「満足」の声 | 遺伝子検査・DNA鑑定のseeDNA

【親子DNA鑑定】「迅速な対応に感謝しております。」

2017.07.26

2017年7月26日、父子鑑定を依頼された東京都のお客様からのメールです。

seeDNA様

結果報告ありがとうございました！
途中で急遽スピード鑑定に変えて頂くなどの迅速な対応に感謝しております。
お世話になりました。ありがとうございます。

【出生前DNA鑑定】「引き続きどうぞよろしくお願いいたします。」

2017.07.26

2017年7月26日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された東京都のお客様からのメールです。

**さま
本日はお忙しい中ご対応いただきありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「喜ばしい結果でしたのでホントにホントにありがとうございます」

2017.07.20

2017年7月20日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された大阪府のお客様からのメールです。

急ぎでお願いして、無理言って結果がまだ先だと思っていたので迅速な対応ですごく感謝しています！！
喜ばしい結果でしたのでホントにホントにありがとうございます！
何度もメール、電話などしたのに毎回丁寧な対応していただいて、またなにかあればご利用したいと心から思います。
ほんとにありがとうございました!

【親子鑑定】「大変忙しい中に鑑定結果を早く送って頂いて有り難うございます」

2017.07.20

2017年7月20日、父子鑑定を依頼された東京都のお客様からのメールです。

お世話になっております！
私は*** *** ***と申します。
貴社に父親子関係のDNA を鑑定して頂いて誠に有り難うございました。
大変忙しい中に鑑定結果を早く送って頂いて有り難うございます！

【出生前DNA鑑定】「早急に対応してくださり、ありがとうございます」

2017.07.18

2017年7月18日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された石川県のお客様からのメールです。

**様
鑑定結果確認しました。
早急に対応してくださり、ありがとうございます。

【親子鑑定】「他社様と同様の結果でしたが受け止めるようにいたします」

2017.07.12

2017年7月12日、父子鑑定を依頼された滋賀県のお客様からのメールです。

seeDNA様
この度は、私事で鑑定をしていただき、誠にありがとうございます。
鑑定結果につきましては、他社様と同様の結果でしたが受け止めるようにいたします。
鑑定について少しご質問がありますが、鑑定結果が0%と判定された際は、間違いがないかを確認するために二回鑑定をされたのでしょうか？
また、鑑定前にご相談させていただいておりましたが、他の鑑定を受ける必要はございますか？
よろしくお願いいたします。
** **

** ** 様

お世話になっております。

**様のご依頼のように、父権肯定確率0%の結果であった場合に、セカンドオピニオンとして他社との結果を比較することは一般的に行われていることであり、ヒューマンエラーを防ぐのに有効です。
今回の鑑定でも2回の鑑定を行なっておりますが、2回とも検体として口腔上皮を用いた解析であるため、厳密に申し上げれば、キメラによる突然変異の可能性を完全に否定することはできません。

しかし、キメラによるミス判定の確率は非常に低く、国内では1件も報告が無い為、弊社の見解といたしましてはこれ以上の再鑑定の必要はないかと存じます。

【双子鑑定】「この結果には母も私達も驚いています。」

2017.07.12

2017年7月12日、双子鑑定を依頼された福岡県のお客様からのメールです。

ありがとうございました。
病院の先生から二卵性双生児です。と言われたと母に聞いていたので、この結果には母も私達も驚いています。
テスト結果の肯定確率とは、結果の正確さをあらわしているのでしょうか。

** ** 様

お忙しいところご連絡いただき、ありがとうございます。
seeDNAカスタマーサポートの**と申します。

肯定確率が99.9999998%とは、「99.9999998%以上の確率で一卵性双生児」という意味ではございません。
肯定確率とは、鑑定の信頼度を示す遺伝学用語です。
強いて血縁関係有の確率として解析すると「限りなく100%に近い確率で一卵性双生児である」という意味でございます。
この数値を否定することは、不可能とされますのでご安心くださいませ。

私どもも何とか**様のお役に立つことができ、なによりです。
今後ともDNA型鑑定についてのご質問やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。

このたびは弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「ずっとモヤモヤしていた気持ちがスッキリして安堵しております」

2017.07.11

2017年7月11日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された東京都のお客様からのメールです。

結果報告メール、受け取りました。
予定よりも早く報告を頂き、とても感謝致しております。
ありがとうございます。
ずっとモヤモヤしていた気持ちがスッキリして安堵しております。
この度は大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「報告書につきましても原本、翻訳と非常に分かりやすくて助かりました」

2017.07.11

2017年7月11日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された大阪府のお客様からのメールです。

お世話になっております。
この度は、事前連絡、鑑定結果報告と迅速な対応をいただき
誠にありがとうございました。
報告書につきましても原本、翻訳と非常に分かりやすくて助かりました。

【出生前DNA鑑定】「早急なご対応、１次報告誠にありがとうございます」

2017.07.08

2017年7月8日、出生前血液DNA型鑑定を依頼された大阪府のお客様からのメールです。

お世話になっております。
早急なご対応、1次報告誠にありがとうございます。
月曜日報告書心待ちにしておきます。
ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「最後まで、丁寧に有難うございました」

2017.07.05

2017年7月5日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前性別鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年7月5日、埼玉県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

seeDNA（シーディーエヌエー）法医学研究所
カスタマーサポートご担当者様：

お世話になっております。

最後まで、丁寧に有難うございました。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「ありがとうございました。」

2017.07.03

2017年7月3日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年7月3日、和歌山県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

ありがとうございました。

【出生前DNA鑑定】「何度もご回答いただきありがとうございます。」

2017.06.30

2017年6月30日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月30日、和歌山県のお客様から下記の内容でメールを頂きました。

何度もご回答いただきありがとうございます。
先ほどお振り込みをしました。
よろしくお願いします。

【出生前DNA鑑定】「思ってた以上に迅速な対応に感謝しております。」

2017.06.28

2017年6月28日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月28日、大阪府のお客様から下記の内容でメール頂きました。

鑑定報告ありがとうございます！
思ってた以上に迅速な対応に感謝しております。
排除されないということは、99.9%胎児の父親と思っても良いという結果でよろしいのでしょうか？

seeDNAからの回答

**** 様

お世話になっております。

「99.9%」というのは「父権肯定確率」を指し、「父権肯定確率」とは、鑑定の信頼性を示す遺伝学用語でございます。

今回の鑑定結果に関しては、報告書3ページ目「テスト結果の解析」をご覧下さい。
「胎児の生物学的な父親であると判断されます」という一文がございます。
ご確認いただけましたら幸いです。

宜しくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「検査結果もとても詳しく書かれていて、信頼できました」

2017.06.27

2017年6月27日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月27日、大阪府のお客様から下記の内容でメール頂きました。

**様

この度は大変お世話になりました。
予想よりも早い報告をありがとうございます。
ずっと不安で、こちらだけが頼りでした。
８週になったばかりという事もあり、再鑑定が心配でしたが無事に結果が出て良かったです。
鑑定結果もとても詳しく書かれていて、信頼できました。
本当にありがとうございました。

**

【出生前DNA鑑定】「ありがとうございます。」

2017.06.21

2017年6月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法的出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月21日、大阪府のお客様から下記の内容でメール頂きました。

ありがとうございます。

【親子鑑定】「結果を見た時はホッとして涙が出てしまいました！」

2017.06.21

2017年6月21日に頂いたメールのキャプチャイメージ

父子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月21日、広島県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

今回はありがとうございました。
ずっと不安だったので結果を見た時はホッとして涙が出てしまいました！
電話対応も親切でしたし
記入ややり方の説明もわかりやすかったです！
seednaさんにお願いしてよかったです
お世話になりました

【出生前DNA鑑定】「申し込み前から、分かりやすいご対応をありがとうございます」

2017.06.16

2017年6月16日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前血液DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月16日、大阪府のお客様から下記の内容でメール頂きました。

**さま

さっそくのご回答をありがとうございます。
重要な選択をした後に、当時の判断を後悔したくなかったので質問させていただきました。
申し込み前から、分かりやすいご対応をありがとうございます。

【性別鑑定】「希望していた性別でとても嬉しかったです！」

2017.06.15

2017年6月15日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA性別鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月15日、茨城県の20代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

返信ありがとうございます！希望していた性別でとても嬉しかったです！毎回迅速なご対応ありがとうございました。
******から送信

【親子DNA鑑定】「すごく不安な毎日でしたので、心から安心しております。」

2017.06.14

2017年6月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月14日、お客様から下記の内容でメール頂きました。

ありがとうございます。
改めて安心することが出来ました。
すごく不安な毎日でしたので、
心から安心しております。

度々ご連絡申し訳ありませんでした。
本当にありがとうございます。
お世話になりました。

【出生前DNA鑑定】「ここ3ヶ月悩んでいたので、ホッとしております」

2017.06.14

2017年6月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月14日、福岡県の30代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

鑑定結果届きました。
度重なるこちらからのご連絡に対応して頂き、ありがとうございます。

鑑定結果を見て、
ここ3ヶ月悩んでいたので、ホッとしております。ありがとうございます。

ひとつ質問させて頂きたいのですか、
鑑定結果を見たのですが、
つまり、父権肯定確率99.9%で、
赤ちゃんの父親だと思っても大丈夫だということでしょうか？

seeDNAからの回答

****様
お世話になっております。
今回の鑑定結果は、父権肯定確率99.9%ですので、
胎児と男性被検者様は血縁関係ありという判定でございます。
宜しくお願いいたします。

【出生前DNA鑑定】「無事出産できるよう、大事にしたいと思います。」

2017.06.14

2017年6月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月14日、愛知県の40代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございました。
再採血にならなくて済んで助かりました。

無事出産できるよう、大事にしたいと思います。

【法科学鑑定】「ありがとうございますお世話になりました。」

2017.06.14

2017年6月14日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法科学鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月14日、愛知県の40代女性のお客様から下記の内容でメール頂きました。

ありがとうございます
お世話になりました。

iPhoneから送信

【出生前DNA鑑定】「検査結果に十分満足しています。」

2017.06.13

2017年6月13日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA親子鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月13日、新潟県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

訂正ありがとうございます！
鑑定結果に十分満足しています。
ずっとどこかに引っかかってたものが無くなり
心が軽くなりました。
本当にありがとうございました。

【親子DNA鑑定】「この度は大変お世話になりました。」

2017.06.10

2017年6月10日に頂いたメールのキャプチャイメージ

DNA型鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月10日、沖縄県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

とんでもございません。結果報告予定日より前のご報告ありがとうございます。とても助かりました。
今の所メールアドレス変更予定はございませんのでこちらにお送り頂ければと思います。この度は大変お世話になりました。

【性別鑑定】「病院まで手配して頂き最初からスムーズな案内ありがとうございました。」

2017.06.09

2017年6月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ

出生前DNA性別鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月9日、富山県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

鑑定結果ありがとうございます。
Y染色体があったということでほぼ胎児は男児だと思って良いということですよね？

病院まで手配して頂き最初からスムーズな案内ありがとうございました。

【法科学鑑定】「勉強させて頂きました」

2017.06.09

2017年6月9日に頂いたメールのキャプチャイメージ

法科学鑑定を依頼されたお客様からのメッセージです。

2017年6月9日、岐阜県のお客様から下記の内容でメール頂きました。

seeDNA
カスタマーサポート　**様

お世話になっております。
****の**です。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
私も認識不足で周囲に迷惑を掛けてしまい、反省点が多くありました。
判定日が大幅にずれ込むことがあることを考えていなかったので、
非常にあせりました。
毛髪1本の場合は、計画の段階でずれ込むことを想定しないといけないと
勉強させて頂きました。
初めてでしたので、色々勉強が出来ました。
ありがとうございました。
CC不要です。

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