハッキリしても、特に何も変わりませんが心持ち、スッキリするためDNA型鑑定を依頼しました。
結果は一卵性双生児でした。
16年間の謎が解けたような気持ちです。
赤ちゃんの時から利き腕つむじ寝姿など鏡のように逆でしたので、ミラーツインというやつでもあるようです。
16年の我が家の謎が解けました！スッキリしました。
ありがとうございました。
鑑定してよかったです！

「本当にありがとうございました。」

2018.12.13

2018年12月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月10日、兵庫県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNAの皆様

この度は大変お世話になりました。
申し込みした日から結果報告まで、
迅速に対応してくださり、とても助かりました。
採血する際の提携の病院も、
とても親切に対応して下さり、緊張がほぐれました。
結果報告はもう少し遅くなるのではないかと思っていたのですが、最短でご連絡頂きとても安心しました。
貴社へお願いして良かったです。
本当にありがとうございました。

「大変お世話になりました。」

2018.12.12

2018年12月6日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月6日、茨城県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

鑑定結果受け取りました。丁寧な対応、分析ありがとうございました。大変お世話になりました。

****

「この度はありがとうございました。」

2018.12.11

2018年12月6日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月6日、岡山県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

**** 様

お世話になっております。**** です。
お返事滞っており申し訳ありません。

結果ありがとうございます。
確認しました。

ご案内など、諸々丁寧に対応いただき感謝申し上げます。
大変親切に対応いただけたと感じております。

この度はありがとうございました。
取り急ぎメールにて失礼申し上げます。

****

「お世話になっております」

2018.12.10

2018年12月4日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年12月4日、神奈川県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

**** 様

お世話になっております。**** です。
結果のご報告ありがとうございます。

この度は分からないことだらけで、
色々と問い合わせをさせていただき、
大変お手数おかけしました。
電話でもメールでも丁寧に対応していただき、ありがとうございます。

結果についても承知いたしました。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。

****

【法的父子鑑定】「昨日は大変ありがとうございました。」

2018.11.30

2018年11月29日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法的父子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月29日、韓国のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

****　さん

こんにちは
昨日は大変ありがとうございました。

既に送金を完了しておりますのでご確認くださればと思います。

さて、これより以下文は、**** さん宛になりますのでご伝達お願い致します。

****　さん

さて、今年2月より様々な鑑定の依頼をして参りました。
一昨日前に頂きました意見書により、私の中で全ては目的を達成したと言っても過言ではありません。

**** さんはじめ’、スタッフの皆さんには何度も同じ事をリピートして質問をしたり、メールのやり取りでも何度もお手数をおかけしました事
大変申し訳ございませんでした。そして、本当にありがとうございました。

しかし、そのお陰もあって私なりに知識も得、様々な方面で過去にないくらいの思考することもでき私なりの全身全霊をかけて参りました。
メイン目的であった相手方に鑑定に応じさせることも叶いました。

故に、私としましては今何一つ悔いなどございません。

ビジネスと言う形ではなく、何から何までご親切に対応して下さり、**** さんのお心温かくお優しく情深いお人柄に、そしてご尽力に心から深くお礼と感謝の意を表します。

**** さん、本当にありがとうございました。

また将来、別件でお世話になることもあるかも知れませんがその時はどうぞよろしくお願い致します。
名前だけでも覚えていて下されば幸いです。

さて、列島は寒さも増してくることでしょう。

**** さんはじめスタッフの皆様、どうぞお風邪など引かれませぬようご自愛下さいませね。

どうぞ、お元気でお過ごし下さいませ。

それでは、これにて失礼致します。

**** ****

「対応して頂きありがとうございます。」

2018.11.30

2018年11月29日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月29日、福岡県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

何度も対応して頂きありがとうございます。
結果を見る事が出来ました。
本当に大変お世話になりました。

****

【親子DNA鑑定】「ありがとうございました。」

2018.11.30

2018年11月29日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月29日、宮城県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お手数お掛けして申し訳ありません。

今回の結果を受けおそらく法定鑑定も必要となりますので、その際はまたよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

****

「安心して出産に挑めます。」

2018.11.30

2018年11月22日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月22日、東京都の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になっております ******** です。

結果拝見致しました。
結果届くまで、何度も問い合わせをしてしまいましたが、その都度ご丁寧なご対応ありがとうございました。
安心して出産に挑めます。

【親子DNA鑑定】「メール御返事ありがとうございます。」

2018.11.30

2018年11月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月21日、埼玉県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

メール御返事ありがとうございます。お恥ずかしい質問で失礼しました。
ダブルチェックをしているのであれば、間違えないですね。裁判用鑑定と同じ精度で鑑定したことも確認できたので、大丈夫です。
丁寧に質問に答えていただきありがとうございました。

「本当にありがとうございました。」

2018.11.30

2018年11月20日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月20日、埼玉県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になります。
疑問点などたくさんお伺いさせていただいたり
色々とありがとうございました！
迅速な対応大変感謝致します。
また結果に関しても望んでいたもので安堵しました。
本当にありがとうございました。

**** ****

「この度は、大変お世話になりました。」

2018.11.28

2018年11月19日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月19日、新潟県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

この度は、大変お世話になりました。
結果も早く出して頂いてとても助かりました。
今回は、私にとっては残念な結果となってしまい、子供を諦めることとなりました。
迅速な鑑定結果をいただけて、なるべく早く手術の日取りを決めることができ、無事に終了しました。
最初電話での申し込みをして、キットの不備があり、高額の鑑定だから不安はありましたが、その後は迅速な対応をしていただいて不安はなきなりました。
悩んでいる方がいれば、是非鑑定をお勧めしたいと思います。ありがとうございました。

「ありがとうございました。」

2018.11.26

2018年11月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月16日、千葉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

**** 様

早速のご回答ありがとうございます。
とても安心できました。家族も喜んでおります。
このような鑑定ができたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願い致します。

******

お客様への回答【出生前DNA鑑定】

2018.11.22

2018年11月16日に頂いたメールへの回答のキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様へのメールです。

2018年11月16日、お客様へ下記の内容にて回答させて頂きました。

**** 様

お世話になっております。
株式会社seeDNAの **** でございます。

今回の結果を出すにあたって、母親、胎児、父親の３者のDNAデータを使用しております。
そしてその3者のデータを比較解析した際に、不一致となる箇所が無かったため今回の結果となりました。
仮に母親、あるいは父親に取違いが発生していた場合、99.99%の結果を得ることはできません。
そのため、**** 様にはご安心いただければと思います。

また、前のメールでもご案内させていただきましたが、*** が出生後の鑑定をご希望されるのであれば、
出生後のDNA型鑑定を無料にて行わせていただきますので、ご希望の際はご連絡ください。

ご質問やご不明点等ございましたらご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

「早速のご報告ありがとうございます。」

2018.11.22

2018年11月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月16日、千葉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

**** 様

早速のご報告ありがとうございます。
良い結果が得られ、ホッとしております。

以前にもご照会させていただいたのですが、
今回は体外受精だっただめ、母親(私)の実子であるかどうかも気になるところですが、
男性側で99.99%の結果が得られたので、母親の実子であると考えてよろしいでしょうか。

よろしくお願いします。

******

【同一人鑑定】「ありがとうございます。」

2018.11.21

2018年11月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ

同一人鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月16日、北海道の企業のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社 seeDNA 法医学研究所様

お世話になっております。
報告書、確認させて頂きました。
ありがとうございます。

今後も依頼する案件が予想されます。
何卒、宜しくお願い致します。

株式会社 ***************
*****
<

「ありがとうございました。」

2018.11.20

2018年11月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月13日、兵庫県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

****** 様
seeDNAの皆様

お世話になっております。
こちらの勝手なわがままにも関わらず結果報告予定日初日すぐに鑑定結果のご連絡をいただいたこと、大変感謝しております。
ありがとうございます。
間違いなく恋人の子だときちんと分かり本当に救われました。
メールを開くまで心臓のバクバクが止まりませんでしたが、結果を見て今度は涙が止まりませんでした。
レイプ相手の子だったらどうしようと考えたくもないことで悩まされていましたが、これでようやく解放されます。
彼も泣いて喜んでいます。
あとはもう安心して出産日まで過ごすことができます。
seeDNAの皆様のおかげで、私のように救われる方々がたくさんいると思います。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。

**** ****

「本当にありがとうございました」

2018.11.19

2018年11月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月13日、宮城県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

今回は相談から鑑定までありがとうございました。調べていただいた結果は私にとってとても欲しかった結果だったので本当に良かったです。

結果を知るのが怖くて不安な日々が続きましたが、一生の問題で、知らずに出産には臨めないと思っていたので、このような鑑定があって助かりました。何度も丁寧に説明していただいたり、体調を気遣っていただいた言葉が途中で鑑定を辞めず最後まで準備できた1つの要因です。本当にありがとうございました

「本当にありがとうございました。」

2018.11.16

2018年11月11日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月11日、石川県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

株式会社seeDNA
法医学研究所カスタマーサポート御中

連絡遅くなってしまい申し訳ございません。
パソコンメールにて添付ファイルの結果を確認することができました。

忙しい中、何度も何度も送っていただきお手数おかけしすみませんでした。

どの方もすべて迅速な対応をしていただき本当に感謝しています。
本当にありがとうございました。

********

「ありがとうございます。」

2018.11.15

2018年11月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月8日、神奈川県の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

お世話になっております。
鑑定結果、確認いたしました。
本当に本当にありがとうございました。
とても安心しました。
何度も質問させていただきましたが、その都度丁寧かつ迅速に対応していただきました、
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

****

「素早い結果のご報告ありがとうございます。」

2018.11.14

2018年11月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月8日、東京都の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

**** さま

お世話になります。
素早い結果のご報告ありがとうございます。
とても助かりました。
丁寧なご対応をしていただき大変感謝いたします。

*******

「結果のご報告ありがとうございます。」

2018.11.13

2018年11月8日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA型鑑定をご利用されたお客様からのメールです。

2018年11月8日、東京都の女性のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

To seeDNA

See DNA ****** さま

結果のご報告ありがとうございます。
待っている間不安が多かったので、迅速にご連絡いただけたことに感謝申し上げます。

また、毎回のメールにも迅速でご丁寧に対応いただき有り難かったです。

もう一度利用したいとは思いませんが(笑)、同様の悩みを持つ方にとって救いとなるサービスだと感じました。
この度は誠にありがとうございました。

*******