お客様の声

満足の声

2073

満足(2073件/2115件)
不満(42件/2115件)

SNS, Google口コミ、または弊社に直接届いた2115件のお客様の声に対して弊社から返信を行い、キャプチャイメージとしてホームページに掲載しています。
口コミの集計を始めた2015年から、2073 件の「満足」の評価をいただいています。
満足の声だけではなく、不満の声まで、 お客様からいただいた全てのアンケートやご意見を掲載しています。

下記の①~③いずれかに該当する場合、「不満」のご意見としてカウントしています。
①. Google口コミの★1~3個
②. アンケートの Q1.で「不満」を選択いただいた場合
③. SNS、メールの文字数1/3以上がネガティブな内容

アンケートの集計方法の明細を確認

【出生前DNA鑑定】ブログの詳細な投稿に信頼が持てました。

お客様からのメール

出生前DNA鑑定をご利用された韓国のお客様からのメール

1. seeDNA를 선택한 이유
맘카페 후기를 보고 마음이 기울었고 블로그에
자세한 게시글들에 믿음이 갔습니다.

2. 고객 대응
친절하게 자세하게 설명 잘해주십니다.

3. 검사 요금
요금은 아주 비싼건 아닌거 같구요 적당한듯해요

4. 검사 속도
검사속도가 조금 아쉽네요 ..스피드로 했지만….
공휴일.주말 제외하고..오후도착 플러스1일 되고…조금 더 빨랐음 합니다..

5. 결과 보고
보기 편하게 잘 설명되어 있습니다

6. 기타 궁금한 점
감사합니다.

【翻訳】

1. seeDNAを選んだ理由
マムカフェのレビューを見て心が動き、
ブログの詳細な投稿に信頼が持てました。

2. お客様対応
親切に詳しく説明してくれます。

3.鑑定料金
料金はあまり高くないようで、適当だと思います。

4.鑑定スピード
検査速度が少し残念ですね..スピードにしましたが…
祝日.週末を除いて..午後到着してプラス1日になって…もう少し早く出てほしいです。

5. 結果報告
見やすくよく説明されています。

6. その他 気になったことなど
ありがとうございます。

ありがとうございます。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された神奈川県のお客様からのメール

返信ありがとうございます!
かしこまりました!ありがとうございます。

共通認識を形成することができ、我が家にとって大変意味のある調査でした。

お客様からのメール

DNA鑑定をご利用された北海道のお客様からのメール

この度は調査ご対応、誠にありがとうございます!
お陰様で家族関係者にて共通認識を形成することができ、我が家にとって大変意味のある調査でした。
アンケートについて以下回答します。

1.seeDNAを選んだ理由
WEBサイトを見て、実績多数であること、コスパ良好と思われた為。

2.お客様対応
検体到着、報告も丁寧に行われており良好。

3.鑑定料金
良好。余計なストレスを軽減してくれたので満足。

4.鑑定スピード
良好。回答期間の初日午前中に着てくれたので、今か今かと待つストレスが軽減された。

5.結果報告
非常に満足!

6.その他気になったこと
特に無し。DNA鑑定に関する動画・コラムなど、大変参考になりました。

取り急ぎ御礼まで申し上げます。

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